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文档简介
在家自学协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX教育科技有限公司,住所地:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方系依法注册成立的教育服务机构,主要业务范围包括在线教育课程研发、推广及服务提供。法定代表人:张三,职务:董事长,联系电话:010-XXXXXXX。
甲方在当前教育市场背景下,基于对个性化学习需求的深入洞察,为提升其在线教育服务品质及用户体验,决定通过在家自学模式,委托乙方提供专业化的课程辅导及学习支持服务。该合作旨在满足甲方学员对高效、灵活学习方式的需求,同时通过乙方的专业服务增强甲方的品牌竞争力。甲方在协议期间将提供相关教学资源及平台支持,并依据约定支付乙方服务费用。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成本协议。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX在线教育咨询有限公司,住所地:中国上海市浦东新区XX路XX号XX创意园X号楼X层X室。乙方系依法注册成立的教育咨询服务机构,专注于为学员提供定制化学习方案及一对一辅导服务。法定代表人:李四,职务:总经理,联系电话:021-XXXXXXX。
乙方在成立之初即致力于打造专业、高效的家自学服务体系,拥有丰富的课程资源、经验丰富的教学团队及完善的服务网络。基于自身在在线教育领域的专业能力及市场口碑,乙方同意接受甲方的委托,为其学员提供系统的课程辅导、作业批改、学习进度跟踪等服务。双方合作的前提是乙方能够按照甲方的具体要求,确保服务质量达到既定标准,同时甲方需按时支付服务费用以保障乙方的正常运营。本协议的签订,标志着双方在在线教育领域的深度合作正式启动,乙方将充分发挥其在课程研发及教学执行方面的优势,助力甲方实现业务目标。双方本着合作共赢的理念,经充分协商后订立本协议。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在家自学服务合作中的权利与义务,确保乙方能够根据甲方的需求提供高质量、系统化的在线课程辅导及学习支持服务,从而提升甲方学员的学习效果及满意度。协议范围涵盖以下几个方面:首先,乙方需按照甲方提供的课程大纲及教学计划,为甲方学员提供指定学科的一对一或小组在线辅导;其次,乙方负责提供教学所需的教材资料、电子资源及配套练习,并确保其内容的准确性与时效性;再次,乙方需建立完善的学习进度跟踪机制,定期向甲方汇报学员的学习情况、成绩表现及需改进之处;最后,乙方应配合甲方进行市场推广活动,如提供试听课程、参与家长会等,以增强甲方品牌影响力。双方通过本协议的履行,共同推动在家自学模式的优化与发展,实现教育资源的有效配置与价值最大化。
第二条定义
为本协议的准确理解与执行,双方对以下关键术语作出如下定义:
1.“在家自学服务”指乙方为甲方学员提供的在线课程辅导、作业批改、学习规划等综合性教育服务;
2.“课程大纲”指甲方根据教学目标制定的系统性学习计划,包括课程内容、进度安排及考核标准;
3.“教学团队”指乙方负责授课及辅导的教师群体,需具备相关专业背景及教学资质;
4.“服务周期”指本协议约定的乙方提供服务的具体时间段,以月或学期为单位计算;
5.“学习效果评估”指通过考试、问卷等方式对学员学习成果的量化或定性分析;
6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如重大自然灾害、战争等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业化、标准化的在家自学服务,并对服务质量进行监督与评估;
(2)甲方有权根据市场需求调整课程设置及服务内容,并提前X日通知乙方以便其准备;
(3)甲方需向乙方提供学员的学习基础资料及个性化需求信息,确保乙方能够制定合理的辅导方案;
(4)甲方应按时足额支付乙方服务费用,逾期支付的需承担X%的违约金;
(5)甲方有权获取乙方提供的教学资源及学员学习数据的副本,用于内部存档及分析;
(6)甲方应配合乙方进行必要的市场宣传,如允许乙方在自有渠道发布学员成功案例(需经甲方书面同意)。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权根据协议约定收取服务费用,并要求甲方按期支付;
(2)乙方需组建不少于X名持证教师的教学团队,确保授课教师与学员学科匹配;
(3)乙方提供的课程内容须符合国家教育部门的相关规定,且定期更新以反映最新教学要求;
(4)乙方应建立学员档案管理制度,对学员的学习数据严格保密,未经甲方书面授权不得泄露;
(5)乙方需提供至少X次/月的进度报告,详细说明学员的学习表现及改进建议;
(6)乙方应配备专业的客服团队,及时处理甲方及学员反馈的问题,响应时间不超过X小时;
(7)在服务过程中,乙方应主动向甲方推荐增值服务(如考前冲刺辅导),但需明确告知非强制性;
(8)乙方需对学员进行课前测试及课后反馈,确保辅导效果,测试报告需提交甲方备案;
(9)如遇学员特殊情况(如疾病中断学习),乙方应与甲方协商调整辅导计划,并延长服务周期;
(10)乙方需提供教学平台的使用权限及操作指南,并安排X次/年的线上培训以提升甲方管理人员的操作能力;
(11)乙方在提供服务前,需向甲方提供营业执照、教师资质证书等必要资质文件供其审查。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方根据本协议约定向乙方支付在家自学服务的费用。具体价格标准如下:乙方为甲方学员提供的基础课程辅导费为人民币XX元/月/人,如需增加课时或升级服务包(如VIP一对一辅导),价格按照乙方公示的标准另行计算。首期服务费用基于预估学员数量及服务周期确定,协议生效后X日内甲方需支付首期总费用,剩余服务周期费用于每周期开始前X日内支付。
2.支付方式:甲方通过银行转账或在线支付平台向乙方指定账户支付服务费用。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。如甲方因故无法按时支付,应提前X日书面通知乙方并协商延期方案,但乙方保留要求甲方支付逾期利息(按LPR+X%计算)的权利。
3.费用调整:如遇国家政策调整、教材大幅更新或市场行情显著变化,经双方协商一致可调整服务价格,但调整幅度不得超过X%,且需提前X个月书面通知对方。
4.税费承担:服务费用不含税费,如甲方需开具增值税专用发票,需承担相应税负并预缴税款。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,初始服务期限为X年,自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。如需续约,双方应在期满前X个月书面协商续签事宜,续期不超过X年。
2.服务周期:在家自学服务的具体执行以自然月或学年为单位,每周期开始前X日内甲方应确认参与学员名单及服务方案,乙方需据此安排教学资源。
3.关键时间节点:
(1)乙方需在协议生效后X日内完成首批学员的课前测试及师资匹配;
(2)每月结束后X日内,乙方应提交上周期学员学习报告及下周期教学计划;
(3)如甲方提前终止协议,需支付已完成服务对应的费用,标准为总费用的X%,且乙方已产生的固定成本(如平台维护费)不退还。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时支付服务费用的,每逾期一日按应付未付金额的X%向乙方支付违约金,累计违约金不超过总服务费用的X%,逾期超过X日,乙方有权暂停服务直至付清款项并承担乙方因此产生的合理损失(包括但不限于律师费、催收费);
(2)擅自更换服务内容或减少学员人数的,视为单方面变更协议,应补足差额或赔偿乙方对应损失;
(3)泄露乙方商业秘密(如课程资源、教学策略)的,除承担《反不正当竞争法》规定的赔偿责任外,甲方需支付违约金人民币XX万元,并承担乙方取证费用。
2.乙方违约责任:
(1)未按标准提供服务(如教师资质不符、辅导次数不足)的,甲方有权要求乙方限期整改,整改期内费用按X折计算,逾期未达标的,甲方有权解除协议并要求赔偿合同总金额的X%作为违约金;
(2)泄露学员个人信息(如成绩、联系方式)的,需支付违约金人民币XX万元,并承担受影响学员的赔偿费用,同时乙方负责人承担行政责任;
(3)因乙方技术故障(如平台瘫痪超过X小时)导致服务中断,每次扣除服务费X%,累计超过X次,甲方有权解除协议并要求全额赔偿;
(4)教师私自向学员推销非协议约定产品,乙方需向甲方支付违约金人民币XX万元并承担被投诉学员的退费义务。
3.责任限制:
(1)因不可抗力导致服务中断的,双方互不承担违约责任,但乙方需在不可抗力消除后X日内恢复服务;
(2)任何一方责任不超过协议总金额的X%,但法律另有规定或双方另有约定的除外;
(3)违约方承担违约责任后,非违约方仍有权要求其继续履行协议或采取补救措施。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律变更)、网络中断(非乙方责任)、重大流行病(如COVID-19)等不可归责于任何一方的事件。不可抗力导致任何一方无法履行协议义务的,不承担违约责任,但应在事件发生后X小时内书面通知对方,并提供相关证明文件。
2.责任免除:
(1)不可抗力影响期间,双方应暂停或调整受影响的服务,并采取措施减少损失;
(2)如不可抗力持续超过X日,双方有权协商解除协议,已产生的费用按实际服务比例结算;
(3)因不可抗力导致的额外成本(如临时方案费用)由受影响方自行承担,但需事先征得对方书面同意;
(4)不可抗力消除后,受影响方应在X日内恢复履行义务,若恢复履行存在重大困难,双方可重新协商合同条款。
5.争议解决:
1.协商:双方应首先通过书面或口头形式协商解决争议,协商期内任何一方不得单方面采取法律行动;
2.调解:协商未果的,可委托中国国际贸易促进委员会或当地教育行业协会进行调解,调解协议经双方签字后具有约束力;
3.仲裁:调解无效的,争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),适用仲裁规则,仲裁裁决为终局裁决,双方均应自觉履行;
4.诉讼:仲裁前若一方已提起诉讼,仲裁程序终止,仲裁裁决无效,但诉讼费用由败诉方承担。仲裁地点为甲方住所地或乙方住所地,以书面形式约定为准。双方应积极配合仲裁庭,不得干扰仲裁程序。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本协议相关事宜进行的通知或送达,均应采用书面形式,通过邮寄(挂号信)、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统进行。地址以本协议首部载明的为准,变更需提前X日书面通知对方。法律文书送达地址视为通知地址。
2.协议变更:本协议的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方行为不产生效力,但双方另有约定的除外。
3.终止条件:
(1)协议期满且双方未续签的;
(2)一方严重违约且在收到对方书面通知后X日内未纠正的;
(3)出现法定或约定解除情形的;
(4)一方进入破产、清算程序的。终止时,乙方应向甲方移交全部教学资料及学员档案,甲方需结清所有应付费用。
4.保密义务:本协议内容及涉及的商业信息(如价格、学员数据)均为保密信息,未经对方书面同意不得向第三方披露,但法律法规另有规定的除外。保密期限为本协议有效期内及终止后X年。
5.可分割性:若本协议任何条款被认定无效,不影响其他条款的效力,双方可协商替换为内容最接近的合法条款。
6.知识产权:乙方提供的教学资源归乙方所有,甲方仅获得在协议约定范围内的使用权。如涉及第三方知识产权,乙方负责解决侵权纠纷并承担全部责任。
第十条附则
1.附件:本协议附件包括但不限于:
(1)《乙方资质证明文件》复印件;
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