店面培训协议书

店面培训协议书甲方（培训方）：名称：[培训方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（接受培训方）：姓名：[学员姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[学员地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方在店面运营培训领域具有丰富的经验和专业的知识，乙方希望通过参加甲方提供的培训提升自身在店面经营方面的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下店面培训协议：一、培训内容及目标1.培训内容店面选址与布局规划，包括商圈分析、店铺选址技巧、店内空间布局优化等。商品管理，涵盖商品采购渠道、库存管理、商品陈列与促销策略。客户服务与营销，包含客户接待技巧、客户关系维护、线上线下营销推广方法。人员管理，涉及员工招聘、培训、绩效考核与团队协作等方面。财务管理，如成本核算、预算编制、财务报表分析等基础财务知识及店面财务风险防控。2.培训目标通过系统的培训，使乙方能够全面掌握店面运营管理的各项技能，具备独立经营一家盈利店面的能力，提升店面在市场中的竞争力，实现店面业绩的增长与可持续发展。二、培训方式与时间安排1.培训方式理论授课：甲方将安排专业讲师通过课堂讲解的方式，系统传授店面运营管理的理论知识，确保乙方对相关概念和原理有深入理解。案例分析：选取大量实际店面运营案例进行分析讨论，帮助乙方了解不同情况下的应对策略和解决方案，增强实际操作能力。实地考察：组织乙方到成功运营的店面进行实地参观考察，让乙方直观感受店面运营的实际情况，学习借鉴先进经验。模拟演练：设置模拟店面运营场景，让乙方进行实际操作演练，甲方讲师现场指导，及时纠正乙方在操作过程中出现的问题，强化技能掌握程度。2.时间安排培训为期[X]个月，自[培训起始日期]起至[培训结束日期]止。具体课程安排如下：第12周：店面选址与布局规划第34周：商品管理第56周：客户服务与营销第78周：人员管理第910周：财务管理第1112周：综合实践与考核每周培训时间为周一至周五，每天上午[具体开始时间]下午[具体结束时间]，周六、周日为休息日，但甲方可根据实际培训进度和乙方需求，灵活安排加课或辅导时间。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取培训费用。根据培训计划和乙方实际情况，合理调整培训内容和方式。对乙方的学习情况进行考核评估，如乙方未达到培训要求，有权要求乙方补考或采取其他补救措施。2.义务组建专业的培训师资团队，确保培训讲师具备丰富的店面运营管理经验和专业知识，能够高质量地完成培训任务。按照本协议约定的培训内容、方式和时间安排，为乙方提供系统、全面、专业的培训服务。为乙方提供培训所需的教材、资料、场地及相关设备设施，并保证其正常使用。在培训过程中，及时解答乙方提出的问题，为乙方提供必要的指导和帮助，确保乙方能够顺利掌握培训内容。培训结束后，为乙方颁发培训结业证书，证明乙方完成了规定的培训课程且成绩合格。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的培训服务，获取相关培训资料和指导。在培训过程中，对培训内容、方式及培训讲师提出合理的意见和建议。培训结束后，经考核合格，要求甲方颁发培训结业证书。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付培训费用。遵守甲方的培训规章制度，按时参加培训课程，不得无故迟到、早退或旷课。积极参与培训过程中的各项活动，认真学习培训内容，按时完成培训讲师布置的作业和任务。尊重培训讲师，与其他学员保持良好的合作关系，共同营造良好的学习氛围。对在培训过程中知悉的甲方商业秘密、培训资料及其他相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露或用于非本协议约定的其他目的。四、培训费用及支付方式1.培训费用本次店面培训费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付培训费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写定金金额]）；在培训开始前[X]个工作日内，支付剩余培训费用，即人民币[X]元（大写：[大写剩余金额]）。甲方收到乙方支付的培训费用后，应向乙方开具合法有效的发票。五、考核与结业1.考核方式理论考核：通过书面考试的方式，考查乙方对培训课程中理论知识的掌握程度，题型包括选择题、填空题、简答题、案例分析题等。实践考核：根据培训内容设置实际操作任务，由乙方在模拟店面或实地店面中完成，甲方讲师根据乙方的操作表现、成果质量等进行评分。日常表现考核：综合考量乙方在培训期间的出勤情况、课堂参与度、作业完成情况、团队协作能力等方面，给予相应评分。2.结业标准乙方在培训结束时，理论考核成绩达到[X]分及以上，实践考核成绩达到[X]分及以上，日常表现考核成绩达到[X]分及以上，且各项考核成绩加权平均后总分达到[X]分及以上，视为考核合格，甲方为其颁发培训结业证书。若乙方考核未达到结业标准，甲方将为乙方提供一次补考机会。补考仍未通过者，甲方有权根据实际情况决定是否继续为乙方提供培训服务或采取其他补救措施。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的培训内容、方式和时间安排为乙方提供培训服务，应退还乙方已支付的培训费用，并按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方提供的培训教材、资料、场地及设备设施存在质量问题或无法正常使用，影响乙方正常学习的，甲方应及时采取补救措施，并根据实际情况减免乙方相应的培训费用或给予一定的经济补偿。若甲方培训讲师因自身原因未能履行培训职责，导致乙方未能达到培训目标的，甲方应负责更换讲师或采取其他补救措施，并承担相应的违约责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的培训费用及相应违约金，乙方已支付的定金不予退还。若乙方违反甲方的培训规章制度，无故迟到、早退或旷课累计达到[X]次以上的，甲方有权扣除乙方部分培训费用或要求乙方补足旷课课程，并可视情节严重程度决定是否继续为乙方提供培训服务。若乙方在培训过程中泄露甲方商业秘密或培训资料等相关信息，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未通过考核且补考仍未合格，甲方有权拒绝为其颁发培训结业证书，乙方已支付的培训费用不予退还。七、保密条款1.双方应对在培训过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、培训资料、学员信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款