高校学生心理危机干预流程及记录模板

高校学生心理危机干预流程及记录模板一、高校学生心理危机干预的背景与意义大学生正处于身心发展的关键期，学业压力、人际适应、家庭期待等多重因素交织，易引发心理危机。心理危机干预作为高校心理健康工作的核心环节，其及时性、规范性直接关系到学生生命安全与校园稳定。科学的干预流程与规范的记录体系，既能为危机处置提供清晰指引，也能为后续心理支持、案例研究积累实证依据，是构建“预防-干预-康复”心理健康服务闭环的重要支撑。二、心理危机的识别与评估（一）危机信号识别心理危机常伴随情绪、行为、言语的异常表现：情绪维度：长期（2周以上）的抑郁、焦虑、暴躁，或情绪剧烈波动（如突然从抑郁转为平静、亢奋）；行为维度：自伤自残（如划伤、烫伤）、酗酒/药物滥用、旷课逃学、社交退缩（长期闭门不出）、攻击他人；言语维度：直接表露“活着没意思”“不如死了”，或间接暗示（如“告别信”“遗物整理”）、谈论死亡相关话题。此外，突发应激事件（如失恋、挂科、家庭变故、重大疾病）后，学生状态骤变也需重点关注。（二）危机评估维度评估需结合心理状态、社会支持、风险行为三方面：1.心理状态：通过面谈、《抑郁自评量表（SDS）》《焦虑自评量表（SAS）》等工具，评估情绪严重程度；2.社会支持：家庭关系（是否和谐、父母支持度）、朋辈关系（是否孤立、有无冲突）、校园支持（师生关注、班级融入度）；3.风险行为：是否有自杀计划（如“何时、何地、用何方式”）、是否备有工具（如刀具、药物）、是否有过尝试。（三）风险等级划分高风险：有明确自杀计划/行为（如已实施割腕、吞药），或精神疾病急性发作（如幻觉、妄想支配下的危险行为）；中风险：有自杀意念（如“想过死，但没计划”），或重度抑郁/焦虑伴随自伤冲动；低风险：情绪困扰（如失恋后抑郁），但无自杀倾向，社会支持尚可。三、心理危机干预流程（一）危机预警与报告建立“班级-院系-学校”三级预警网络：班级层面：心理委员、寝室长、任课教师为“前哨”，发现异常后24小时内报告辅导员；院系层面：辅导员初步评估后，4小时内上报学校心理咨询中心/学工处；学校层面：心理咨询中心启动评估程序，同步联动校医院、保卫处等部门。报告内容需包含：学生基本信息（姓名、学号、院系）、危机表现（时间、地点、具体行为/言语）、既往心理史（如是否咨询过、有无病史）、社会支持情况（家庭、朋辈）。（二）危机评估与分级响应学校组建“心理咨询师+辅导员+校医”评估小组，48小时内完成综合评估：高风险：启动紧急干预预案（见下文）；中风险：制定个性化干预方案（如每周2次心理咨询、家校联合支持）；低风险：开展朋辈帮扶+定期随访（心理委员每周关注，辅导员每月谈话）。（三）干预实施（分风险等级）1.高风险干预：“生命优先，多部门联动”现场处置：立即安排专人（辅导员、心理委员）陪护，移除危险物品（刀具、药物），确保学生处于安全环境；医疗转介：联系家长（2小时内到岗），同步拨打120或送至合作精神卫生机构，开具诊断证明；24小时监护：与家长签订《安全监护协议》，明确陪护责任，学校每日跟进学生状态（如视频通话、家长反馈）。2.中风险干预：“专业支持，系统干预”心理咨询：由专职心理咨询师开展危机干预咨询（如认知行为疗法缓解情绪，安全计划制定）；家校合作：辅导员与家长每周沟通，反馈学生状态，指导家庭支持策略（如减少指责、增加陪伴）；班级支持：班主任协调班级同学（如室友、好友）组成“支持小组”，避免学生孤立。3.低风险干预：“朋辈赋能，预防升级”朋辈帮扶：心理委员定期（每周1次）与学生谈心，组织班级活动邀请其参与；心理教育：推荐心理科普文章、讲座，引导学生学习情绪调节技巧（如正念冥想、运动减压）；动态观察：辅导员每月约谈，评估情绪变化，若出现恶化则升级干预。（四）干预跟进与效果评估短期跟进（1-2周）：每日/隔日通过线上（微信、电话）或线下方式，确认学生安全、情绪状态；中期跟进（1-3月）：每周1次心理咨询/访谈，评估危机症状（如抑郁情绪是否缓解、自杀意念是否消失）；长期跟进（3-6月）：每月1次回访，关注学业、人际适应情况，逐步过渡到常规心理支持。效果评估指标：情绪稳定性（如不再持续低落）、社会功能恢复（如正常上课、社交）、风险行为消除（如无自伤、自杀计划）。若连续2个月状态稳定，可终止危机干预，转入日常心理健康服务。四、心理危机记录模板（实用版）（一）危机事件登记表学生基本信息姓名：XXX学号：XXX院系：XXX班级：XXX家长联系方式：XXX-------------------------------------------------------------------------危机表现时间：XXX地点：XXX具体表现：XXX（如“连续3天未出寝室，室友发现其手臂有新划痕，哭诉‘活不下去了’”）报告人/渠道报告人：XXX（心理委员）报告时间：XXX报告方式：当面沟通初步评估风险等级：高/中/低危机类型：情绪危机（抑郁伴随自伤）（二）危机评估记录表评估小组人员心理咨询师：XXX辅导员：XXX校医：XXX-----------------------------------------------------评估方法面谈（20分钟）、SDS量表（得分：65分，重度抑郁）、室友访谈评估结果危机程度：重度风险等级：高（有自伤行为，流露自杀计划）干预建议1.立即联系家长，陪同至XX医院精神科2.24小时专人陪护3.启动学校应急预案（三）干预实施记录表干预措施时间：XXX措施：联系家长（XXX于3小时内到校），陪同至XX医院，诊断为“重度抑郁发作”，开具舍曲林（遵医嘱）；安排室友A、B轮流陪护，每日向辅导员汇报学生状态-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------实施人辅导员XXX、心理委员XXX学生反馈情绪稍平复，承认“当时太冲动”，愿意配合治疗，但仍感“很累、没力气”（四）干预跟进记录表回访时间XXX年XX月XX日（干预后第3天）-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------心理状态情绪稳定，已服药2天，开始下床活动，与室友简单交流，但睡眠仍差（每晚醒3次）调整措施1.联系校医，提供睡眠指导（如睡前冥想、限制电子设备）2.心理咨询师增加“睡眠认知行为疗法”干预3.家长每周到校陪伴1次下次回访时间XXX年XX月XX日五、注意事项与保障机制（一）保密原则除危机干预必需人员（评估小组、陪护人员）外，严禁泄露学生隐私（如心理问题、自伤行为）。若需向家长/教师通报，需经学生本人（或法定监护人）同意，且仅披露“必要信息”（如“学生情绪需要支持”，而非细节）。（二）多部门协作建立“心理咨询中心-学工处-校医院-保卫处”联动机制：心理咨询中心：提供专业评估、咨询干预；学工处：协调辅导员、班级支持，对接家长；校医院：提供医疗评估、转介绿色通道；保卫处：负责突发危机的现场秩序维护、安全保障。（三）人员培训辅导员、心理委员每学期开展“危机识别与干预”专项培训（含案例模拟、实操演练）；任课教师、寝室管理员每年接受“心理危机信号识别”通识培训，提升一线预警能力。（四）资源保障专业资源：按师生比不低于1:4000配备专职心理咨询师，与当地精神卫生中心签订《危机转介合作协议》；经费保障：将心理危机干预经费