跨境电商海外仓服务合同协议（2025年电商物流）

跨境电商海外仓服务合同协议（2025年电商物流）合同当事人服务提供方（以下简称“甲方”）：名称：[甲方公司全称]注册地址：[甲方公司注册地址]法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]服务接受方（以下简称“乙方”）：名称：[乙方公司全称]注册地址：[乙方公司注册地址]法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方拥有符合跨境电商物流要求的海外仓设施，并具备提供相关仓储、分拣、打包、配送等服务的专业能力；乙方从事跨境电商业务，需要海外仓服务以支持其商品销售及履约。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方委托甲方提供跨境电商海外仓服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供位于[具体海外仓地点或地区]的海外仓服务，主要包括以下内容：(1)仓储接收：甲方根据乙方指示，接收乙方委托储存的商品，并按照约定流程进行入库验收、登记和信息录入。(2)库内管理：甲方负责对乙方货物进行规范化的仓库内管理，包括但不限于分类存放、库存盘点、环境维护、商品养护及安全保卫。(3)订单处理与履行：甲方接收乙方通过[指定平台或方式]传输的订单信息，并根据订单要求，及时、准确地完成商品分拣、拣货、打包、贴标（含物流单号、销售平台所需标签等）及出库准备。(4)物流配送：甲方负责将乙方货物按照订单目的地，使用[约定快递公司或方式]配送到最终消费者手中，并确保符合约定的配送时效。甲方需提供全程物流跟踪信息查询服务。(5)退货处理：根据双方约定，甲方提供退货接收、检验、分类处理（如退回、换货、报废销毁等）服务，并定期向乙方汇报退货处理情况。(6)增值服务：根据本合同约定或双方另行书面确认，甲方可能提供一件代发服务、特定市场报税/清关辅助、商品验货等服务。1.2乙方委托甲方提供的具体服务项目及细节，以本合同约定及双方确认的补充文件为准。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[合同期限，如“一年”]。2.2合同期满前[提前通知期，如“三个月”]，如双方无书面异议，本合同自动续约[续约期限，如“一年”]。第三条服务费用与支付3.1服务费用是指乙方使用甲方提供的海外仓服务应支付的费用，具体收费标准和方式如下：(1)基础仓储费：按乙方存放在甲方仓库的商品实际占用空间（以[立方米或SKU数量]为单位）乘以约定单价计算，或按[其他方式，如固定月费]收取。(2)订单处理费：按甲方实际处理的乙方订单数量[或订单金额]乘以约定费率计算。(3)发货费：甲方承担将包裹从海外仓发出至最终目的地的物流费用，该费用按照实际发生的、与甲方合作的快递公司标准费率，并根据包裹重量/体积和目的地计算。或乙方承担主要费用，甲方按约定收取服务费。(4)增值服务费：对于一件代发、专业退货处理、特殊报税服务等增值服务，按照[具体费率或服务标准]另行收费。(5)其他费用：可能包括但不限于月度最低消费、平台佣金结算服务费、因乙方原因产生的额外操作费、特定商品所需的特殊处理费、关税（如适用且由甲方承担）等，具体承担方式和标准由双方约定。3.2费用结算周期为[例如：每月/每季度]，甲方应在每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，向乙方提供详细的服务费用账单。乙方应在收到账单后[例如：15]个工作日内，按照账单列明的金额向甲方支付相应费用。3.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：[甲方银行账户名]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]3.4甲方应按照乙方要求，开具符合国家规定的[增值税专用发票/增值税普通发票]。发票开具时间及流程按照国家税法规定及双方约定执行。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本合同约定及双方确认的流程，为乙方提供及时、准确、安全的海外仓服务。(2)保障海外仓设施的安全，符合消防、安防等相关法律法规要求。(3)建立完善的库存管理系统，定期对乙方货物进行盘点，确保库存数据的准确。甲方应允许乙方在合理时间内进行库存核查。(4)严格按照乙方提供的订单信息及要求进行商品分拣、打包、贴标和发货，确保操作规范。(5)保证货物在仓库内的安全，对因甲方保管不当造成的货物毁损、灭失（除本合同另有约定或不可抗力原因外）承担赔偿责任。(6)负责将已出库货物的物流信息及时同步给乙方，或提供乙方查询物流信息的途径。(7)遵守数据保密义务，对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、客户信息等承担保密责任，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露。(8)遵守目标销售市场的法律法规，特别是关于商品合规性、进出口管理、税务申报等方面的规定。乙方应保证其提供储存的商品符合相关法律法规要求，由此产生的一切责任和风险由乙方承担。4.2乙方的权利与义务：(1)按时足额支付本合同项下的各项服务费用。(2)保证其委托储存的商品符合目标销售市场的法律法规要求，不存在侵犯知识产权、安全隐患、假冒伪劣等问题。乙方应对其商品的质量、合规性、安全性及海关申报信息等的真实性、准确性、合法性承担全部责任。(3)及时、准确、完整地向甲方提供商品信息（包括但不限于名称、规格、材质、图片、描述、合规证明文件等），并保证信息的真实性。(4)及时将销售平台（如Amazon,eBay等）产生的有效订单信息准确、完整地传输给甲方。若因乙方提供订单信息错误或延迟导致的一切损失（包括但不限于客户投诉、平台罚款、物流延误费用等），由乙方承担。(5)配合甲方进行库存盘点、商品质量抽检、商品补充等工作。(6)遵守甲方的仓库管理规章制度，包括但不限于入库流程、货物堆放要求、消防安全规定等。(7)对其提供的订单信息及商品信息的准确性负责。第五条货物风险与保险5.1货物自乙方交付给甲方，并完成甲方仓库的验收程序时起，相关风险由乙方转移至甲方。货物在甲方仓库内的保管期间，甲方承担保管责任，但甲方不对货物本身的自然属性、保管期间发生的合理损耗或市价波动负责。5.2货物在甲方仓库外（包括乙方自运至仓库、甲方发货至快递公司及快递运输途中）的风险由乙方承担，除非双方另有约定。5.3乙方应自行负责购买货物在运输途中的保险，甲方不承担运输途中的货物损失赔偿责任，除非本合同另有约定或甲方存在明确过错。如发生运输途中的货物损失，乙方应凭有效保险单据向保险公司索赔。第六条保密条款6.1甲乙双方对于因签署和履行本合同而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务数据、客户资料、商品信息、价格政策、平台账号信息、技术信息等）均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第七条违约责任7.1若甲方未能按合同约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过乙方因此次违约所遭受的直接损失。7.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定百分比，如“千分之五”]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，如“三十”]日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金，由此给乙方造成的损失由乙方自行承担。7.3若因乙方原因（如提供信息错误、商品不合格、违反法律法规等）导致甲方遭受损失（包括但不限于罚款、处罚、第三方索赔、物流禁运、平台封号等），乙方应全额赔偿甲方的损失。7.4任何一方违反本合同保密条款，应向对方支付违约金[约定金额或计算方式]，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿由此给对方造成的全部损失。7.5除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的其它约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律变化、疫情及其它不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。8.2因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。或9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解。11.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本合同项下的通知、请求、同意等均应以书面形式（包括信函、