居家养老陪护合同协议2025年服务内容

居家养老陪护合同协议2025年服务内容合同编号：[填写合同编号]签订日期：______年______月______日签订地点：[填写签订地点]甲方（服务提供方）：名称/姓名：[填写公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人/身份证号：[填写法定代表人姓名或个人身份证号]地址/联系方式：[填写详细地址和联系电话]资质证明（如适用）：[填写相关资质许可证信息]乙方（服务接受方）：姓名/名称：[填写老人姓名或监护人姓名]身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]地址/联系方式：[填写详细地址和联系电话]紧急联系人信息：[填写紧急联系人姓名、电话、与老人关系]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就居家养老陪护服务事宜协商一致，订立本合同。第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方提供居家养老陪护服务，主要包括以下方面：(1)生活照料：包括但不限于协助老人进行饮食制作与喂食、个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔护理等）、衣物清洗与整理、移动与体位协助（翻身、助行）、协助如厕等日常照护。(2)陪伴与精神慰藉：包括但不限于日常聊天、读报、看电视、听音乐、协助进行适宜的室内外活动、心理疏导与关怀等，缓解老人孤独感。(3)健康监护：包括但不限于协助测量体温、血压、血糖等生命体征，观察老人身体状况及精神状态，记录异常情况并及时通知乙方或指定医疗机构，协助老人遵医嘱按时按量服药（强调仅为“协助”，非专业医疗护理）。(4)家务协助：根据服务包约定，提供必要的家务协助，如协助进行简单的室内清洁、整理，协助老人进行购物等。(5)交通协助：根据服务包约定，提供必要的交通协助，如陪同老人乘坐公共交通、联系出租车等外出（如就医、购物）。1.2服务频率与时长：甲方提供服务的频率为[填写每日/每周][填写次数]次，每次服务时长为[填写时长]小时，具体服务时间安排为[填写具体时间段或方式]。1.3服务地点：甲方提供服务的地点为乙方位于[填写详细地址]的住所。1.4服务标准与要求：甲方提供的服务应符合国家及行业相关标准，陪护人员应文明礼貌、耐心细致，遵守职业道德，尊重乙方及家人的生活习惯和隐私。具体行为准则包括但不限于：穿着得体、言行规范、不得随意翻动个人物品、不得泄露隐私信息等。第二条服务期限与时间安排2.1本合同有效期为[填写年数]年，自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止。2.2可约定试用期[填写月数]个月，试用期自合同生效之日起计算。试用期内，双方均可根据实际情况协商解除本合同。2.3合同期满后，如乙方需要继续服务，应至少提前[填写天数]日书面通知甲方，双方另行协商续签事宜。如乙方未提前通知，则合同到期后自动终止。2.4临时中断与恢复：如因节假日、陪护人员生病、甲方或乙方家庭紧急情况等正当理由需要暂时中断服务，需提前[填写天数]日书面通知对方，并说明预计恢复服务的日期。中断期间的服务费用处理方式约定为[填写具体方式，如按比例扣除等]。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准：本合同项下的服务费按[选择：□按小时□按天□按月]计费，具体金额为人民币[填写金额]元[选择：□/小时□/天□/月]。此费用[包含/不包含]服务过程中产生的交通费、购买老人个人生活必需品费用。如包含，具体范围约定为[填写具体说明]；如不包含，则相关费用由[选择：□甲方□乙方]承担。3.2支付周期：服务费用按[选择：□每周□每半月□每月]支付一次。3.3支付方式：乙方应通过[选择：□现金□银行转账]方式支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[填写开户行名称]户名：[填写账户名称]账号：[填写银行账号]3.4支付时间：乙方应在每个支付周期开始前的[填写天数]日内完成当期费用的支付。3.5调价机制：本合同履行期间，如遇政府指导价调整、人工成本显著变化等情况，双方可协商调整服务费用。甲方需提前[填写天数]日书面通知乙方拟调整的价格及理由，双方协商一致后签订补充协议。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定，按时、按质、按量向乙方提供居家养老陪护服务。(2)选用具备相应资质和良好信誉的陪护人员进行服务，并确保人员稳定。如确需更换陪护人员，应至少提前[填写天数]日通知乙方，并应尽可能安排服务能力相当或更优的替代人员，新人员信息需及时告知乙方。(3)对提供服务的陪护人员进行岗前培训，包括但不限于护理基础知识、安全操作规程、沟通技巧、老人常见病初步应对及隐私保护等内容。(4)建立并妥善保管服务档案，记录服务过程中的重要信息。(5)严格履行保密义务，对在服务过程中了解的乙方家庭隐私、老人健康状况等信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)对陪护人员在服务期间因故意或重大过失造成乙方或老人人身伤害、财产损失的，应根据法律规定和实际情况承担相应的赔偿责任。甲方应已为陪护人员购买了[填写险种]保险，保险保额为[填写保额]，如发生保险范围内的赔付，甲方负责协助乙方办理理赔手续。4.2乙方的权利与义务：(1)有权获得本合同约定的居家养老陪护服务，并有权对服务过程和陪护人员的服务质量进行监督，提出意见和建议。(2)应向甲方如实提供老人的健康状况、既往病史、生活习惯、特殊需求、过敏史及常用药品信息等，并确保信息的真实性。如信息发生变更，应及时通知甲方。(3)应为甲方提供必要的、安全的居住环境和必要的辅助工具（如助行器、轮椅等），并确保其正常使用。(4)应尊重陪护人员的劳动，为其提供必要的工作条件和生活便利，不得侮辱、体罚或侮辱性地对待陪护人员。(5)应按时、足额支付甲方提供的服务费用。(6)如需变更本合同约定的服务内容、频次、时间等，应至少提前[填写天数]日书面通知甲方，双方协商一致后执行。第五条人员更换与培训5.1如陪护人员因故（如法定节假日休假、个人原因离职、无法胜任工作、违反合同约定等）无法继续提供服务，甲方应在[填写天数]日内安排替换人员接替服务，并提前通知乙方。替换人员应具备同等或更符合服务需求的条件。5.2甲方保证其安排提供的陪护人员均接受过基本的岗前培训，内容包括但不限于职业道德、服务规范、基础护理知识、安全注意事项、沟通技巧及隐私保护原则。第六条隐私保护与保密义务6.1甲乙双方及甲方安排的陪护人员均应严格保护乙方的隐私，包括但不限于个人信息、家庭事务、财务状况、老人健康状况等。不得以任何形式向任何无关第三方泄露上述信息，除非法律法规另有规定或获得乙方明确书面授权。6.2陪护人员在服务期间，不得随意翻看、移动、使用乙方及家人的个人物品，不得泄露家庭内部谈话内容。第七条安全责任与保险7.1一般安全责任：(1)乙方应保证老人自身健康状况带来的固有风险由乙方承担。乙方应对其住所内的安全隐患（如地面湿滑、障碍物未清理等）负责，并应告知甲方或及时排除。因乙方未履行告知或整改义务导致的意外，甲方不承担责任。(2)陪护人员在服务过程中，应尽到合理的注意义务，避免因疏忽或重大过失导致老人人身伤害或财产损失。如因陪护人员故意、重大过失或违反操作规程导致老人损害，甲方应承担相应的赔偿责任。(3)因第三方侵权行为（如盗窃、意外事故等）导致乙方或老人权益受损的，由侵权人承担责任，甲方在已尽到合理协助义务的情况下不承担责任。7.2保险条款：甲方已为提供服务的陪护人员购买了[具体填写险种，如家政服务责任险、意外伤害险等]，保险期间为[填写保险期间]，保额为人民币[填写保额]元。如发生保险责任范围内的事故，甲方负责协助乙方联系保险公司进行理赔。第八条违约责任8.1若甲方未能按合同约定提供服务，或服务质量经乙方指出后仍不改善，或频繁更换陪护人员且未妥善处理，乙方有权要求甲方限期改正，并可根据情况要求减免相应服务费用或解除合同。若因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。8.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[填写百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同。8.3若乙方违反保密义务，泄露老人隐私信息，给甲方或老人造成损害的，应承担赔偿责任。8.4若因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，合同可恢复履行或协商变更/解除。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：□乙方所在地□甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同项下的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，需提前[填写天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。解除合同后，甲方应将乙方剩余未使用服务费用（若有）按约定方式退还给乙方。第十一条通知方式双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等作为正式通知的联系方式。任何书面通知均应采用[选择：□专人送达□挂号信□电子邮件]等方式送达。如一方联系方式变更，应提前[填写天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效