电梯维保合同与服务标准范本

电梯维保合同与服务标准范本一、电梯维保合同范本（一）合同双方信息甲方（电梯使用单位）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（电梯维保单位）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________根据《中华人民共和国民法典》《特种设备安全法》等法律法规，甲乙双方就电梯维护保养服务事宜，经协商一致，订立本合同。（二）维保内容与范围1.维保设备信息：乙方为甲方位于____________________（地址）的下列电梯提供维护保养服务：电梯编号：________，型号：________，层站数：________，额定速度：________，额定载重量：________；（可根据实际情况增删电梯信息）2.维保服务内容：乙方按照国家及行业标准（如GB/T____《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》），为上述电梯提供日常维护、故障维修、安全检测、应急救援等服务，具体包括但不限于：日常维护：按周期对电梯的机械部件、电气系统、安全装置进行检查、清洁、润滑、调整，确保设备运行状态良好；故障维修：接到甲方报修后，及时排除设备故障，更换损坏的零部件（零部件费用另行约定或按实结算）；安全检测：配合甲方完成电梯定期检验（由特种设备检验机构实施），提供必要的技术支持和资料；应急救援：建立24小时应急响应机制，针对困人、设备突发故障等紧急情况提供救援服务。（三）服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日内，双方如无异议，本合同自动延续____年（或协商续签）。（四）服务费用及支付方式1.维保费用：本合同项下电梯维保费用总计人民币________元（大写：________________）。费用包含日常维保人工费、常规耗材费（如润滑油、清洁用品等），不含特殊零部件更换费、电梯检验费（双方可约定是否包含，或另行明确）。2.支付方式：甲方按____（月/季/年）支付维保费用，支付时间为每周期开始后____日内，乙方应提供合法有效的发票。首次支付：合同生效后____日内，甲方向乙方支付首期费用________元；后续支付：按约定周期支付剩余费用。（五）双方权利与义务1.甲方权利义务权利：监督乙方维保服务质量，要求乙方提供维保记录、故障处理报告等资料；对乙方服务不符合约定的，有权要求整改或扣除相应费用。义务：向乙方提供电梯技术资料（如随机文件、改造记录等），确保电梯使用环境符合安全要求；按合同约定支付费用；因甲方原因（如停电、装修改造）影响维保的，应提前通知乙方并配合调整维保计划。2.乙方权利义务权利：按合同约定收取维保费用；要求甲方提供必要的作业条件（如停电许可、井道照明等）。义务：指派具备电梯作业人员证书的技术人员开展维保工作，严格执行安全操作规程；建立电梯维保档案，记录每次维保内容、故障处理情况；接到故障报修后，____分钟内响应（困人故障____分钟内到达现场）；每年度向甲方提交《电梯维保年度报告》，说明设备运行状况及改进建议。（六）违约责任1.若甲方未按约定支付费用，每逾期一日，应按未付金额的____%向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停服务，由此产生的设备损坏或安全事故责任由甲方承担。2.若乙方未按标准开展维保、未及时响应故障或救援，导致电梯故障频次增加、安全隐患未消除的，甲方有权扣除当期维保费用的____%；造成甲方或第三方损失的，乙方应承担赔偿责任。3.因不可抗力（如地震、洪水等）导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明。（七）争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向________（甲方所在地/乙方所在地/电梯所在地）人民法院提起诉讼（或约定仲裁机构，如“提交________仲裁委员会仲裁”）。（八）其他条款1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。二、电梯维保服务标准（一）维保作业规范1.日常维保周期与内容周维保：检查电梯运行状况（如平层精度、运行异响），清洁轿厢、层门导轨，润滑门机系统，检查安全装置（如门锁、急停开关）功能。月维保：深度检查曳引机、制动器、限速器等核心部件，测试安全回路、门锁回路，调整钢丝绳张力，清理控制柜灰尘。季维保：全面检查电气系统绝缘性能，校验平层感应器、限位开关，检查导轨支架固定情况，对易损件（如导靴衬、钢丝绳绳头）进行磨损检测。年维保：模拟应急救援演练（如困人救援、消防返回功能），检测电梯运行速度、平衡系数，紧固所有机械连接螺栓，对控制系统进行软件检测（如有）。2.维修作业要求故障处理：乙方接到报修后，应在____分钟内（困人故障≤30分钟）到达现场，2小时内排除一般故障；复杂故障需出具《故障分析报告》，明确维修方案及工期，经甲方确认后实施。零部件更换：更换的零部件应符合原厂技术要求或国家标准，乙方需提供零部件合格证明，并在维保档案中记录更换时间、型号、厂家等信息。（二）应急响应要求1.报修渠道：甲方可通过电话、微信、APP等方式报修，乙方应确保报修渠道24小时畅通。2.响应与处置：困人故障：乙方技术人员须在____分钟内到达现场，____分钟内完成救援（从到达现场起算）；设备故障（非困人）：乙方应在____小时内到达现场，____小时内出具故障解决方案；重大安全隐患（如钢丝绳断裂、制动器失效）：乙方应立即停止电梯运行，采取防护措施，并在____小时内向甲方及特种设备监管部门报告。（三）设备性能维护标准1.运行参数：电梯运行速度偏差≤±5%，平层精度≤±30mm，轿厢运行噪音≤65dB（机房≤80dB），开关门时间≤3秒（中分门）。2.安全装置：制动器动作可靠，松闸间隙≤0.7mm；门锁啮合深度≥7mm，电气联锁可靠；限速器每2年校验一次，动作速度符合设计要求；缓冲器油位正常，复位时间≤120秒。3.外观与环境：轿厢内壁、地板清洁无破损，层门地坎无杂物；井道照明完好，底坑无积水、杂物；机房温度≤40℃，通风良好，设备标识清晰。（四）服务质量监督与改进1.维保记录：乙方每次维保后，应填写《电梯维保记录单》，记录维保内容、发现问题及处理结果，由甲方现场负责人签字确认后存档，甲方有权随时查阅。2.甲方监督：甲方可通过现场检查、调取监控、查看维保记录等方式监督服务质量，每月对乙方服务进行评分（评分标准双方约定），评分结果与维保费