米家通讯协议书

米家通讯协议书甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方在通讯领域的业务需求，为明确双方权利义务，保障通讯服务的顺利开展，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.通讯服务内容乙方为甲方提供基于米家通讯平台的全方位通讯服务，包括但不限于语音通话、短信发送、数据传输等功能。通讯服务应确保高质量、稳定性和安全性，满足甲方在日常办公、业务运营等方面的通讯需求，并符合国家相关通讯标准和行业规范。2.通讯设备及技术支持乙方负责提供与通讯服务相关的必要设备，包括但不限于服务器、网络设备等，并确保设备的正常运行和维护。同时，乙方应配备专业的技术团队，为甲方提供7×24小时的技术支持，及时解决通讯过程中出现的故障和问题。技术支持方式包括电话支持、远程协助以及现场服务等，具体响应时间和解决问题的时长应根据问题的严重程度和影响范围进行合理安排，确保甲方通讯服务的连续性。3.通讯数据管理乙方应建立完善的通讯数据管理制度，对甲方在通讯过程中产生的数据进行妥善保管和安全存储。数据管理应符合国家法律法规关于数据保护的要求，防止数据泄露、丢失或被非法篡改。乙方应定期对通讯数据进行备份，并在甲方提出需求时，按照双方约定的方式和时间提供数据查询、导出等服务。同时，乙方应采取必要的安全防护措施，如加密技术应用、网络安全监控等，保障通讯数据的安全性和完整性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的通讯服务。有权对通讯服务的质量、技术支持等方面提出合理的意见和建议。在通讯服务出现故障或问题时，有权要求乙方及时采取措施进行解决，并对乙方的解决情况进行监督。2.义务按照本协议约定向乙方支付通讯服务费用。提供真实、准确的通讯信息和相关资料，确保通讯服务的正常开展。不得利用乙方提供的通讯服务从事任何违法违规活动，否则应承担相应的法律责任。在使用通讯服务过程中，应遵守乙方制定的相关使用规则和操作流程，如因甲方自身原因导致通讯服务出现问题或造成损失的，甲方应自行承担责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取通讯服务费用。根据国家法律法规、行业规范以及通讯技术的发展，对通讯服务内容、价格等进行合理调整，但应提前通知甲方。在甲方违反本协议约定或法律法规规定的情况下，有权暂停或终止为甲方提供通讯服务，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定为甲方提供高质量、稳定、安全的通讯服务，确保通讯服务符合国家相关标准和行业规范。按照约定的时间和方式为甲方提供技术支持，及时解决通讯服务过程中出现的问题，保障甲方通讯服务的正常运行。对甲方的通讯数据严格保密，不得泄露、出售或非法使用甲方的通讯数据，否则应承担相应的法律责任。定期对通讯服务进行评估和优化，不断提升服务质量，以满足甲方日益增长的通讯需求。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的通讯服务费用为每月人民币[X]元。费用包含乙方提供通讯服务所需的设备租赁、技术支持、数据管理等各项成本及合理利润。服务费用的具体金额如有调整，乙方应提前[X]个工作日书面通知甲方。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月通讯服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付通讯服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停通讯服务，直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方违反本协议约定，利用乙方提供的通讯服务从事违法违规活动，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、法律费用等。若甲方未按照乙方制定的使用规则和操作流程使用通讯服务，导致通讯服务出现问题或造成损失的，甲方应自行承担责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供通讯服务，或通讯服务质量不符合国家相关标准和行业规范，乙方应采取措施及时解决问题，并按照未提供服务或服务质量不达标的天数，每日按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方通讯服务中断超过[X]小时，乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的直接经济损失。若乙方泄露、出售或非法使用甲方的通讯数据，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定的服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，恢复甲方通讯数据的安全性和完整性。若乙方未按照约定的时间和方式为甲方提供技术支持，每逾期一次，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3