中学校园欺凌事件应急处置预案

中学校园欺凌事件应急处置预案一、事件界定与分级标准（一）事件界定：本预案所称校园欺凌，指发生在校园（含学校组织的校外活动）及周边区域，学生之间一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害的行为。具体包括但不限于：1.身体欺凌：殴打、推搡、踢打、限制人身自由等肢体攻击；2.言语欺凌：辱骂、讥讽、嘲笑、起侮辱性绰号、散布谣言；3.关系欺凌：孤立排挤、煽动他人排斥、破坏人际关系；4.网络欺凌：通过网络（社交平台、通讯工具等）发布侮辱性言论、隐私信息、图片视频进行攻击。（二）分级标准：1.一般欺凌事件：单次发生，未造成明显身体伤害（如轻微推搡、言语辱骂），未引发严重心理问题，涉及人数≤2人（单方）；2.较重欺凌事件：多次发生或单次造成身体轻微伤（如淤青、软组织挫伤）、财物损毁（价值≤500元）、受欺凌者出现短期情绪异常（如焦虑、失眠），涉及人数35人（单方）；3.严重欺凌事件：造成身体轻伤及以上（需医疗鉴定）、财物重大损失（价值＞500元）、受欺凌者出现持续心理障碍（如抑郁、自残倾向）、涉及人数≥6人（单方），或存在持械、当众脱衣等恶劣情节，或因网络欺凌导致信息大范围传播（浏览量≥5000次）。二、应急处置组织机构及职责成立校园欺凌应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），由校长任组长，分管德育副校长任副组长，成员包括德育处主任、安全办主任、心理教师、校医、年级组长、法制副校长（派出所民警）、家长委员会代表。下设五个工作组：（一）现场处置组：由安全办主任牵头，成员为保安队长、涉事班级班主任。职责：第一时间赶赴现场，隔离欺凌者与受欺凌者，疏散围观学生；保护现场痕迹（如打斗遗留物品、网络信息页面），通过手机/监控录像固定证据；初步安抚受欺凌者情绪，检查身体状况，若需就医立即联系校医或拨打120。（二）调查取证组：由德育处主任牵头，成员为年级组长、涉事班级副班主任、法制副校长。职责：2小时内分别约谈欺凌者、受欺凌者及目击者（单独进行，避免干扰），制作书面笔录（需当事人签字确认）；调取监控录像、聊天记录、通话记录等电子证据；联系网络平台（如微信、QQ）保存涉事账号信息及内容。（三）心理干预组：由心理教师牵头，成员为校医、班级心理委员。职责：3小时内对受欺凌者进行心理评估（使用《儿童抑郁量表》《焦虑自评量表》等工具），制定个体辅导方案（每日1次，持续2周）；对欺凌者进行行为动机分析，开展认知行为干预；对目击者进行团体心理疏导（每班1次团体辅导）。（四）家长沟通组：由分管德育副校长牵头，成员为涉事班级班主任、家长委员会代表。职责：1小时内电话通知受欺凌者及欺凌者家长（需录音留存），告知事件概况及处理进展；24小时内组织双方家长面谈（需领导小组2名成员在场），避免冲突；定期向家长反馈心理干预、纪律处分等后续措施。（五）舆情管控组：由校长办公室主任牵头，成员为宣传专干、信息中心主任。职责：实时监测校内论坛、班级群、本地网络平台，发现不实信息立即联系平台删除；需对外发布信息时，经领导小组审核后由校长统一发声，内容包括事件经过、处理措施（模糊未成年人身份信息），避免细节泄露。三、应急处置流程（一）事件发现与报告1.发现渠道：学生报告（班主任/心理委员）、教师巡查发现、监控系统预警（如聚集推搡画面触发警报）、家长投诉。2.报告时限：发现者需在10分钟内通过校园内部通讯系统（如钉钉/企业微信）报告年级组长，年级组长15分钟内报告德育处，德育处20分钟内报告领导小组组长，重大事件（严重欺凌）同步报告区教育局安全科（电话：XXXXXXXXXX）及辖区派出所（电话：XXXXXXXXXX）。（二）分级响应处置1.一般欺凌事件：现场处置组5分钟内到达现场，隔离双方，记录初步情况；调查取证组当天完成调查，形成书面报告（含证据材料）；心理干预组3日内完成受欺凌者心理疏导，对欺凌者进行批评教育（由班主任、家长共同参与）；家长沟通组24小时内通知双方家长，说明处理结果，无需公开通报。2.较重欺凌事件：领导小组30分钟内召开紧急会议，启动全组响应；现场处置组固定证据后，送受欺凌者至校医室检查（记录诊断结果）；调查取证组48小时内完成调查，提交领导小组审核；心理干预组制定2周心理辅导计划（受欺凌者每周3次个体辅导，欺凌者每周2次团体辅导）；纪律处分：依据《XX中学校规》，对欺凌者给予警告或记过处分（需经学生申诉委员会复核）；家长沟通组组织双方家长签署《教育协议书》，明确家长监管责任。3.严重欺凌事件：现场处置组立即拨打120（若受欺凌者重伤）或110（若涉及校外人员/持械），同步联系家长；调查取证组配合警方调查（提供监控、笔录等证据），72小时内形成法律层面调查报告；心理干预组联合区未成年人心理辅导中心，对受欺凌者进行危机干预（24小时内首次干预，持续1个月）；纪律处分：对欺凌者给予留校察看或劝退处分（报区教育局备案），涉及刑事犯罪的移送司法机关；舆情管控组2小时内发布官方情况说明（经教育局审核），每日更新处理进展（保护隐私）。（三）后续跟踪与整改1.心理跟踪：心理教师每月对受欺凌者进行心理评估（持续6个月），建立成长档案；对欺凌者进行行为观察（班主任每日记录），3个月后评估是否撤销处分。2.班级管理：涉事班级班主任组织“反欺凌”主题班会（每周1次，持续1个月），制定班级公约（明确举报渠道：班主任电话、校长信箱）。3.全校整改：德育处每学期开展反欺凌专题培训（教师、家长、学生全覆盖），升级监控系统（重点区域无死角，录像保存90天），设立匿名举报箱（每周五开箱整理）。四、保障措施（一）培训演练：每学期组织1次应急处置演练（模拟严重欺凌场景），覆盖全体教师及保安；每学年邀请法制副校