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文档简介
营销服务协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望获得乙方提供的营销服务,乙方具备提供该等服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供营销服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.市场调研乙方应针对甲方所处行业及相关市场进行全面深入的调研,包括但不限于市场规模、市场趋势、竞争对手分析、消费者需求及偏好等方面。通过收集、整理和分析各类数据及信息,为甲方制定营销策略提供准确的市场依据。2.品牌策划根据市场调研结果,乙方负责为甲方进行品牌策划,包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播口号制定等。确保甲方品牌在市场中具有独特的个性和竞争力,能够准确传达甲方的核心价值和产品或服务优势。3.营销推广方案制定与执行乙方需制定详细的营销推广方案,涵盖线上线下多种渠道,如社交媒体营销、搜索引擎营销、广告投放、公关活动、促销活动等。方案应根据甲方的目标受众、市场定位和预算情况进行定制化设计,以实现甲方产品或服务的市场推广和销售增长目标。在方案执行过程中,乙方负责各项营销活动的策划、组织、实施和监控。及时调整和优化推广策略,确保营销活动的效果和效率,提高甲方品牌的知名度、美誉度和市场占有率。4.客户关系管理协助甲方建立和完善客户关系管理体系,包括客户信息收集、整理和分析,客户沟通与互动策略制定,客户投诉处理等。通过有效的客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度,促进甲方业务的持续发展。(二)服务要求1.乙方应按照国家法律法规及行业规范开展营销服务工作,确保服务内容合法合规。2.乙方提供的服务应具备专业性、创新性和实效性,能够满足甲方的业务发展需求,并达到双方约定的服务目标。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,及时沟通解决服务过程中出现的问题,接受甲方的监督和检查。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权了解乙方服务工作的进展情况,要求乙方提供相关服务报告和资料。对乙方提供的营销服务方案和执行情况进行审核和监督,提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行服务义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展营销服务所需的相关资料和信息,包括但不限于企业简介、产品或服务资料、市场目标、预算等,并确保所提供信息的真实、准确和完整。按照本协议约定及时支付服务费用,为乙方开展服务工作提供必要的支持和配合。在服务过程中,根据乙方的要求,协助乙方与甲方内部相关部门或人员进行沟通协调,确保服务工作的顺利进行。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息,结合市场调研结果,独立制定和执行营销服务方案,但应在合理范围内考虑甲方的意见和建议。在服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保服务工作的顺利开展。2.义务组建专业的服务团队,配备具有丰富营销经验和专业技能的人员负责为甲方提供服务,并确保服务团队的稳定性。严格按照本协议约定的服务内容、要求和期限,为甲方提供高质量的营销服务。在服务过程中,遵守职业道德和行业规范,保守甲方的商业秘密和机密信息。定期向甲方提交服务报告,详细说明服务工作的进展情况、取得的成果、存在的问题及解决方案等。在服务结束后,向甲方提交完整的服务总结报告和相关资料。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。三、服务费用及支付方式(一)服务费用双方经协商确定,甲方应向乙方支付的营销服务费用为人民币元(大写:元整)。此费用为固定总价,包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用,除本协议约定的调整情形外,不因任何因素而调整。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内,向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。2.在乙方完成市场调研并向甲方提交市场调研报告后,甲方应在收到报告之日起个工作日内,向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。3.在乙方完成品牌策划方案并经甲方审核通过后,甲方应在审核通过之日起个工作日内,向乙方支付服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。4.在乙方按照营销推广方案完成一个完整的营销推广周期(自方案执行之日起个月)且经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写:元整)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议约定的服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续年。如需终止或变更服务期限,双方应提前个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供真实、准确、完整的资料和信息,或未按照乙方要求提供必要的协助和支持,导致乙方无法正常履行服务义务或影响服务效果的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和期限为甲方提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方逾期服务导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准,乙方应负责免费进行整改,直至达到约定标准。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方的泄密行为构成犯罪的,乙方应依法承担刑事责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.在本协议履行过程中,双方如发生争议应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字
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