2026年心理咨询师面试题解析倾听与引导技巧

2026年心理咨询师面试题解析：倾听与引导技巧一、单选题（每题2分，共10题）1.在心理咨询中，“非言语性倾听”主要体现在哪项行为中？A.适时点头表示理解B.重复对方的话以确认信息C.通过表情变化传递情绪反应D.提出反驳性观点引导思考2.当来访者表达强烈情绪时，心理咨询师应如何回应才能体现“共情式倾听”？A.立即打断并给出建议B.保持沉默，观察对方反应C.用“我理解你的感受”等语句表达共鸣D.转移话题避免冲突3.在引导来访者探索内在冲突时，以下哪种提问方式最符合“苏格拉底式提问”原则？A.“你为什么不选择辞职？”B.“如果换一种方式，你会怎么做？”C.“你觉得这个决定对你意味着什么？”D.“大家通常会如何评价你的选择？”4.当来访者回避核心问题时，心理咨询师可以采用哪种技巧来打破僵局？A.直接指出对方在回避B.通过角色扮演帮助其体验C.运用开放式问题引导其思考D.建议其先从次要问题开始讨论5.在倾听过程中，心理咨询师发现来访者存在认知偏差时，以下哪种做法最恰当？A.立即纠正对方的错误认知B.验证信息前先确认对方的表达意愿C.用反问句促使对方自我反思D.建议其寻求其他专业人士帮助6.针对不愿表达内心想法的来访者，心理咨询师可以尝试哪种倾听策略？A.增加谈话的频率和时长B.用非言语行为传递关注（如目光接触）C.通过第三方案例启发对方D.强调保密原则以减轻对方顾虑7.在倾听过程中，心理咨询师应避免哪种行为？A.记录关键信息以备后续分析B.在对方沉默时给予适度反馈C.用自己的经历对比对方处境D.保持中立不插入个人观点8.当来访者表达极端观点时，心理咨询师应如何应对？A.质疑其观点的合理性B.建议其寻求家人支持C.用“这种想法会让你更痛苦”等语句引导D.先确认对方是否处于安全状态9.在引导来访者进行自我探索时，以下哪种提问方式最有效？A.“你认为自己应该更快乐吗？”B.“是什么让你觉得这样的选择是正确的？”C.“你觉得你的行为与你的价值观一致吗？”D.“别人会如何评价你的决定？”10.当来访者情绪激动时，心理咨询师应优先采取哪种措施？A.立即给出解决方案B.运用放松技巧帮助其冷静C.保持沉默以观察其情绪变化D.用权威性语言引导其理性思考二、多选题（每题3分，共5题）1.以下哪些属于“积极倾听”的表现？A.适时总结对方观点B.用“嗯”“是的”等词语确认接收C.在对方沉默时给予鼓励D.通过反问深化对方思考E.用个人经历替代对方感受2.在引导来访者澄清目标时，心理咨询师可运用哪些提问技巧？A.“你希望通过这次咨询达到什么效果？”B.“实现这个目标对你意味着什么？”C.用“SMART原则”帮助对方具体化目标D.通过假设性问题探索其潜在需求E.用“你觉得这个目标现实吗？”等反问句检验可行性3.当来访者存在认知扭曲时，心理咨询师可采取哪些引导策略？A.通过苏格拉底式提问帮助其检视假设B.用行为实验验证其认知的真实性C.提供认知重构的案例参考D.直接否定对方的错误想法E.建议其记录情绪触发点以分析规律4.在倾听过程中，心理咨询师应如何处理来访者的防御机制？A.保持耐心，不强迫对方表达B.用“你似乎很抗拒这个话题”等语句点明防御C.通过转移话题缓解紧张气氛D.提供替代性表达方式以降低压力E.确认对方是否因安全顾虑而回避5.在引导来访者进行情绪表达时，心理咨询师可采取哪些策略？A.提供安全的表达环境（如设定保密协议）B.用“你可以慢慢说，我不做评判”等语句鼓励C.通过角色扮演帮助其体验情绪D.用“这种情绪会让你更有力量”等语句引导积极转化E.在对方表达后给予适度反馈（如“谢谢你愿意分享”）三、简答题（每题5分，共4题）1.简述心理咨询师在倾听过程中如何体现“不评判”原则？2.描述在引导来访者探索价值观时，心理咨询师可以运用哪些提问技巧。3.当来访者出现阻抗时，心理咨询师应如何调整倾听策略？4.解释“积极倾听”对建立咨询关系的意义。四、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例背景：一位来访者（女，28岁）前来咨询，抱怨“我总是无法做出决定，身边的人说我优柔寡断，但我自己觉得很痛苦”。她多次尝试改变，但每次陷入焦虑。问题：-你会如何运用倾听技巧帮助她梳理问题？-在引导其探索决策模式时，你会采用哪些提问或引导策略？2.案例背景：一位来访者（男，35岁）在咨询中突然情绪爆发，指责心理咨询师“根本不理解他”，并中断谈话。问题：-你会如何回应他的情绪爆发？-在后续咨询中，你会如何调整倾听和引导方式以修复关系？答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：非言语性倾听强调通过表情、姿态等传递对来访者的关注和理解，如点头、眼神交流、身体朝向等。选项A是言语性倾听的辅助行为；选项B是澄清信息的技巧；选项D属于挑战性提问，可能破坏共情氛围。2.C解析：共情式倾听的核心是验证对方的情感体验，用“我理解你的感受”等语句能传递接纳和共鸣。选项A可能过早干预；选项B的沉默可能让对方更焦虑；选项D的转移话题缺乏共情。3.C解析：苏格拉底式提问通过反问引导对方自我反思，选项C的提问方式符合此原则。选项A直接质问可能引发抵触；选项B和D更偏向行为导向或外部视角。4.C解析：开放式问题能引导来访者扩展思路，如“是什么让你觉得难以开口？”选项A可能让对方更抗拒；选项B需先确认对方是否愿意尝试；选项D可能削弱其自主性。5.B解析：在认知偏差问题上，先确认对方表达意愿能避免突然的否定感。选项A直接纠正可能破坏信任；选项C的反问可能引发争论；选项D建议转介需谨慎。6.B解析：非言语关注能传递咨询师的支持，如适度目光接触、身体朝向等。选项A可能增加对方压力；选项C需先建立信任；选项D保密原则虽重要，但非言语行为更直接。7.C解析：用个人经历对比可能暗示咨询师立场，破坏中立性。选项A记录是必要的；选项B适度反馈能鼓励对方；选项D保持中立是基本要求。8.D解析：首先确认对方安全是优先事项，如“你现在安全吗？是否需要休息？”选项A可能加剧冲突；选项B需在安全后讨论；选项C的积极转化需先处理情绪。9.C解析：探索价值观需深入对方内在信念，如“你的行为是否与你的核心信念一致？”选项A的价值判断可能让对方回避；选项B和D更偏向外部评价。10.C解析：保持沉默能传递咨询师的支持，让对方情绪自然流动。选项A的方案需等对方冷静；选项B的放松技巧需先评估对方需求；选项D的权威性可能引发抗拒。二、多选题答案与解析1.A、B、C解析：积极倾听包括总结、确认接收、鼓励表达等行为。选项D的反问可能偏向引导而非倾听；选项E的替代感受违反中立原则。2.A、B、D、E解析：澄清目标需具体化、验证可行性、探索潜在需求等。选项C的SMART原则是工具，但需结合提问使用；选项B和D的提问技巧更核心。3.A、B、C解析：认知重构需引导对方检视假设、验证认知、提供参考。选项D直接否定可能破坏关系；选项E的记录是辅助手段。4.A、B、D、E解析：处理防御需耐心、点明但不强迫、提供替代表达、确认安全顾虑。选项C的转移话题可能回避问题；选项B需谨慎使用，避免指责。5.A、B、E解析：情绪表达需安全环境、鼓励性语言、适度反馈。选项C的角色扮演需先建立信任；选项D的积极转化可能过早。三、简答题答案与解析1.如何体现“不评判”原则？-言语上：使用中性、接纳的语言，避免评价性词语（如“你错了”“你应该”）。-非言语上：保持开放姿态（如身体不交叉），不轻易打断，用点头表示接收。-行为上：先倾听完整表达，不急于给建议，通过提问引导对方自我检视。2.探索价值观的提问技巧：-澄清式提问：“这个选择对你最重要的方面是什么？”-对比式提问：“如果必须在A和B之间选，你会为什么？”-意义式提问：“这个价值观对你的人生有何意义？”-场景式提问：“当你感到最有价值时，你在做什么？”3.处理阻抗的倾听策略：-验证感受：“我听到你好像很抗拒，是什么让你这样觉得？”-调整节奏：给予更多沉默时间，不强迫表达。-降低门槛：用更简单的任务（如“试着说说第一个想法”）。-确认动机：“你抗拒的是什么？是话题本身还是咨询过程？”4.积极倾听对咨询关系的意义：-建立信任：让来访者感受到被尊重，增强安全感。-深度理解：掌握来访者真实需求，提升咨询效果。-促进成长：通过验证感受，帮助来访者自我觉察。-减少冲突：避免因误解或评判导致的咨询中断。四、案例分析题答案与解析1.倾听与引导策略：-倾听：-用开放式问题了解决策痛苦的具体表现（如“每次决策时，你会有什么感受？”）。-总结其核心矛盾（如“所以你既想满足他人期望，又希望符合自己意愿，对吗？”）。-验证情绪（如“这种冲突让你很焦虑，是吗？”）。-引导：-运用价值排序提问（如“如果只能优先考虑一个，你会选什么？”）。-通过假设性问题探索选择后果（如“如果选A，最坏的情况是什么？”）。-用“决策平衡表”工具帮助其量化利弊。2.回应与修复策略：-即时回应：-保持冷静，不反驳，用共情语句（如“