蛋糕卡合同范本

蛋糕卡合同范本甲方（发卡方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购卡方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有意向甲方购买蛋糕卡，用于购买甲方提供的蛋糕产品或相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同协议：一、合同标的1.蛋糕卡性质本合同所涉蛋糕卡为记名/不记名（请根据实际情况填写）预付费卡，卡内记载一定金额，持卡人可凭该卡在甲方指定的门店或通过甲方认可的线上渠道购买甲方提供的蛋糕及相关产品或服务。2.蛋糕卡样式及内容蛋糕卡正面应清晰印有甲方的品牌标识、卡名称、卡号、余额查询方式、客服电话等信息。蛋糕卡背面应注明使用规则、有效期、退换货规定、挂失及补办方式等重要事项。3.蛋糕产品或服务范围甲方提供的蛋糕产品包括但不限于各类生日蛋糕、节日蛋糕、定制蛋糕等，具体产品种类以甲方实际经营的产品为准。相关服务包括但不限于蛋糕配送服务（配送范围、配送时间等以甲方规定为准）、蛋糕定制咨询服务等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及相关法律法规规定，对蛋糕卡的发行、使用、管理等制定相应规则，并要求乙方遵守。有权根据市场情况、经营成本等因素，调整蛋糕产品的价格、种类及相关服务内容，但应提前[X]日以合理方式通知乙方。对于乙方违反本合同约定或甲方制定的使用规则的行为，有权采取相应措施，包括但不限于拒绝乙方使用蛋糕卡、限制乙方购买特定产品或服务等。2.义务按照本合同约定及相关法律法规规定发行蛋糕卡，确保蛋糕卡的真实性、有效性和安全性。保证所提供的蛋糕产品符合国家食品安全标准及相关质量要求，提供的服务符合行业规范和本合同约定。为乙方提供清晰、明确的蛋糕卡使用规则说明，包括但不限于卡的使用范围、有效期、充值规定、退换货规定、挂失及补办方式等，并在甲方门店显著位置及线上渠道进行公示。设立专门的客服渠道，及时解答乙方关于蛋糕卡及相关产品、服务的咨询和疑问，并妥善处理乙方的投诉和建议。对乙方提出的合理诉求，应在[X]个工作日内给予答复和处理。在蛋糕卡有效期内，按照本合同约定及相关法律法规规定，为持卡人提供相应的蛋糕产品或服务。如遇不可抗力等特殊情况导致无法正常提供服务的，应及时通知持卡人并采取合理措施解决。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定及甲方制定的使用规则，使用蛋糕卡购买甲方提供的蛋糕产品或服务。有权要求甲方按照本合同约定及相关法律法规规定，提供真实、有效的蛋糕卡及相应的产品和服务。对甲方提供的蛋糕产品质量或服务质量有异议的，有权在规定时间内提出退换货或其他合理诉求，并要求甲方按照本合同约定及相关法律法规规定处理。2.义务按照本合同约定向甲方购买蛋糕卡，并妥善保管蛋糕卡。如因乙方保管不善导致蛋糕卡遗失、被盗、损坏等，应自行承担相应责任。了解并遵守甲方制定的蛋糕卡使用规则，按照规则使用蛋糕卡进行消费。不得采取任何欺诈、恶意套取等不正当手段使用蛋糕卡。在使用蛋糕卡购买产品或服务时，应按照甲方要求提供必要的信息，并配合甲方完成相关手续。如乙方将蛋糕卡转让给他人，应确保受让人了解并同意遵守本合同约定及甲方制定的使用规则。三、蛋糕卡的购买与充值1.购买方式乙方可通过以下方式向甲方购买蛋糕卡：在甲方指定的门店直接购买，购买时应向甲方支付相应金额，甲方出具购买凭证。通过甲方认可的线上渠道购买，乙方应按照线上支付流程完成支付，甲方在收到款项后，按照约定方式向乙方提供蛋糕卡或相关电子凭证。2.充值规定甲方有权根据自身经营情况决定是否提供蛋糕卡充值服务。如提供充值服务，充值方式、充值金额限制等由甲方制定并公示。充值后的蛋糕卡余额不得超过甲方规定的最高限额。充值后的蛋糕卡有效期按照本合同约定执行，不因充值行为而延长或变更。四、蛋糕卡的使用与消费1.使用范围蛋糕卡仅限在甲方指定的门店或通过甲方认可的线上渠道购买甲方提供的蛋糕产品或相关服务，不得用于购买其他商品或服务，不得兑换现金。2.消费方式持卡人在消费时，应向甲方出示蛋糕卡，甲方按照蛋糕卡内余额及消费金额进行结算。消费金额超过蛋糕卡余额时，持卡人应补足差价。3.有效期蛋糕卡的有效期为自购买之日起[X]年/月（请根据实际情况填写）。有效期届满后，蛋糕卡内未消费的余额，甲方应按照本合同约定及相关法律法规规定处理。如甲方调整蛋糕卡有效期，应提前[X]日以合理方式通知乙方，并在甲方门店显著位置及线上渠道进行公示。乙方在知晓有效期调整后仍继续使用蛋糕卡的，视为同意按照调整后的有效期执行。五、退换货规定1.退货规定乙方购买的蛋糕产品如存在质量问题或不符合本合同约定及国家相关标准的，乙方有权在发现问题之日起[X]日内要求甲方退货。甲方应在收到乙方退货要求后，按照本合同约定及相关法律法规规定办理退货手续，并将蛋糕卡内相应金额退还乙方。除上述质量问题外，乙方因其他原因要求退货的，应符合甲方制定的退货规则。一般情况下，在蛋糕产品未开封、未影响二次销售的前提下，甲方可根据实际情况决定是否接受退货。如甲方同意退货，应按照本合同约定及相关法律法规规定办理退货手续，并将蛋糕卡内相应金额退还乙方。2.换货规定乙方购买的蛋糕产品如存在质量问题或不符合本合同约定及国家相关标准的，乙方有权在发现问题之日起[X]日内要求甲方换货。甲方应在收到乙方换货要求后，按照本合同约定及相关法律法规规定办理换货手续，并提供符合质量要求的产品。除上述质量问题外，乙方因其他原因要求换货的，应符合甲方制定的换货规则。一般情况下，在蛋糕产品未开封、未影响二次销售的前提下，甲方可根据实际情况决定是否接受换货，并按照本合同约定及相关法律法规规定办理换货手续。六、挂失及补办1.挂失如蛋糕卡遗失或被盗，持卡人应立即通过甲方设立的客服渠道进行挂失。甲方在收到挂失申请后，应及时对蛋糕卡进行挂失处理，防止卡内余额被他人冒用。挂失生效前，因蛋糕卡遗失或被盗导致的损失由持卡人自行承担；挂失生效后，因甲方原因导致卡内余额被他人冒用的，甲方应承担相应责任。2.补办持卡人在挂失后，可根据甲方规定办理补办手续。补办时，持卡人应向甲方提供必要的身份信息及挂失凭证，甲方核实无误后，为持卡人补办新的蛋糕卡，并将原卡内余额转入新卡。补办蛋糕卡的费用由持卡人承担，具体费用标准由甲方制定并公示。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方违反本合同约定，未按照规定发行、使用、管理蛋糕卡，或提供的蛋糕产品质量不符合国家食品安全标准及相关质量要求，或服务不符合行业规范和本合同约定的，应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方按照本合同约定及相关法律法规规定采取补救措施、赔偿损失等。甲方未按照本合同约定及时处理乙方的投诉、建议或退换货等合理诉求的，每逾期一日，应按照未处理金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还蛋糕卡内剩余余额及按照剩余余额[X%]支付违约金。如因甲方原因导致蛋糕卡无法正常使用或卡内余额丢失、减少等情况，甲方应负责恢复蛋糕卡的正常使用或补足卡内余额，并按照卡内余额[X%]向乙方支付违约金。给乙方造成其他损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.乙方违约责任如乙方违反本合同约定或甲方制定的使用规则，采取欺诈、恶意套取等不正当手段使用蛋糕卡的，甲方有权拒绝乙方使用蛋糕卡，并要求乙方返还已消费金额及按照已消费金额[X%]支付违约金。给甲方造成其他损失的，乙方还应赔偿甲方的全部损失。乙方未按照本合同约定妥善保管蛋糕卡，导致蛋糕卡遗失、被盗、损坏等，应自行承担补办蛋糕卡的费用及可能造成的其他损失。如因乙方原因导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担赔偿责任。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或