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文档简介

房地产销售秘书岗位职责范文一、文档管理1.负责公司各项营销文件资料、会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作，确保文件的完整性和安全性。二、销售指标统计与报告2.负责制作编写各类销售指标的日报、周报、月报及年度统计报表和报告，为领导层提供准确、及时的数据支持。3.随时答复领导对销售动态情况的质询，确保信息的及时传达与反馈。三、销售台账数据库维护4.建立并及时更新销售台账数据库，为销售部提供准确的房源信息。5.及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”上，确保销售信息的透明化和实时性。四、市场信息收集与分析6.负责收集整理归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员及领导决策提供参考。五、考勤监督与统计7.负责营销中心的考勤监督与统计，确保考勤制度的执行与准确性，每月将考勤报告报至人力资源部。六、人事手续办理8.负责新进员工的入职手续、人员晋升、离职手续的办理，确保人事流程的顺畅与合规。七、部门沟通协调9.做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作，确保信息的流通与协作的顺畅。八、客户投诉处理10.负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理，确保客户满意度与忠诚度。九、部内内务支持11.协助销售经理做好部内内务工作，包括各种部内会议的记录等，确保部门运营的规范与高效。十、电脑信息系统管理12.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，确保销售信息的安全与保密。十一、应收账款统计与催缴13.负责销售回款、欠款催缴工作，与财务部门核对销售数据，确保资金回流的及时与准确。14.制作每月的结算佣金统计表，为销售团队的激励与考核提供数据支持。十二、文件呈送与传达15.负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理，确保文件的流转与处理效率。十三、文件拟写与传达16.负责各类申请文件、通知、公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员，确保信息的准确传达与执行。十四、客户接待与转告17.协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作，在销售经理主管不在时，及时通知转告，确保客户服务的及时性与有效性。十五、项目结案期对接18.项目结案期，负责业主资料的归档与物业管理部门的对接，确保客户信息的完整移交与后续服务的无缝衔接。十六、临时任务

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