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文档简介

快递人员协议书甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有快递服务需求,乙方具备提供快递服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供快递服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务范围乙方负责为甲方提供国内[具体地区范围]内的快递收寄、运输、派送等服务。具体服务区域包括但不限于[详细列举服务覆盖的城市、县区、乡镇等]。2.服务标准乙方应按照行业通行标准及甲方要求,及时、准确地收寄甲方交付的快件。对于甲方提供的快件信息,包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、快件内容等,乙方应严格保密,不得泄露给任何第三方。乙方应确保快件在运输过程中的安全,采取必要的防护措施,防止快件损坏、丢失或延误。如因乙方原因导致快件出现上述问题,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照约定的时间和方式将快件送达收件人手中,并及时向甲方反馈派送结果。派送成功后,乙方应要求收件人在快递签收单上签字确认。如收件人无法签收,乙方应按照甲方的要求妥善处理,如暂存、退回等,并及时告知甲方处理情况。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供快递服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,如发现乙方存在服务问题,有权要求乙方及时整改。在乙方违反本协议约定的情况下,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务甲方应按照乙方的要求,如实提供快件的相关信息,包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、快件内容、重量、体积等。如因甲方提供信息不实导致的一切后果,由甲方自行承担。甲方应按照本协议约定的结算方式和时间,及时向乙方支付快递服务费用。甲方应配合乙方的工作,如在乙方上门取件时,确保快件已妥善包装并准备好相关资料。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定收取快递服务费用。乙方有权根据实际情况,对服务内容和标准进行合理调整,但应提前通知甲方。2.义务乙方应具备合法经营快递业务的资质和条件,包括但不限于取得快递业务经营许可证、营业执照等相关证照,并确保在有效期内。乙方应按照国家相关法律法规及行业规范,建立健全快递服务质量管理制度,加强对快递人员的培训和管理,提高服务质量。乙方应使用符合国家标准及行业要求的快递运单、包装材料等,并按照规定在运单上填写相关信息。乙方应按照约定的时间和方式上门取件或接收甲方送达指定地点的快件。如因乙方原因未能按时取件或接收快件,乙方应承担相应的责任。乙方应在收寄快件时,对快件进行验视,检查快件包装是否完好、内件是否符合规定等。如发现问题,应及时告知甲方并协商处理。乙方应按照约定的路线和方式运输快件,确保快件安全、及时送达。在运输过程中,如因不可抗力等特殊原因导致快件延误、损坏或丢失,乙方应及时通知甲方,并采取合理措施减少损失。乙方应在派送快件时,按照约定的时间和方式将快件送达收件人手中。如收件人拒收或无法联系到收件人,乙方应按照甲方的要求妥善处理,并及时向甲方反馈处理情况。乙方应建立健全快递服务投诉处理机制,及时处理甲方及收件人的投诉。对于投诉事项,乙方应在接到投诉后[具体时长]内给予答复,并在[规定期限]内处理完毕。如因乙方原因导致投诉未能及时有效处理,乙方应承担相应的责任。乙方应按照国家相关法律法规及行业规范,对快递服务过程中产生的各类数据进行记录和保存,包括但不限于收寄时间、运输路线、派送时间、签收情况等。数据保存期限不得少于[具体时长],以备查询和监管。三、服务费用及结算方式1.服务费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付快递服务费用:首重[X]元/[重量单位],续重[X]元/[重量单位]。重量不足[X]的按照[X]计算。对于特殊尺寸或超重的快件,双方另行协商收费标准。2.结算方式甲方应在每月[具体日期]前,与乙方核对上月的快递服务费用明细。经双方核对无误后,乙方应在[规定期限]内开具发票给甲方。甲方应在收到乙方发票后的[具体时长]内,将上月的快递服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付快递服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方提供的快件信息不实,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等相关费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供快递服务,导致甲方或收件人遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于快件损失、甲方或收件人的经济损失、诉讼费、律师费等相关费用。若乙方未按照约定的时间和方式上门取件或接收快件,每逾期一日,应按照该单服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方在运输过程中导致快件延误、损坏或丢失,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:对于延误的快件,乙方应按照该单服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因延误给甲方或收件人造成其他经济损失的,乙方应承担全部赔偿责任。对于损坏的快件,乙方应按照快件实际价值进行赔偿。快件实际价值按照甲方提供的购买凭证或市场同类产品价格计算。如无法确定实际价值的,双方协商确定赔偿金额,但不得低于该单服务费用的[X]倍。对于丢失的快件,乙方应按照快件实际价值进行赔偿。如无法确定实际价值的,双方协商确定赔偿金额,但不得低于该单服务费用的[X]倍。同时,乙方应按照该单服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未按照约定的时间和方式将快件送达收件人手中,每逾期一日,应按照该单服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方或收件人的快件信息,乙方应承担因此给甲方或收件人造成的全部损失。损失范围包括但不限于经济损失、名誉损失等。同时乙方应按照该单服务费用的[X]倍向甲方支付违约金。若乙方未按照国家相关法律法规及行业规范,对快递服务过程中产生的数据进行记录和保存,导致数据缺失或无法查询的,乙方应承担因此给甲方或相关部门造成的全部损失。损失范围包括但不限于经济损失、行政处罚等。同时乙方应按照该单服务费用的[X]倍向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日

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