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文档简介

联通转售协议书甲方(联通转售业务运营商):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(联通转售业务合作方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有联通转售业务的相关资质和资源,乙方有意与甲方合作开展联通转售业务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)业务范围1.甲方授权乙方在[具体地域范围]内开展联通转售业务,向用户提供联通的通信服务,包括但不限于语音通话、短信、数据流量等基础业务,以及基于联通网络的各类增值业务。2.乙方有权根据市场需求和自身业务规划,开发、推广适合联通网络的特色套餐和服务产品,但需事先获得甲方的书面同意。(二)通信网络及资源使用1.甲方负责提供联通的通信网络基础设施及相关资源,确保网络的稳定运行和服务质量。乙方应按照甲方规定的技术标准和规范使用网络资源,不得擅自改变或破坏网络设施。2.乙方有权在授权范围内使用联通的品牌标识、业务宣传资料等,但需严格遵守甲方的品牌使用规定,不得进行任何有损联通品牌形象的行为。(三)客户服务1.乙方应建立独立的客户服务体系,负责为用户提供咨询、投诉处理、故障报修等服务。乙方应确保客户服务人员具备专业的业务知识和良好的服务态度,及时、有效地解决用户问题。2.对于用户的投诉和纠纷,乙方应积极协调处理,并及时向甲方反馈处理情况。如遇重大投诉或纠纷,甲方有权介入协助乙方共同解决。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的联通转售业务进行监督和管理,检查乙方的业务运营情况,包括但不限于用户资料管理、业务推广活动、服务质量等方面。有权根据国家法律法规、行业政策以及联通的相关规定,要求乙方调整或改进业务运营方式,确保业务的合法合规开展。如乙方违反本协议约定或法律法规规定,甲方有权暂停或终止乙方的联通转售业务授权,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定,为乙方提供联通转售业务所需的网络资源、技术支持和业务培训等服务,确保乙方能够正常开展业务。及时向乙方传达国家法律法规、行业政策以及联通的相关规定和业务通知,协助乙方了解和遵守相关要求。对乙方在业务运营过程中遇到的问题和困难,应积极提供帮助和支持,共同协商解决办法。(二)乙方权利义务1.权利有权在本协议约定的范围内自主开展联通转售业务,制定业务发展策略和市场营销方案,但需报甲方备案。有权使用甲方提供的联通网络资源和品牌标识等开展业务宣传和推广活动。有权按照本协议约定获取业务收益,并要求甲方按照约定支付相关费用或分成。2.义务严格遵守国家法律法规、行业政策以及联通的相关规定,合法合规开展联通转售业务。按照本协议约定的业务范围和服务标准提供通信服务,确保服务质量,维护联通的品牌形象。建立健全用户资料管理制度,妥善保管用户信息,不得泄露、篡改或非法使用用户信息。按照甲方要求定期报送业务运营数据和相关报表,接受甲方的监督和检查。积极配合甲方开展业务推广活动和应急通信保障工作,按照甲方要求提供必要的支持和协助。三、费用及结算(一)费用标准1.乙方应按照甲方规定的资费标准向用户收取通信服务费用,不得擅自提高或降低资费标准。双方另行约定具体的费用分成比例或结算方式。2.乙方在业务运营过程中产生的其他费用,如网络使用费用、设备采购费用、营销费用等,由乙方自行承担。(二)结算方式1.双方按照约定的结算周期进行费用结算,结算周期为[具体时长,如每月、每季度等]。2.乙方应在结算周期结束后的[规定时间,如10个工作日内]向甲方提交结算报表及相关凭证,甲方审核无误后,按照约定的结算方式支付乙方应得的款项。四、保密条款(一)保密信息范围1.本协议双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等均属于保密信息范围。2.商业秘密包括但不限于业务运营模式、营销策略、财务数据、合作协议等;技术秘密包括但不限于网络技术方案、软件代码、技术参数等;用户信息包括但不限于用户姓名、联系方式、通信记录、消费信息等。(二)保密义务1.双方应采取合理措施保护保密信息,防止保密信息被泄露、披露或不正当使用。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本协议终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有商业价值或不再属于保密信息范围。(三)违约责任如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[具体金额],并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或不良影响的,对方有权追究违约方的法律责任。五、知识产权归属(一)自有知识产权1.双方各自拥有其在业务开展过程中自行开发的知识产权,包括但不限于软件、技术方案、业务模式、商标、著作权等。2.双方应自行负责对其自有知识产权的保护和管理,确保其合法合规使用,并防止侵权行为的发生。(二)合作产生的知识产权1.对于双方在合作过程中共同开发、创作或产生的知识产权,双方应协商确定知识产权的归属和使用方式。如无法协商一致,应按照双方对知识产权的贡献比例确定归属。2.未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、转让或授权第三方使用合作产生的知识产权。六、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供网络资源、技术支持或业务培训等服务,导致乙方无法正常开展业务的,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.如甲方擅自调整或变更本协议约定的费用标准、结算方式等重要条款,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿。(二)乙方违约责任1.如乙方违反国家法律法规、行业政策或联通的相关规定开展业务,导致甲方遭受行政处罚或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.如乙方未按照本协议约定的服务标准提供通信服务,或因乙方原因导致用户投诉、纠纷等问题,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应采取措施积极解决,并赔偿甲方相应损失。3.如乙方擅自泄露、篡改或非法使用用户信息,导致甲方遭受法律责任或用户损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照法律法规的规定承担相应的法律后果。4.如乙方未按照本协议约定的时间和方式报送业务运营数据和报表,或报送的数据和报表存在虚假、不实等情况,甲方有权要求乙方限期更正,并按照本协议约定追究乙方的违约责任。(三)违约赔偿方式违约方应按照本协议约定或法律法规的规定,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。如违约行为给对方造成的损失难以确定的,违约方应按照本协议约定的违约金标准支付违约金。七、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[规定时间,如15个工作日内]进行,双方应积极沟通,寻求解决方案。(二)仲裁或诉讼如协商不成,双方可选择以下方式解决争议:1.提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。2.向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力或国家法律法规、行业政策调整等原因,导致本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本协议约定的解除条件成就的。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或

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