重点环节应急管理

应急管理应急管理护理重点环节护理重点环节护理重点环节应急管理是指在护理工作中，针对意外事件、突发状况或紧急情况发生时，通过组织协调、预案制定、培训演练等措施，合理部署人力资源和物资设备，迅速、有效地应对并处理各类突发情况的管理工作。汇报人：觅知时间：目录目录CONTENTS01重点环节内容02重点环节应急管理制度03重点环节意外情况应急预案20XX年护理重点环节应急管理主题学习活动重点环节内容重点环节内容PART.01PART.01护理重点环节应急管理是指在护理工作中，针对意外事件、突发状况或紧急情况发生时，通过组织协调、预案制定、培训演练等措施，合理部署人力资源和物资设备，迅速、有效地应对并处理各类突发情况的管理工作。20XX年护理重点环节应急管理主题学习活动重点环节内容+重点环节患者用药、输血、治疗、标本采集、各种管路、围术期管理、安全管理、患者转运等环节。+重点患者疑难危重患者、新入院患者、手术患者、老年患者、接受特殊检查和治疗的患者、有自杀倾向的患者、有安全隐患的患者。+重点员工实习护士、新护士、进修护士、近期遭遇生活事件的护士。+重点时段交接班时段、午间、夜间、工作繁忙、人力不足时、节假日。重点环节应急管理制度重点环节应急管理制度PART.02PART.02护理重点环节应急管理是指在护理工作中，针对意外事件、突发状况或紧急情况发生时，通过组织协调、预案制定、培训演练等措施，合理部署人力资源和物资设备，迅速、有效地应对并处理各类突发情况的管理工作。20XX年护理重点环节应急管理主题学习活动ABCDE护理部定期检查各科室对重点环节管理和执行情况，并将检查结果纳入个人绩效考核。科室对护理工作中重点环节的应急管理应当遵守预防为主、常备不懈的方针。护理人员应对重点患者加强巡视及病情观察，发现异常及时报告医生并协助处理；护士长应每天5次巡视病房，了解病区患者动态。护理人员在执行重点环节操作时，应严格执行各项规章制度、规范流程，确保护理安全。科室应设立突发事件应急处理领导小组，科主任和护士长担任总指挥，负责对科室重点环节的应急情况进行管理。重点环节应急管理制度——重点环节管理重点环节应急管理制度——重点患者加强急、危重症患者、新入院、手术、老年、儿童及情绪波动患者的管理，按要求实施病情及安全风险评估，高危患者给予相应护理措施。落实分级护理制度，按要求巡视患者并进行风险评估，及时发现患者病情变化及安全隐患，一旦发生护理安全（不良）事件，立即启动相应应急预案。重点环节应急管理制度——重点员工对于实习护士、新护士、进修护士、做好带教安排，选择责任心较强、临床经验丰富的人员进行带教；对近期遭受生活、工作事件的护士，护士长或科主任应主动了解护士心理状态，必要时安排休息，调整状况后再安排工作。科室应对重点员工加强管理，及时了解思想动向和心理状态。重点环节应急管理制度——重点时段管理根据医院的实际情况，节假日、夜间可实行护理二线值班制度，值班护士长按要求巡视各病区，全面负责全院护理质量与安全管理。1护士长合理调配各班护理人力，科学排班、弹性调配，加强薄弱时段的人力配置。2突发紧急应急事件时，立即启动病区护理人力调配方案，无法调配时上报科护士长及护理部，启动片区或护理部调配预案。3重点环节意外情况应急预案重点环节意外情况应急预案PART.03PART.03护理重点环节应急管理是指在护理工作中，针对意外事件、突发状况或紧急情况发生时，通过组织协调、预案制定、培训演练等措施，合理部署人力资源和物资设备，迅速、有效地应对并处理各类突发情况的管理工作。20XX年护理重点环节应急管理主题学习活动重点环节意外情况应急预案——发生用药错误（一)预防措施及主要准备严格执行值班交接班制度,特别对转院、转科、手术所带到科室的药物要认真交接，以防遗漏或重复用药.所有用药必须有医生开具的书面医嘱，执行过程中加强与医生、药剂人员沟通。加强护士的培训，提高业务水平,注重对重点人群（实习生、新护士、责任心不强、情绪不稳定者）培养和管理。规范管理病区药品,定期清点。严格执行查对制度，确保药物质量、用药浓度,剂量、途径准确无误。急救药品、物品做到“五定一及时".立即停止用药输液者更换液体和输液器及时报告科主任、护士长护理部发现用药错误记录患者生命体征、抢救过程口服者消除胃内容物报告医生、观察患者生命体征，并配合抢救情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏保存用物、药品、按规定封存、送检重点环节意外情况应急预案——发生用药错误（二)应急流程图重点环节意外情况应急预案——发生输液反应(一）预防措施及主要准备了解患者有无药物过敏史,确认过敏试验结果。1严格“三查八对，一注意”及无菌技术操作.2检查药品质量，查看澄明度、瓶塞等，输入药液现用现配。3掌握配伍禁忌，合理安排输液顺序,根据病情、医嘱调整输液速度。4患者输液24小时以上者，定时更换输液器.5急救药品、物品做到“五定一及时"。6记录患者生命体征及抢救护理过程报告医生、护士长，遵医嘱实施各项抢救护理措施患者出现输液反应，立即更换液体及输液器，保留静脉通道查对换下液体的名称及批号，输液器批号，保留并封存立即报告：夜间、双休日、节假日：值班院领导,白天：医务科、药剂科。封存输液器和药液分别送消毒供应室和药剂科，同时取相同批号的液体、输液器送检重点环节意外情况应急预案——发生输液反应（二）应急流程图重点环节意外情况应急预案——发生静脉空气栓塞(一）预防措施及主要准备输液过程中护士要按时巡视，严密观察,及时更换液体。加压输液或输血时严防输液装置遗留空气。输液前仔细检查输液器有无破损漏气,排尽空气。发现气体进入静脉或患者出现空气栓塞症状时氧气吸入立即关闭静脉通路更换输液器或排空输液器内残余空气，防止空气继续进入体内将患者置于左侧卧位和头低脚高位密切观察患者病情变化遵医嘱进行相应处理记录原因，抢救、护理过程通知医生及护士长重点环节意外情况应急预案——发生静脉空气栓塞（二）应急流程图重点环节意外情况应急预案——发生化疗药液外渗(一）预防措施及主要准备在为患者输液穿刺前，做好评估．选择静脉。在输入化疗药前,观察输液穿刺部位有无渗漏情况，无异常时方能输入化疗药。输入化疗药过程中护士要按时巡视，严密观察，发现异常情况及时通知医生及护士长.321重点环节意外情况应急预案——发生静脉空气栓塞（二）应急流程图通知主管医生及护士长局部冷敷发现化疗药液外渗立即停止药物输入，回抽漏于皮下的药液，然后拔除针头局部进行封闭治疗根据情况进行一步治疗做好心理护理加强交班、密切观察局部变化，记录过程重点环节意外情况应急预案——发生治疗错误护(一）预防措施及主要准备加强护士的培训,提高业务水平，注重对重点人群(实习生、新护士、责任心不强者、情绪不稳定者）的培养和管理。A病区管理规范，药品、物品定点放置,定期消毒和清点.B所有治疗必须有医生开具的书面医嘱，执行过程中加强与医生、药剂人员沟通。C严格执行查对制度，确保药物质量、用药浓度，剂量、途径准确无误D严格执行值班交接班制度，特别对转院、转科、手术、危重患者的治疗要认真交接，以防遗漏或重复。E急救药品、物品做到“五定一及时”.F重点环节意外情况应急预案——发生治疗错误护（二）应急流程图立即停止治疗及时报告科主任、护士长发现治疗错误记录患者生命体征、抢救过程观察患者生命体征，并配合抢救报告医生情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏妥善保管与差错有关的记录、检查报告、药品、物品、器械重点环节意外情况应急预案——发生标本错误(一）预防措施及主要准备输血、配血抽取标本时，必须两人核对后抽取并签名。采标本后应及时送检，并登记。采标本前要确认病人身份和检测的项目，正确选择标本容器和抗凝剂，在容器(试管)标签上写清楚患者的床号、姓名、化验单号。加强护士的培训，提高业务水平，护士熟练掌握各种标本采集及送检知识。重点环节意外情况应急预案——发生治疗错误护（二）应急流程图通知送标本的人员通知临床检验。检验科发现通知科室发现标本或标本标本错向患者道歉、解释通知科主任、护士长立即报告医生上报护理部重新采集标本追回错误标本追回不正确报告重点环节意外情况应急预案——围手术期（一)预防措施及主要准备加强护士基础知识、专科知识培训，护士应熟练掌握各项护理技能操作。手术护士对手术患者进行严格安全核查,遵守消毒隔离制度.严格执行值班交接班制度,认真交接,密切观察围手术期患者病情变化。对围手术期患者，护士应根据病情和手术的种类进行分阶段健康教育(入院阶段、手术前阶段、手术阶段、恢复阶段、出院阶段)指导。护士应做好心理护理、准备、检查，有计划完成各项治疗和护理。急救药品、物品做到“五定一及时”重点环节意外情况应急预案——发生治疗错误护（二）应急流程图呼吸、心跳骤停通知家属报告医生、护士长，遵医嘱实施各项抢救护理措施遵医嘱应用止血药，准备第二次手术观察伤口渗血、引流液性质术后出血及时、准确、客观记录抢救过程胸外心脏按压、气管插管、呼吸机辅助呼吸患者出现病情变化重点环节意外情况应急预案——发生患者猝死（一)预防措施及主要准备护理人员遵守各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者,对高危患者有预见性,及早发现病情变化，尽快采取急救措施。01急救药品、物品做到“五定一及时”，完好率l00％，以备使用。02人员熟练掌握心肺复苏技术，常用急救仪器的使用。03重点环节意外情况应急预案——发生治疗错误护（二）应急流程图就地徒走心肺复苏通知医务处、护理部或总值班及家属遵医嘱实施各种抢救措施复苏有效