市场调研考试试题及答案

市场调研考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）1.市场调研的首要步骤是（）A.确定调研问题B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息2.观察法不具备以下哪种特点（）A.直观性B.可靠性高C.可深入了解动机D.受时空限制3.以下哪种抽样方法属于概率抽样（）A.方便抽样B.判断抽样C.简单随机抽样D.配额抽样4.调研问卷中问题“您是否经常购买苹果产品？”属于（）A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.排序式问题5.焦点小组访谈一般参与人数为（）A.2-5人B.6-10人C.11-15人D.16-20人6.市场调研报告的核心部分是（）A.引言B.调研方法C.调研结果D.结论与建议7.二手资料的优点不包括（）A.成本低B.针对性强C.收集速度快D.有助于初步了解情况8.李克特量表是一种（）A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表9.访问调查中，调查者与被调查者面对面交流的方式是（）A.电话访问B.邮寄调查C.入户访问D.网络调查10.市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.企业规模D.心理因素答案：1.A2.C3.C4.B5.B6.C7.B8.C9.C10.C二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）1.市场调研的主要作用有（）A.帮助企业发现市场机会B.为企业制定营销策略提供依据C.监测营销活动效果D.预测市场发展趋势2.以下属于定性调研方法的有（）A.深度访谈B.问卷调查C.投射技术D.实验法3.设计调研问卷时应遵循的原则有（）A.合理性B.一般性C.逻辑性D.明确性4.收集一手资料的方法有（）A.观察法B.访问法C.实验法D.查阅文献5.非概率抽样方法包括（）A.滚雪球抽样B.分层抽样C.整群抽样D.任意抽样6.市场调研中可能遇到的误差有（）A.抽样误差B.测量误差C.调查员误差D.被调查者误差7.市场调研报告的结构通常包含（）A.标题页B.目录C.正文D.附录8.实验法的主要变量有（）A.自变量B.因变量C.控制变量D.无关变量9.常用的数据分析方法有（）A.描述性统计分析B.相关性分析C.因子分析D.聚类分析10.影响样本容量的因素有（）A.总体规模B.允许误差C.置信水平D.总体方差答案：1.ABCD2.AC3.ACD4.ABC5.AD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题，20分）1.市场调研就是简单的收集信息。（）2.观察法可以完全避免主观因素的影响。（）3.问卷调查回收率低可能影响调研结果的准确性。（）4.配额抽样属于概率抽样。（）5.深度访谈适合了解被调查者内心复杂的想法。（）6.二手资料一定比一手资料可靠。（）7.市场调研报告应尽可能使用专业术语。（）8.实验法能有效揭示变量之间的因果关系。（）9.样本容量越大，调研结果越准确。（）10.调研问题确定后不能再更改。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题，20分）1.简述市场调研的流程。答案：首先确定调研问题，明确目标；接着制定调研计划，包括方法、抽样等；然后收集信息，分一手和二手资料收集；再对信息进行分析；最后撰写并提交调研报告。2.举例说明开放式问题和封闭式问题的优缺点。答案：开放式问题优点是能获丰富信息，缺点是难统计分析。如“您对本产品的改进建议？”。封闭式问题优点是易统计，缺点是限制回答。如“您是否喜欢本产品？是/否”。3.简述抽样调查的优点。答案：节省时间、人力和物力成本；能以部分推断总体；抽样技术成熟，可控制误差；调查效率高，能快速获取结果，满足及时性需求。4.市场调研报告应包含哪些主要内容？答案：通常包含引言，介绍调研背景目的；调研方法，说明抽样、资料收集等；调研结果，呈现数据分析情况；结论与建议，总结发现并提针对性策略。五、讨论题（每题5分，共4题，20分）1.在大数据时代，市场调研面临哪些机遇和挑战？答案：机遇是数据来源广且实时，能精准分析。挑战在于数据量大难筛选整合，隐私保护问题突出，对分析技术和人员能力要求高。2.如何提高调研问卷的质量？答案：问题设计要合理、清晰、简洁，避免歧义；逻辑连贯有序；题型搭配恰当；预调查发现并修正问题；控制问卷长度，提高回答意愿。3.对比传统调研方法和网络调研方法的特点。答案：传统调研如入户访问，能直接交流但成本高、范围窄。网络调研成本低、