旅游合同与协议

旅游合同与协议甲方（旅游者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（旅行社）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有旅游出行的需求，乙方具备提供旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称，如“[目的地城市]双飞五日游”]2.行程安排：第一天：从[出发地城市]乘坐[航班号]航班前往[目的地城市]，抵达后由乙方安排车辆接机，前往[酒店名称]办理入住手续，稍作休息后自由活动。第二天：早餐后，游览[景点名称1]，参观[景点特色介绍1]；下午前往[景点名称2]，体验[景点相关活动或特色体验2]。第三天：全天自由活动或参加乙方组织的自费活动[自费活动名称及简要介绍]。第四天：早餐后，游览[景点名称3]，欣赏[景点独特景观描述3]；之后前往[购物场所名称]进行购物（购物时间为[X]小时）。第五天：早餐后，收拾行李办理退房手续，前往机场，乘坐[航班号]航班返回[出发地城市]，结束愉快的旅程。3.服务标准：交通：往返机票为[具体航空公司名称]经济舱机票，飞行过程中提供正常餐饮服务；当地旅游用车为[车辆类型，如空调旅游大巴]，保证每人一正座，车辆干净整洁，司机驾驶经验丰富，确保旅途安全舒适。住宿：入住[酒店名称及星级]酒店，双人标准间，房间设施齐全，提供24小时热水、空调、免费洗漱用品等基本服务。酒店位置优越，交通便利，周边配套设施完善。餐饮：全程包含[X]次早餐、[X]次正餐，早餐为酒店提供的自助早餐，正餐标准为[X]元/人/餐，八菜一汤，荤素搭配合理，确保饮食卫生、营养均衡。如因特殊原因无法安排在原定餐厅用餐，乙方将安排同等标准的其他餐厅。导游服务：乙方选派持有导游证、具备丰富经验和良好服务态度的导游全程陪同。导游将负责行程安排、讲解景点、处理突发情况等，为甲方提供专业、贴心的服务。景点门票：包含行程中所列景点的首道门票费用，如遇景点政策性关闭或其他不可抗力因素导致无法参观，乙方将根据实际情况调整行程，并退还相应门票费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务，享受合同约定的各项服务标准。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。如因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务：按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游行程和服务。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失或无法正常履行合同，甲方应承担全部赔偿责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，配合乙方及导游的安排，不得擅自离团或改变行程。如因甲方擅自离团或改变行程导致的一切后果，由甲方自行承担。在旅游过程中，妥善保管个人财物，如因自身原因造成财物丢失或损坏，乙方不承担赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程的实际情况，合理调整行程安排，但应提前通知甲方，并取得甲方同意。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程调整，乙方不承担违约责任。如甲方违反合同约定或法律法规规定，乙方有权拒绝继续为其提供服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务：按照合同约定的服务标准和行程安排，为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向甲方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息，确保甲方充分了解旅游活动的内容和要求。负责办理旅游过程中所需的各项手续，如机票预订、酒店安排、景点门票购买等，并确保手续的合法性和有效性。配备合格的导游人员，导游应具备良好的职业道德和专业素养，为甲方提供准确、清晰的讲解和周到的服务。导游应每天向甲方通报行程安排和注意事项，及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题。对甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负有保障义务。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力、甲方自身原因或第三方原因造成的损失，乙方不承担赔偿责任。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用：本次旅游活动的总费用为人民币[X]元/人，甲方参加本次旅游活动的人数为[X]人，总费用共计人民币[X]元。2.支付方式：甲方应在签订本合同之日起[X]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元；在出发前[X]天，支付剩余旅游费用，即人民币[X]元。乙方收到甲方支付的定金后，应向甲方出具定金收据；收到全部旅游费用后，应向甲方出具正式发票。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，并没收甲方已支付的定金，同时甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方擅自离团或改变行程，乙方有权扣除甲方未发生的旅游费用，并要求甲方按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。因甲方擅自离团或改变行程导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。甲方因自身原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合合同约定，无权要求乙方退还已支付的旅游费用，同时应承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任：若乙方未按照合同约定提供旅游服务，应按照未履行部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量严重不符合合同约定，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。乙方擅自改变行程安排或降低服务标准的，应按照改变或降低部分对应的旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自改变行程安排或降低服务标准导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方因自身原因导致甲方人身伤害或财产损失的，应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。五、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。