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文档简介
2025年住宅区智能窗帘系统服务合同甲方(服务提供方):[服务提供方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]注册地址/住所:[服务提供方注册地址或个人住所]联系电话:[服务提供方联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[服务提供方统一社会信用代码或身份证号]乙方(服务接受方):[服务接受方姓名或业主代表姓名]住所:[服务接受方详细住址]联系电话:[服务接受方联系电话]身份证号/护照号:[服务接受方身份证号或护照号]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方住宅区内的智能窗帘系统服务事宜,经友好协商,达成以下协议,以兹共同遵守。第一条服务标的与范围1.1甲方为乙方提供位于[具体住宅地址或单元号]的智能窗帘系统服务,该系统主要包括[具体描述智能窗帘系统,如:品牌型号为XX的电动智能窗帘,含XX数量窗帘盒、XX品牌智能电机、XX控制终端(如智能开关面板、手机APP)、语音控制模块等]。1.2服务范围包括该智能窗帘系统的方案设计(如需)、产品供应、现场安装、系统调试、用户培训、初期维护以及约定的保修期服务。服务对象为乙方所拥有的上述住宅单元。第二条服务内容与标准2.1安装服务2.1.1甲方应按照国家及行业相关标准,结合现场实际情况,完成智能窗帘系统的安装工作。2.1.2安装工作应在[约定的时间范围,如:2025年X月至X月期间]内完成,具体安装时间应提前[约定天数]与乙方协商确定,并尽量安排在[约定时段,如:每日上午X点至下午X点之间],以减少对乙方日常生活的影响。2.1.3安装标准应包括但不限于:确保安装位置墙体结构安全承重,电源布线符合安全规范,窗帘轨道安装平整、牢固,电机安装平稳,窗帘运行顺畅无异响,控制装置安装便捷易用,整体外观整洁美观。2.1.4安装人员应具备相应的专业技能,并遵守乙方的现场管理规定。2.2调试服务2.2.1安装完成后,甲方应进行系统功能调试,确保智能窗帘系统各项功能(如手动控制、远程APP控制、定时开关、语音控制、场景模式联动等)正常运行。2.2.2甲方应向乙方提供至少[约定次数,如:一次]系统操作使用培训,指导乙方熟悉智能窗帘系统的各项功能和操作方法。2.3维护与保修2.3.1甲方提供以下维保服务:(1)免费维保期:自本合同生效且系统验收合格之日起[约定年限,如:三]年。在此期间,对于因甲方提供的产品质量或安装问题导致的系统故障,甲方提供免费维修服务。(2)有偿维保期:免费维保期届满后,乙方如需继续获得维护服务,应向甲方支付相应的有偿维保费用,具体标准按双方另行协商或甲方公示的价格执行。对于非甲方责任造成的故障或自然磨损,甲方提供有偿维修服务,收费标准由双方协商确定。2.3.2保修范围:免费维保期内,甲方负责免费维修或更换因设计缺陷、材料质量问题、制造工艺问题或安装不当引起的故障部件及劳务。因乙方使用不当、不可抗力或已过自然使用寿命造成的损坏,不在免费保修范围内。2.3.3维修响应:甲方在接到乙方故障通知后,应在[约定时限,如:四个工作小时]内响应,并根据故障的紧急程度和实际情况安排维修。对于远程可解决的问题,应优先提供远程支持。2.3.4系统升级:在合同有效期内,甲方应负责对系统软件、固件进行必要的免费升级,以提升系统性能或修复已知问题,具体升级计划另行通知乙方。2.4其他服务2.4.1甲方应根据乙方需求,提供与智能家居生态系统联动的技术支持(如需)。2.4.2甲方应提供详细的系统操作说明书。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1按照合同约定,按时、按质、按量完成智能窗帘系统的设计(如需)、供应、安装、调试和培训服务。3.1.2保证所提供的产品符合国家相关质量标准和合同约定的规格型号。3.1.3负责系统的初步设置和调试,确保系统基本功能实现。3.1.4在保修期内,按照约定履行维修义务,提供持续的技术支持。3.1.5对乙方提供的个人信息(如用于系统绑定的账号密码等)负有保密义务,不得泄露给任何第三方。3.1.6有权按照合同约定收取服务费用。3.2乙方的权利与义务3.2.1有权要求甲方按照合同约定提供合格的产品和服务。3.2.2有权对安装过程和最终成果进行监督,并有权提出合理化建议。3.2.3应配合甲方进行现场安装工作,提供必要的安装条件,如指定安装位置、确保电源可用、预留必要的操作空间等。3.2.4应按照甲方提供的说明书和培训指导正确使用和维护智能窗帘系统,避免人为损坏。3.2.5应及时通知甲方任何系统故障或异常情况,以便甲方能够及时响应和处理。3.2.6应按照合同约定按时足额支付服务费用。第四条费用与支付方式4.1本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)。4.2费用构成包括:智能窗帘系统硬件费用[金额]、安装服务费[金额]、调试服务费[金额]、初期维护费[金额](如包含在总价内)。4.3支付方式及时间:(1)本合同签订后[约定天数]日内,乙方向甲方支付合同总额的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整),作为预付款。(2)系统安装调试完毕,乙方验收合格后[约定天数]日内,乙方向甲方支付合同总额的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整)。(3)剩余的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]整),作为尾款,在合同约定的免费维保期结束前[约定天数]日内支付。4.4上述费用已包含所有税费(如适用)。4.5维保费用:免费维保期内产生的维修费用由甲方承担(因乙方原因造成的除外)。免费维保期外的有偿维保服务费用,按甲方公示的标准或双方协商的价格由乙方支付。第五条安装与验收5.1甲方应按照本合同第二条及第三条的约定进行安装。5.2乙方应在安装期间给予必要的配合。5.3验收标准:系统应按设计要求安装完毕,功能齐全,运行稳定,操作便捷,无安全隐患,符合双方约定及国家相关标准。5.4验收流程:系统安装调试完成后[约定天数]内,甲方应邀请乙方进行现场验收。乙方应在验收单上签字确认。若乙方在收到验收通知后[约定天数]内未进行验收或未提出书面异议,视为验收合格。如乙方对验收结果有异议,应在此期限内以书面形式提出,并说明具体问题。甲方应在收到异议后[约定天数]内予以处理或修复,直至乙方验收合格。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格政策等)以及乙方的个人信息承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[约定年限,如:三]年。第七条违约责任7.1若甲方未能按时完成服务或服务质量不符合合同约定,应承担相应责任,并可能需要承担乙方因此遭受的直接损失(以实际发生并经甲方确认的损失为限)。7.2若甲方在保修期内未能履行维修义务,或维修后的系统仍无法正常使用,乙方有权要求甲方继续免费维修、更换,或直接扣除相应款项,或解除合同并要求赔偿损失。7.3若乙方未能按时支付合同款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[约定比例,如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数]的,甲方有权暂停服务或解除合同,并要求乙方支付全部款项及违约金。7.4任何一方违反本合同第六条保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。8.2因不可抗力造成的损失,双方各自承担。若不可抗力影响持续超过[约定天数]的,双方可协商解除合同。第九条合同期限与终止9.1本合同有效期为自双方签字盖章之日起至[约定日期或条件,如:免费维保期结束之日]止。9.2合同在有效期内自动续展[约定年限,如:一年],除非任何一方提前[约定天数]书面通知对方终止。免费维保期结束后,维保服务转为有偿服务,除非乙方选择不再购买,合同相应终止。9.3发生以下情况之一,本合同可提前终止:(1)双方协商一致同意终止。(2)一方严重违约,致使合同目的无法实现,守约方有权书面通知违约方解除合同。(3)因不可抗力导致合同无法继续履行。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条适用法律与通知11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本合同履行过程中的任何通知或通讯,应采用书面形式,并按照本合同首页载明的地址、传真或电子邮件送达。任何一方变更联系方式,应提前[约定天数]书面通知对方。第十二条合同生
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