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文档简介
跨境电商独立站2025支付服务合同2025鉴于甲方拥有提供支付处理服务的资质和能力,乙方因开展跨境电商业务需要在线支付处理服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就乙方委托甲方提供跨境电商独立站支付服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供跨境电商独立站支付处理服务,包括但不限于接收、处理乙方网站顾客发起的支付请求,进行交易授权或拒绝,并最终完成交易款项的结算。1.2服务范围覆盖乙方指定的跨境电商独立站平台,支持主要国际信用卡(如Visa、MasterCard)、借记卡(如Maestro、PLUS)、电子钱包(包括但不限于支付宝国际版、微信支付国际版)以及双方后续约定的其他支付方式。1.3甲方处理交易的币种包括美元(USD)、欧元(EUR)、英镑(GBP)、日元(JPY)、澳大利亚元(AUD)、加拿大元(CAD)等主要国际货币。交易币种与结算币种的汇率按甲方公布的标准汇率进行计算,汇率于每个结算周期初确定并公告。1.4甲方提供的服务包括交易处理、风险监控、欺诈防范、交易报告生成、结算服务以及双方约定的增值服务。第二条服务费用与结算2.1甲方为提供本协议项下服务,向乙方收取交易手续费。手续费费率如下:对于通过甲方指定合作卡组织网络处理的交易,按交易金额的【1.2】%加收固定费用【15】元人民币/笔;对于通过电子钱包等非卡组织网络处理的交易,按交易金额的【0.8】%加收固定费用【10】元人民币/笔。上述费率及费用标准自合同生效之日起【一】年内固定不变,期满后双方可根据市场情况协商调整。2.2除交易手续费外,甲方可能根据服务内容或监管要求向乙方收取其他合理费用,如账户开立费、年费、特定增值服务费等,具体费用标准在服务条款中另行列明。2.3乙方应承担其通过甲方服务发生的所有交易相关的税费,包括但不限于增值税、关税、交易手续费对应的税费等。2.4甲方在扣除本协议约定的各项服务费用及应缴税费后,应将剩余交易款项及时结算至乙方指定的银行账户。结算周期为每月【一】号至【十】号,结算款项于次月【十五】日前(遇节假日顺延)划转至乙方账户。乙方需确保其结算账户信息准确有效。2.5甲方公布的汇率差价率不超过【0.1】%,超出部分由甲方承担。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:3.1.1按照本协议约定及甲方公开的服务规范,及时、准确、安全地处理乙方的交易请求。3.1.2采取业界认可的必要技术措施和管理流程,保障支付系统的稳定运行和数据传输安全,防止未经授权的访问、使用或泄露。3.1.3对通过甲方系统的交易进行实时或非实时的风险评估和欺诈监控,有权根据风险策略拒绝可疑交易。3.1.4定期向乙方提供交易明细报告、账户汇总报告及结算报告,报告周期为每月一次。3.1.5保护乙方的交易数据和客户信息隐私,未经乙方书面同意或法律法规另有规定,不得向任何第三方披露,并需遵守所有适用的数据保护法律法规(包括但不限于GDPR、CCPA及其后续版本)。3.1.6配合乙方进行客户服务,解答乙方关于支付服务相关的疑问,提供必要的技术支持。3.1.7有权在服务开始前或进行中,根据风险管理的需要,要求乙方提供补充资料或进行业务审核,乙方应予以配合。3.1.8按时将应结算款项支付至乙方指定的账户,确保资金结算的及时性。3.2乙方的权利与义务:3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并监督服务质量和效率。3.2.2保证其经营主体资格合法有效,其提供的商品或服务符合当地法律法规要求。3.2.3严格按照甲方提供的接口规范和技术文档,在其网站上正确、完整地集成支付功能,并确保支付流程的透明度和用户友好性。3.2.4建立健全的内部风险管理制度,配合甲方的风险控制措施,及时报告并协助处理欺诈交易或可疑活动。3.2.5如实、完整地向甲方提供注册资料、业务信息、财务信息等,并对信息的真实性、准确性、合法性负责。3.2.6负责管理其网站上的支付信息,包括但不限于支付方式选择、支付提示等,确保不误导用户。3.2.7及时核对甲方提供的各类报告,如发现错误或疑问,应在收到报告后【五】个工作日内以书面形式(包括电子邮件)通知甲方,甲方应在收到通知后【十】个工作日内核实并答复。3.2.8按时足额向甲方支付根据本协议应缴纳的各项费用。第四条隐私保护与数据安全4.1双方确认并同意,在履行本协议过程中,将严格遵守所有适用的数据保护和隐私法律法规,特别是欧盟通用数据保护条例(GDPR)及其更新版本、加州消费者隐私法案(CCPA)及其更新版本以及其他乙方运营地及客户所在地的相关法律。4.2甲方同意仅为了处理本协议项下的支付服务、履行风险管理、欺诈检测、合规报告、提供客户支持以及维护其支付系统之目的,收集、处理和存储乙方的信息以及通过乙方网站流转的客户信息。4.3甲方承诺采取充分的技术和管理措施(包括加密、访问控制、安全审计等)保护所有收集和处理的数据,防止数据泄露、丢失、被篡改或未经授权访问。4.4甲方同意仅在法律要求、监管指令或为追究乙方责任所必需的情况下,在法律允许的范围内向有权机关披露乙方或客户的信息,且应提前通知乙方(除非法律禁止)。4.5乙方负责根据其自身业务需求和当地法律规定,保护其网站用户的信息,并履行相应的告知、同意、访问、更正、删除等义务。4.6合同终止后或根据法律法规要求,双方应根据约定或法律规定,安全地删除或返回乙方的信息及客户的个人数据。第五条风险分担与责任限制5.1双方同意,各自对因其自身的过错(包括但不限于疏忽、违反本协议约定、内部系统错误等)造成的损失承担责任。5.2甲方对因系统故障、技术问题、不可抗力或符合监管要求的欺诈防范措施导致的直接损失承担责任;对因第三方攻击、乙方自身系统集成错误、乙方违反保密义务或提供虚假信息等非甲方原因导致的损失,甲方不承担责任或承担与其过错程度相应的责任。5.3甲方对因违反其在数据安全、隐私保护方面的承诺而导致的客户数据泄露或隐私侵犯,应在法律允许的范围内承担相应责任。5.4除非法律另有强制性规定,否则任何一方不对因市场波动、汇率变动、利率调整等不可预见因素造成的损失承担责任。5.5甲方对任何第三方的索赔或诉讼,因与履行本协议相关而发生的,由甲方负责处理;若该索赔或诉讼归因于乙方的过错,则由乙方负责处理。5.6除非乙方故意或重大过失导致损失,否则甲方不对乙方的间接损失、后果性损失或商誉损失承担责任。甲方承担的责任以其实际损失或本协议约定的最大责任限额(以较低者为准)为限。第六条合同期限、变更与终止6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为【三】年。6.2协议期满前【三十】日,如双方均未提出书面异议,本协议自动续展【一】年,续展次数不限。6.3任何一方可在协议有效期内,提前【三十】日以书面形式通知对方终止本协议。因乙方原因导致甲方无法继续提供服务的,甲方有权立即终止协议。6.4发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方立即终止本协议:(a)一方严重违反本协议约定,且在收到守约方书面通知后【三十】日内未能纠正;(b)一方进入破产、清算、解散程序;(c)一方提供的关键信息或文件被证实为虚假。6.5协议终止时,双方应在【十】日内完成所有未结算交易的最终处理、费用结算,并按照数据保护法律法规的要求处理相关数据。未尽事宜,按照协议约定或法律规定处理。第七条违约责任7.1若乙方未按时支付应付费用,每逾期一日,应按逾期金额的【千分之零点五】向甲方支付违约金,逾期超过【三十】日的,甲方有权暂停服务,直至费用结清。7.2若乙方提供虚假信息或违反法律法规导致甲方受到处罚或损失,乙方应承担全部赔偿责任。7.3若甲方无正当理由中断服务超过【四】小时(连续或累计),或未能按时结算款项超过【两次】,乙方有权要求甲方支付违约金【人民币伍万元】;若违约行为严重影响乙方业务,乙方有权解除本协议并要求甲方赔偿损失。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力(包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情及其防控措施等)导致无法履行本协议全部或部分义务,该方应在不可抗力发生后【七】日内书面通知另一方,并提供相关证明。8.2因不可抗力影响履约的,受影响方可根据不可抗力的影响程度,部分或全部免除责任,并可根据情况协商延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后,应尽快恢复履行。第九条通知与送达9.1双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知或文件均应使用该联系方式发送。9.2所有通知或文件应采用书面形式,可通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送。以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或寄出后【五】日视为送达;以电子邮件方式发送的,发出时视为送达(除非对方证明未收到)。9.3任何一方变更联系方式,应至少提前【七】日书面通知另一方。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交【甲方所在地有管辖权的人民法院】通过诉讼解决。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就支付服务事宜达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定、谅解或承诺。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.4本协议项下的任何权利或义务均不得被转让,除非获得另一方事先书面同意。11.5本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与
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