人力资源招募流程手册

人力资源招募流程手册一、适用范围与应用场景本手册适用于企业各类岗位的人员招募需求，涵盖新增岗位编制、人员补充（离职/调岗/扩编）、业务扩张等场景。无论是初创企业的首次团队搭建，成长期企业的快速人员扩充，还是成熟期企业的人才结构优化，均可参照本流程执行。HR部门作为流程主导方，用人部门作为需求提报与评估方，公司管理层作为审批决策方，需协同配合保证招募效率与质量。二、招募全流程操作步骤（一）需求提报与确认需求发起：用人部门因业务需要新增或补充人员时，需填写《人员需求申请表》（详见模板一），明确岗位名称、需求人数、岗位职责、任职要求（含学历、专业、经验、技能等核心条件）、期望到岗时间、薪酬预算等关键信息，提交至HR部门。需求审核：HR部门收到申请后，3个工作日内与用人部门负责人*沟通，对需求的合理性（如岗位职责是否清晰、任职要求是否过高/过低、薪酬是否符合公司标准）进行确认，避免“因人设岗”或要求模糊。需求审批：审核通过后，按公司权限逐级审批（部门负责人→HR负责人→总经理），审批通过后正式纳入招募计划；若不通过，HR需反馈修改意见，用人部门调整后重新提报。（二）招募渠道选择与信息发布渠道匹配：根据岗位性质选择合适渠道，例如：中基层岗位：综合招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、内部推荐（设置推荐奖励机制）、本地人才市场；专业/技术岗位：垂直行业招聘平台（如拉勾网、BOSS直聘）、专业论坛/社群、猎头合作（针对稀缺或高端岗位）；应届生岗位：校园招聘会、校企合作项目、高校就业网。信息发布：HR部门根据需求信息撰写招聘文案，突出岗位职责、任职要求、公司简介（含行业地位、发展前景、培训体系等），避免使用绝对化用语（如“唯一”“最高”）或歧视性条款。信息发布前需经用人部门确认，保证内容准确无误。（三）简历筛选与初步沟通初步筛选：HR部门根据任职要求（学历、经验、技能等硬性条件）对简历进行首轮筛选，剔除明显不符合要求的候选人（如学历不符、经验低于最低要求等），筛选比例控制在1:5-1:10（即1个岗位筛选5-10份有效简历）。深度筛选：对通过初筛的简历，结合岗位匹配度（如项目经验、专业技能证书、职业稳定性等）进行打分，重点标记“高度匹配”候选人（评分≥80分），形成《简历筛选评估表》（详见模板二）。初步沟通：HR在2个工作日内通过电话/邮件与高度匹配候选人联系，确认基本信息（到岗意愿、薪资预期、现工作状态等），介绍岗位核心职责与公司情况，排除有明显冲突（如薪资差距过大、短期内无法到岗）的候选人，确定进入面试环节的人选。（四）面试组织与评估面试安排：HR与候选人、面试官（用人部门负责人*、相关专业骨干）协调面试时间（提前3个工作日通知），明确面试形式（结构化面试/半结构化面试/无领导小组讨论/实操测试等）与地点（线上面试需提前测试设备）。面试实施：初面（用人部门负责人*）：重点考察专业知识、岗位技能、项目经验与岗位匹配度，填写《面试评估表》（详见模板三）中“初面”部分，给出“推荐录用”“备选”“淘汰”明确意见；复面（HR负责人+部门负责人*）：综合考察通用能力（沟通、团队协作、抗压能力）、职业素养（责任心、价值观匹配度）及发展潜力，补充评估维度；终面（总经理/分管高管）：针对管理岗或核心岗，考察战略思维、leadership、与企业文化的契合度，最终确定候选人排序。面试反馈：面试结束后24小时内，面试官需将评估表提交HR部门，HR汇总各方意见，形成统一评估结论，向候选人反馈结果（通过者进入下一环节，未通过者可委婉说明“岗位匹配度不足”）。（五）背景调查核实调查对象：拟录用核心岗（如管理岗、技术研发岗）、关键信息存疑候选人（如简历中工作经历/项目经验夸大）。调查内容：身份信息（学历、工作履历真实性）、工作表现（离职原因、业绩评价、团队合作情况）、有无违规记录（如竞业限制、劳动纠纷），通过电话联系前雇主、学历认证平台等渠道核实。调查结论：HR填写《背景调查表》（详见模板四），若发觉信息造假或存在重大负面情况（如被原单位开除），取消录用资格；若信息属实且无风险，进入录用环节。（六）录用决策与offer发放录用审批：HR结合面试评分、背景调查结果，与用人部门协商确定最终录用候选人，提交《录用审批单》至管理层审批。offer发放：审批通过后，HR向候选人发放《录用通知书》（详见模板五），明确岗位名称、所属部门、报到时间、薪酬待遇（基本工资+绩效奖金+年终奖，具体按公司薪酬体系执行）、需准备材料（证件号码复印件、学历证明、体检报告等）及录用条件（如体检合格、无竞业限制、提供真实材料等）。入职确认：候选人收到offer后2个工作日内确认是否接受，若接受，HR安排后续入职事宜；若拒绝，启动备选候选人流程。（七）入职准备与跟进入职前准备：HR提前1周联系候选人，确认报到时间，准备劳动合同、员工手册、工牌、办公设备等；用人部门安排工位、导师及入职引导计划。入职办理：候选人报到当日，HR引导办理入职手续（资料提交、合同签订、社保公积金开户等），介绍公司文化、组织架构及规章制度，用人部门负责人进行团队欢迎与岗位职责说明。试用期跟踪：入职后1周、1个月、3个月，HR分别与候选人、用人部门沟通，知晓适应情况（如工作内容理解、团队融入度），及时解决困难，保证试用期考核顺利通过。三、关键流程配套表单模板一：人员需求申请表申请部门岗位名称岗位类别（管理/技术/职能等）需求人数岗位职责（请分点列出，含核心工作内容与目标）1.2.3.任职要求（学历、专业、经验、技能、素质等核心条件）学历：________专业：________工作经验：________年及以上技能：________________（如证书、工具使用能力等）素质：________________（如沟通能力、抗压能力等）期望到岗时间：____年_月日薪酬预算范围：___元/月申请理由（业务扩张/离职补充/新增编制等）：________________部门负责人签字：________日期：____年__月__日HR审核意见：________签字：________日期：____年__月__日审批意见：________签字：________日期：____年__月__日模板二：简历筛选评估表候选人姓名联系方式应聘岗位学历/专业工作年限硬性条件匹配（学历、经验、技能是否符合任职要求）学历要求：□符合□部分符合□不符合经验要求：□符合□部分符合□不符合技能要求：□符合□部分符合□不符合软性条件评价（1-5分，5分最高）项目经验：____分沟通能力：____分职业稳定性：____分综合评价：□高度推荐（≥80分）□可进入面试（60-79分）□淘汰（＜60分）筛选人：________日期：____年__月__日模板三：面试评估表面试环节□初面□复面□终面面试官姓名及职务________________候选人信息姓名：________应聘岗位：________面试时间：________评估维度（满分100分）评分（0-100分）具体表现说明专业知识（岗位相关技能/理论）通用能力（沟通/团队协作/抗压能力）岗位匹配度（对岗位的理解/职业规划）职业素养（责任心/价值观/稳定性）总分：________综合评价：________________（优势/不足）录用建议：□推荐录用□备选□淘汰面试官签字：________日期：____年__月__日模板四：背景调查表候选人姓名应聘岗位调查人________________调查项目核实情况调查方式（电话/书面/平台）身份信息（姓名、证件号码号、学历）□属实□部分属实□不属实工作经历（前雇主名称、职位、工作时间）□属实□部分属实□不属实工作表现（离职原因、业绩评价）□优秀□良好□一般□较差有无违规记录（竞业限制/劳动纠纷）□无□有（请注明）调查结论：□推荐录用□需进一步核实□不建议录用调查人签字：________日期：____年__月__日模板五：录用通知书致：________（候选人姓名）|

恭喜您通过我司招聘考核，现正式录用您为________（岗位名称），所属部门：________，工作地点：________。

一、报到信息|

报到时间：____年__月__日__时（周一至周五9:00-17:00）|

报到地点：________（公司地址）|

联系人：________（HR姓名）联系方式：________（座机）|

二、薪酬待遇|

1.月薪：________元（含基本工资、绩效奖金、年终奖等，具体按《薪酬管理制度》执行）；|

2.社保公积金：按国家规定缴纳五险一金；|

3.其他：带薪年假、节日福利、培训机会等（详见员工手册）。|

三、需准备材料|

1.证件号码复印件（正反面）1份；|

2.学历/学位证书、职业资格证书原件及复印件1份；|

3.近期体检报告（半年内，三甲医院及以上）1份；|

4.一寸免冠照片2张。|

四、录用条件|

1.体检合格，无传染性疾病；|

2.无竞业限制协议，未与其他单位存在劳动关系；|

3.提供的所有材料真实有效，如有虚假，公司有权取消录用。|

请您于___年_月__日前确认是否接受本offer，确认后请按时报到。期待您的加入！|

公司名称：________（盖章）日期：____年__月__日|四、执行要点与风险提示（一）合规性要求招聘信息不得包含歧视性内容（如性别、年龄、婚育状况、地域限制等，法律规定的特殊岗位除外）；面试过程中需尊重候选人隐私，避免询问与工作无关的私人问题（如家庭背景、婚育计划）；录用条件需明确且合理，避免设置模糊条款（如“服从一切安排”），保障双方权益。（二）流程规范性明确各部门职责：用人部门负责需求提报与专业评估，HR负责渠道管理、流程推进与信息同步，管理层负责审批决策，避免职责交叉或遗漏；关键节点留痕：需求申请、面试评估、录用审批等环节需书面记录，保证流程可追溯；控制招募周期：从需求确认到offer发放，建议在30个工作日内完成（高端岗位可适当延长），避免因流程过长导致候选人流失。（三）候选人体验管理及时反馈：简历投递后3个工作日内告知筛选