跨境电商海外仓订单取消合同协议2025

跨境电商海外仓订单取消合同协议2025合同编号：[合同编号]甲方（订单发起方）：公司名称：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（海外仓服务方）：公司名称：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供海外仓储服务及处理订单取消相关事宜，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“订单”：指甲方通过乙方海外仓系统下单并发往目的国的货物订单。1.2“取消通知”：指甲方依据本合同约定，向乙方发出的要求取消特定订单的书面或电子文件通知。1.3“有效取消”：指甲方在订单货物尚未由乙方实际发出前发出的取消通知，经乙方确认后生效的取消。1.4“库存处理”：指订单取消后，对订单相关商品在海外仓的查找、清点、保管、返还或处置等活动。1.5“商品返还”：指订单取消后，乙方将订单相关商品返还给甲方的行为。1.6“商品处置”：指订单取消后，在甲方未要求返还或返还超时后，乙方对订单相关商品进行的处理行为。1.7“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条服务范围2.1乙方根据甲方的委托，在约定的海外仓地址，为甲方提供的包括但不限于货物入库、存储、订单处理（包括取消处理）、分拣、包装、以及根据甲方指示进行商品返还或处置的服务。2.2本合同项下的订单取消处理服务，包括接收取消通知、确认取消、安排库存查找、执行库存处理（返还或处置）以及相关费用的核算与通知。第三条订单取消的触发与通知3.1甲方在订单由乙方接收并入库后、实际发出前，因市场变化、库存积压、信息错误或其他合理原因，有权向乙方发出取消该订单的通知。3.2甲方发出取消通知时，应提供明确的订单信息（包括但不限于订单号、商品SKU、数量等）以及取消原因。3.3甲方应在本合同约定的【填写具体时限，例如：订单确认后48小时】内发出取消通知。3.4乙方在收到甲方的取消通知后，应进行审核，并在【填写具体时限，例如：2个工作日】内通过书面或电子邮件形式向甲方发出取消确认通知。自乙方发出确认通知之日起，该订单取消生效。第四条取消后的库存处理4.1订单取消生效后，该订单对应的商品在海外仓的仓储责任由甲方承担，直至库存被最终处理完毕。4.2乙方应根据甲方的取消通知，在海外仓内查找、清点相关商品的库存状况，并将结果及时告知甲方。4.3商品返还：4.3.1经双方确认的取消订单商品，若甲方要求返还，甲方应在收到乙方返还通知后【填写具体时限，例如：15个工作日】内，安排运输车辆至乙方海外仓指定区域，负责将商品安全运回。4.3.2商品返还产生的国际运输费用、仓储费用、以及乙方为执行返还而产生的其他合理费用（如国内转运费等），由甲方承担。乙方应在执行返还操作前，将预估费用清单书面通知甲方，甲方应在收到通知后【填写具体时限，例如：5个工作日】内确认或提出异议。如甲方逾期未确认且未提出异议，视为同意承担该费用。4.3.3甲方负责承担商品在返还运输过程中的所有风险和损耗。4.3.4乙方应配合甲方完成商品的返还，并出具相应的运输单据。4.4商品处置：4.4.1若甲方未在乙方规定的【填写具体时限，例如：30个工作日】内要求返还取消订单的商品，或甲方明确表示放弃返还权利，乙方有权对相关商品进行处置。4.4.2乙方处置商品前，应再次尝试联系甲方，确认甲方是否仍有取回意愿。若仍无法联系或甲方明确放弃，乙方方可进行处置。4.4.3乙方可根据商品状况及当地法律法规，选择以下一种或多种方式进行处置：【选择或列举，例如：报废处理、在符合规定的前提下尝试转售、捐赠给符合资质的机构等】。4.4.4商品处置方式应符合乙方所在地及商品目的地国家的相关法律法规，不得侵犯任何第三方权益。4.4.5若商品处置产生收益，该收益在扣除乙方为处置产生的所有合理费用（包括但不限于处理费、运输费、检验费等）后，如有剩余，归甲方所有。乙方应在处置完成后【填写具体时限，例如：30个工作日】内，将处置明细及剩余收益（如有）书面通知甲方，并将剩余收益支付给甲方。若处置产生的费用超出处置收益，超出部分由甲方承担。4.4.6若甲方要求取回已处置商品，且该商品处置未产生收益或产生的收益已支付给甲方，甲方应承担因取回而产生的所有运输费用、仓储费用以及可能发生的商品修复费用，并自行承担取回商品可能面临的风险。第五条费用承担5.1甲方应承担因订单取消而发生的、由乙方产生的直接费用，包括但不限于：5.1.1订单取消确认前的必要仓储管理费（按实际发生或约定标准计算）。5.1.2因执行本合同第四条所述库存处理（特别是商品返还）而产生的乙方合理费用（见4.3.2款）。5.1.3商品处置产生的乙方合理费用（见4.4.4款）。5.2乙方应承担因提供本合同约定的订单取消处理服务而产生的合理运营成本。5.3双方确认，除本合同另有约定外，订单取消本身不应免除甲方已产生的、与该订单相关的其他应付费用（如平台佣金、关税预付等，根据实际情况约定）。第六条违约责任6.1若甲方未在约定时限内发出取消通知，导致乙方已为该订单投入了显著的、非可避免的额外成本（例如，已安排特定处理或运输），甲方应承担该部分额外成本。6.2若乙方未在约定时限内确认取消通知，导致甲方无法及时安排后续处理，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过因乙方延迟确认而直接造成的甲方损失。6.3若乙方未按约定执行商品返还或处置，或执行过程中存在重大过失导致甲方财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币【填写具体金额或计算方法】；若违约行为给对方造成损失，违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，该方不应承担违约责任，但应在不可抗力发生后【填写具体时限，例如：5个工作日】内通知对方，并提供相关证明文件。7.2双方应在不可抗力影响消除后，协商决定是否继续履行合同、延期履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向【选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交【指定仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2本合同的任何变更或补充，均须经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同在履行完毕所有订单取消处理相关事宜，且所有款项结清后自动终止。若存在未了结的返还或处置事宜，应在本合同终止后继续按照约定履行，直至最终完成。第十条通知10.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。10.2以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以信函方式发送的，寄出后【填写具体天数，例如：3日】视为送达。10.3任何一方变更联系方式，应提前【填写具体时限，例如：3日】书面通知对方。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、