居家养老陪护协议条款2025版

居家养老陪护协议条款2025版协议编号：[填写协议编号]甲方（服务方）：姓名/名称：[填写陪护方姓名或机构名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[填写陪护方联系地址]联系电话：[填写陪护方联系电话]乙方（服务方）：姓名：[填写老人姓名]家属/监护人：[填写家属或监护人姓名]身份证号：[填写老人身份证号]联系地址：[填写老人住址]联系电话：[填写家属或监护人联系电话]根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供居家养老陪护服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方为乙方提供居家养老陪护服务，服务地点为乙方家庭住址：[填写详细住址]。1.2具体服务项目包括：(1)生活照料：协助乙方进行日常生活活动，包括但不限于协助穿衣、洗漱、进食、如厕、移动、个人卫生清洁等。(2)家务辅助：协助乙方进行室内环境清洁、厨房卫生、衣物洗涤、代购生活必需品等。(3)健康监测：根据约定频次测量乙方体温、血压、血糖等生命体征，并做好记录，观察乙方身体状况，发现异常及时与乙方家属/监护人沟通。(4)用药管理：提醒并协助乙方按时按量服药，记录服药情况。(5)精神陪伴与沟通：与乙方进行沟通交流，陪伴乙方进行看电视、读报等文娱活动，提供情感支持。(6)安全看护：注意乙方居家环境安全，防止乙方跌倒、意外伤害等，对乙方进行必要的看护。(7)协助就医：根据乙方需求或家属/监护人要求，陪同乙方就诊、取药。(8)紧急呼叫与处理：建立紧急联系机制，发生紧急情况时按约定流程处理。1.3服务时间与频率：(1)服务时间为：[填写具体服务时间段，如每日上午9:00至下午5:00]。(2)服务频率为：[填写每周服务天数，如每周一至周五]。(3)如需增加服务时间或频率，需经双方协商一致并另行书面约定。1.4服务标准：甲方委派的服务人员应遵守国家法律法规，尊重乙方及家属/监护人的生活习惯、个人隐私和宗教信仰，提供热情、周到、专业的服务。第二条服务人员的权利与义务2.1甲方权利：(1)按照本协议约定收取服务费用。(2)对服务人员的工作进行监督，确保服务质量符合协议要求。(3)在紧急情况下，为保障乙方生命安全，有权采取合理、必要的救助措施，并及时通知乙方家属/监护人。(4)获取乙方必要的健康信息，以便提供适宜的服务。2.2甲方义务：(1)按时、按质、按量提供本协议约定的陪护服务。(2)为服务人员提供必要的岗前培训，确保其具备基本的服务技能和知识。(3)对服务人员进行必要的背景审查。(4)建立服务人员及客户档案。(5)遵守国家法律法规，尊重乙方的人格尊严和隐私。(6)配合处理服务过程中出现的突发状况。2.3乙方权利：(1)有权了解服务人员的工作情况，并提出合理建议。(2)有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务质量。(3)在服务人员无法胜任工作或违反协议时，有权要求甲方更换服务人员或解除协议。2.4乙方义务：(1)按照本协议约定按时、足额支付服务费用。(2)积极配合甲方安排的服务人员，如有不满，应通过沟通解决。(3)如需更换服务人员，应提前[填写天数，如三天]通知甲方，并尊重甲方的意见或安排。(4)保障乙方自身的人身安全、财产安全，并对服务人员的在服务期间的行为负责。(5)尊重服务人员的劳动，为其提供必要的工作条件和休息时间。第三条服务费用与支付方式3.1服务收费标准：(1)服务费用采用[填写计费方式，如按小时、按天、按月]计费。(2)具体费率为：[填写具体金额或计算标准，如每小时人民币XX元/元]。3.2费用调整机制：本协议服务费用在协议有效期内保持不变。如遇特殊情况需调整费用，需经双方协商一致并书面确认。3.3支付周期：服务费用按[填写支付周期，如月度、周度]支付。3.4支付方式：乙方通过[填写支付方式，如银行转账、现金]方式向甲方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：[填写开户行名称]户名：[填写甲方账户名]账号：[填写甲方账号]3.5支付时间：乙方应在每个支付周期结束后的[填写天数，如五]日内支付当期服务费用。3.6[可选条款]押金：为保障服务顺利进行，乙方需向甲方支付押金人民币[填写金额]元。协议正常解除且无违约情况时，甲方将全额无息退还乙方。若因乙方原因造成甲方损失，甲方有权从押金中扣除相应赔偿款。第四条隐私保护与保密义务4.1甲乙双方及委派的服务人员承诺对在履行本协议过程中知悉的对方（包括乙方及其家属/监护人）的个人信息、家庭情况、健康状况等均负有保密义务，不得以任何形式泄露给任何无关第三方。4.2服务人员在服务过程中所获取的乙方隐私信息，以及双方就服务事宜进行的沟通内容，均应严格保密。第五条紧急情况处理5.1双方确认以下联系方式为紧急联系方式：乙方家属/监护人：[填写姓名]电话：[填写电话]备用联系人：[填写姓名]电话：[填写电话]甲方联系人：[填写姓名]电话：[填写电话]5.2发生意外伤害、突发疾病、火灾、盗窃等紧急情况时，服务人员应：(1)立即采取必要的救助措施（如拨打急救电话、报警等）。(2)及时通知乙方家属/监护人及甲方。(3)配合相关部门进行处理。第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2解除：(1)在本协议有效期内，任何一方如需单方解除本协议，应提前[填写天数，如三十]日书面通知对方，并支付已完成服务的相应费用。(2)甲方有权在以下情况立即解除本协议：乙方要求服务人员从事非法活动；服务人员严重违反职业道德或本协议约定，损害乙方权益；服务人员存在威胁乙方人身安全行为。(3)乙方有权在以下情况立即解除本协议：甲方委派的服务人员存在严重失职行为，导致乙方人身安全或财产受到损害；甲方未能按约定提供服务。(4)解除协议后，双方应结清所有未付服务费用。甲方应配合乙方办理相关交接事宜。6.3终止：本协议期限届满，双方权利义务即告终止。如需续签，应提前[填写天数，如三十]日协商办理续签手续。第七条责任承担与赔偿7.1甲方委派的服务人员在服务期间因其故意或重大过失给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.2因乙方原因导致服务人员受到损害的，乙方应承担相应赔偿责任。7.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。7.4[可选条款]甲方可根据情况建议或要求乙方为服务人员购买意外伤害保险，或为乙方购买家政服务意外责任保险。保险费用由[填写承担方，如乙方]承担。第八条争议解决8.1本协议履行过程中发生争议，由双方首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。[或：协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第九条其他条款9.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议一式[填写份数，如两]份，甲乙双方各执[填写份数，如一]份，具有同等法律效力。9.3