蚂蚁集团协议书

蚂蚁集团协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司代码]法定代表人：[甲方公司法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：蚂蚁集团统一社会信用代码：[蚂蚁集团代码]法定代表人：[蚂蚁集团法人姓名]地址：[蚂蚁集团地址]联系方式：[蚂蚁集团联系电话]鉴于甲方在业务开展过程中，需要借助乙方提供的一系列服务及相关技术支持，以实现业务的顺利推进和发展；乙方作为在金融科技等领域具有卓越实力和丰富经验的企业，能够为甲方提供专业、全面的服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.技术服务乙方为甲方提供基于蚂蚁集团先进技术架构的定制化技术解决方案，包括但不限于云计算服务、大数据分析服务、人工智能算法应用等，以满足甲方在业务运营、风险管理、客户服务等方面的技术需求。具体技术服务内容如下：云计算服务：乙方为甲方提供稳定可靠的云计算资源，包括计算能力、存储容量和网络带宽等，确保甲方业务系统能够高效运行，应对高峰流量。云计算服务将采用[具体云计算平台名称]，具备弹性扩展、数据安全加密等功能。大数据分析服务：乙方运用自身先进的大数据分析技术，对甲方业务数据进行深度挖掘和分析，为甲方提供精准的市场洞察报告、客户行为分析结果以及风险预警信息等。大数据分析服务将涵盖数据采集、清洗、建模、分析以及可视化展示等全流程。人工智能算法应用：乙方基于人工智能技术，为甲方开发和部署智能客服系统、智能营销工具以及风险评估模型等。智能客服系统能够实现7×24小时不间断服务，快速准确地回答客户咨询；智能营销工具能够根据客户画像进行精准营销推送；风险评估模型能够实时评估业务风险，为甲方决策提供有力支持。2.金融服务乙方为甲方提供一系列金融服务，包括但不限于支付结算服务、信贷服务、理财服务等，助力甲方拓展业务领域，提升资金运作效率。具体金融服务内容如下：支付结算服务：乙方为甲方搭建安全便捷的支付结算通道，支持甲方与客户之间的各类支付交易，包括线上支付、线下支付、跨境支付等。支付结算服务将具备快速到账、多种支付方式兼容、资金安全保障等特点。信贷服务：乙方根据甲方业务需求和客户信用状况，为甲方提供定制化的信贷产品和服务。信贷服务将涵盖额度审批、利率设定、还款方式设计等环节，确保甲方能够合理满足客户的资金需求，同时有效控制信贷风险。理财服务：乙方为甲方提供专业的理财咨询和产品推荐服务，帮助甲方优化资金配置，实现资产增值。理财服务将包括市场动态分析、理财产品筛选、投资组合规划等内容，为甲方提供个性化的理财解决方案。二、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定提供技术服务和金融服务，并对服务质量进行监督和检查。有权使用乙方提供的技术平台和金融工具开展业务活动，但应遵守相关法律法规和乙方的使用规定。在乙方提供的服务不符合本协议约定时，有权要求乙方进行整改或采取补救措施。义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的业务数据和信息，并确保数据来源合法合规。配合乙方进行技术对接、系统测试、业务培训等工作，为乙方开展服务提供必要的协助和支持。遵守乙方的技术安全规定和金融服务规则，不得利用乙方提供的服务从事违法违规活动。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的必要信息和资料，并对甲方提供的数据和信息进行审核。根据甲方业务需求和市场情况，有权对服务内容和方案进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供高质量的技术服务和金融服务。保障服务的稳定性、安全性和可靠性，采取必要措施防止数据泄露、系统故障等风险事件的发生。对甲方提供的数据和信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期向甲方提供服务报告，包括技术服务运行情况、金融服务效果评估等内容，为甲方决策提供参考依据。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计人民币[X]元。具体费用明细如下：技术服务费用：人民币[X]元，包括云计算服务费用、大数据分析服务费用、人工智能算法应用开发及维护费用等。金融服务费用：人民币[X]元，包括支付结算服务手续费、信贷服务利息收入分成、理财服务咨询费用等。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。在乙方完成技术服务和金融服务的关键节点，并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元。服务期满后，经双方结算确认无任何争议事项，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元。乙方应在收到甲方每笔付款后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、业务数据、技术信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方逾期[X]日仍未完成补救措施，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担相应的法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续