2025年云游戏平台运营合同

2025年云游戏平台运营合同鉴于甲方拟运营云游戏平台（以下简称“平台”），需要乙方提供云游戏服务及相关技术支持，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1本合同所称“云游戏服务”是指乙方通过其拥有的云计算资源、网络基础设施和游戏软件库，为平台用户提供在线游戏运行、交互及体验的服务。1.2本合同所称“平台”是指甲方负责开发、维护、运营并面向用户提供游戏内容展示、用户管理、充值结算等功能的软件系统。1.3本合同所称“服务等级协议（SLA）”是指双方约定的关于云游戏服务性能、可用性等方面的具体标准和承诺。1.4本合同所称“有效连接”是指用户通过平台成功启动并运行云游戏游戏的连接状态。1.5本合同所称“数据传输量”是指用户在平台上进行游戏操作所产生的网络数据流量，包括游戏指令上传、游戏画面下载及游戏音视频数据传输等，具体计算方式由双方另行书面确认。1.6本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条服务内容与范围2.1乙方同意按照本合同约定，向甲方提供云游戏服务，包括但不限于：2.1.1提供至少[数量]款游戏的游戏使用权，游戏清单及更新计划由乙方另行书面提供。2.1.2提供稳定运行的云游戏游戏服务器基础设施，包括计算资源、存储资源、网络带宽等。2.1.3提供必要的游戏渲染、编码、传输技术支持，确保游戏在平台上的流畅运行。2.1.4提供游戏内容的更新、维护和技术支持服务。2.2甲方同意按照本合同约定，利用乙方提供的云游戏服务，在其平台上向用户提供游戏体验，并负责平台的日常运营管理、市场推广和用户服务。第三条服务等级协议（SLA）3.1双方同意遵循以下服务等级协议：3.1.1平均帧率（FPS）：游戏运行时的平均帧率不低于[数值]帧/秒。3.1.2输入延迟：用户操作指令至游戏画面响应的平均延迟不超过[数值]毫秒。3.1.3画面分辨率：游戏画面标准分辨率为[分辨率]，支持动态调整。3.1.4丢包率：游戏数据传输丢包率低于[百分比]%。3.1.5服务可用性：云游戏服务正常运行时间不低于[百分比]%。3.2乙方负责监控云游戏服务的性能指标，并至少[频率]向甲方提供性能报告。甲方有权对服务性能进行抽样监控。3.3若乙方未能达到本条3.1款约定的SLA标准，乙方应立即采取补救措施，并根据实际情况向甲方提供服务补偿，如补偿[方式或内容]。连续[时长]未能达到SLA标准，甲方有权根据本合同约定要求乙方承担违约责任。第四条费用、支付与结算4.1双方同意采用以下方式计算和支付服务费用：4.1.1按使用量付费：甲方根据每月实际使用的有效连接数及数据传输量，按乙方公示的价格标准计算服务费用。4.1.2价格标准：每有效连接每月[金额]元，每GB数据传输量[金额]元（不含税）。4.2乙方应在每月[日期]前向甲方提供上个计费周期的费用账单，甲方应在收到账单后[日期]内完成支付。4.3甲方支付的费用包含乙方提供云游戏服务的费用，不包括甲方平台开发和运营产生的费用。4.4所有费用均以人民币支付，乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具等额的增值税专用发票。第五条双方权利与义务5.1乙方的权利与义务：5.1.1按照本合同约定，保障云游戏服务的稳定性和性能。5.1.2负责游戏内容的更新、维护和授权管理，确保游戏内容合法合规。5.1.3向甲方提供必要的技术文档、接口文档和操作指南。5.1.4配合甲方进行故障排查和技术支持，故障响应时间不超过[小时]。5.1.5遵守国家关于网络内容、数据安全和个人信息保护的法律法规。5.2甲方的权利与义务：5.2.1按照本合同约定，及时足额支付服务费用。5.2.2负责平台的日常运营、用户管理、市场推广和客户服务。5.2.3保障平台系统稳定运行，并对自身系统安全负责。5.2.4不得对乙方提供的云游戏服务进行反向工程、反编译或尝试获取源代码。5.2.5配合乙方进行必要的性能监控和故障处理。第六条知识产权6.1乙方提供的云游戏游戏软件及其相关知识产权归乙方或其权利人所有。甲方在平台上运营乙方游戏，获得的是在甲方平台范围内的运营授权。6.2乙方提供的技术平台、SDK等工具的知识产权归乙方所有。甲方获得非独占性的使用许可，仅限于为本合同目的在平台上部署和运营云游戏服务。6.3甲方不得超出授权范围使用乙方提供的任何知识产权，不得将其用于任何第三方或用于本合同约定之外的用途。第七条数据处理与隐私保护7.1双方确认，在履行本合同过程中，将处理用户个人信息和运营数据。7.2乙方同意仅为本合同目的处理甲方用户数据，并保证处理方式符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，保障用户数据安全。7.3甲方同意采取合理措施保护用户个人信息安全，并仅为提供服务所必需的目的，按照法律法规及本合同约定使用用户数据。7.4双方各自承担因处理数据而产生的数据安全保护责任，并应根据相关法律法规要求进行数据安全审计和合规性评估。第八条违约责任8.1若乙方未能达到本合同第三条约定的SLA标准，除采取补救措施和服务补偿外，每发生一次严重违约（连续[时长]未达标），应向甲方支付[金额]元的违约金；累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。8.2若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[天数]，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清款项及违约金。8.3任何一方违反知识产权或保密条款约定，应赔偿因此给对方造成的全部损失，包括直接损失和间接损失。第九条保密条款9.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等保密信息承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[年数]年。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担相应的法律责任。第十条合同期限与终止10.1本合同有效期为[年数]年，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2合同到期前[月数]个月，如双方无书面异议，本合同自动续展[年数]年。10.3任何一方有权在满足以下条件时书面通知对方终止本合同：10.3.1对方发生重大违约行为，经通知后在[天数]内未能纠正。10.3.2对方进入破产、清算或解散程序。10.4合同终止时，乙方应在本合同终止后[天数]内，按照甲方要求，将甲方用户数据（不含平台自身用户数据）及游戏使用记录以安全的方式交付给甲方，并确保数据的完整性和可用性。第十一条不可抗力11.1因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[小时]内通知对方，并提供相关证明文件。11.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止合同。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：协商不成的，任何一方均有权向[人民法院名称]提起诉讼。）第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解。14.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。14.3本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议