跨境旅游服务合作合同协议

跨境旅游服务合作合同协议甲方（境内合作方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（境外合作方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于甲方在境内拥有开发、运营跨境旅游业务的能力和资源，乙方在境外拥有提供旅游服务、拥有旅游资源或渠道资源，双方愿意本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作合同协议：第一条合作内容与目的双方同意在跨境旅游服务领域开展合作，合作内容包括但不限于：1.1甲方向乙方推荐销售由乙方提供的境外旅游产品或服务，包括但不限于境外地接旅游服务、签证服务、特色体验活动、酒店住宿、交通安排等。1.2乙方向甲方提供合作所需的境外旅游资源信息、产品手册、宣传资料等，并按照本合同约定保证所提供服务的质量。1.3双方合作共同开发符合市场需求的新跨境旅游产品，并进行联合市场推广。1.4根据双方约定，甲方可以作为乙方的代理，为境内游客预订乙方提供的境外服务；或乙方可以作为甲方的渠道合作伙伴，通过甲方平台或渠道向境内游客销售乙方的境外产品。1.5双方共享客户信息资源，用于合作产品的推广和销售，共享范围和方式遵循本合同第六条第5款及双方共同遵守的《客户信息共享保密协议》（如有）。第二条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：2.1“跨境旅游服务”指涉及境内外元素的旅游服务，包括但不限于出境旅游服务中由境外供应商提供的服务部分。2.2“境外旅游产品”指由乙方提供，包含在境外发生的服务或活动的组合。2.3“服务费”指甲方根据本合同约定向乙方支付的产品采购费或服务佣金。2.4“旅游者”指通过甲乙双方合作安排完成跨境旅游服务的个人或团体。2.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、流行病疫情等。第三条合作期限3.1本合同合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[年限]年。3.2合同期满前[时间期限，如三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。若一方未在期满前[时间期限，如一个月]书面通知对方不再续约，本合同自动续期[续期年限]年。第四条服务标准与要求（若适用）4.1乙方承诺其向甲方推荐的或甲方代理销售的境外旅游产品及服务应符合相关国家或地区的法律法规要求，并达到行业普遍认可的服务标准。4.2具体合作产品或服务项的服务标准，以双方另行签订的《产品服务确认书》（如有）或在本合同附件中列明为准。若无单独附件，则以双方确认的报价单、产品介绍或沟通纪要为准。4.3乙方应对其提供的服务质量负责，并根据其国内或国际服务标准进行操作和保障，确保游客在境外获得符合预期的旅游体验。第五条费用结算与支付5.1服务费用：甲方同意按照以下方式向乙方支付服务费：（1）产品采购费：甲方采购乙方境外旅游产品，支付金额为产品总价款的[百分比]%或[固定金额]，支付时间节点为[描述，如合同签订后X日内/收到乙方完整发票后X日内]。（2）服务佣金：甲方通过自身渠道或平台销售乙方产品，根据销售金额的[百分比]%或[固定金额/固定比例]向乙方支付佣金，支付时间节点为[描述，如每月/每季度结束后X日内]收到乙方提供的有效销售确认单及发票后X日内支付。5.2支付货币：双方结算货币为[货币名称，如美元/欧元/人民币]。5.3支付方式：乙方应在收到甲方款项前/后提供等额、有效的[发票类型，如增值税专用发票/普通发票]，甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的如下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]5.4税费承担：所有以服务费/佣金名义支付的款项，其相关税费（包括但不限于增值税、关税等）由[约定承担方，如甲方/乙方/根据当地法律确定]承担。乙方提供发票时，应确保符合相关税务规定。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的服务或产品，并有权对乙方提供的服务进行监督和评价。6.1.2有权按照合同约定及时收到服务费或佣金。6.1.3应按照合同约定及时向乙方支付服务费或佣金。6.1.4应向乙方提供开展合作所需的必要信息或支持，如市场推广资源、销售渠道信息等（根据合作模式确定）。6.1.5应对其渠道或平台上的销售人员进行培训，确保其了解合作产品和乙方的服务要求。6.1.6对通过合作获取的乙方商业秘密、技术信息及客户信息负有保密义务。6.2乙方的权利与义务：6.2.1有权要求甲方按照合同约定支付服务费或佣金。6.2.2应按照合同约定提供符合标准的服务或产品，确保服务质量和安全，并应对其服务的最终效果负责。6.2.3应向甲方提供合作所需的境外旅游资源信息、产品手册、宣传资料等，并保证所提供信息的真实性。6.2.4应按照合同约定及时向甲方开具合法有效的发票。6.2.5应对其提供的境外旅游服务承担相应的责任，并配合处理可能发生的旅游纠纷或投诉。6.2.6应对其商业秘密、技术信息及客户信息负有保密义务。第七条客户信息处理与共享7.1双方同意在遵守《个人信息保护法》及相关法律法规的前提下，按照本合同约定处理和共享客户个人信息。7.2甲方因合作需要向乙方提供客户信息时，应确保信息真实、准确，并已获得客户相应的授权（如适用）。7.3乙方因合作需要向甲方提供客户信息时，应确保信息真实、准确，并已获得客户相应的授权（如适用）。7.4双方仅能将获取的客户信息用于履行本合同约定的合作目的，不得泄露、篡改、毁损，不得用于本合同约定之外的任何目的，不得超出法律法规规定的范围处理客户信息。7.5双方应在合同终止后[时间期限，如一年]内，或根据法律法规要求，删除或返回合作过程中获取的对方客户信息。第八条知识产权8.1双方合作开发的旅游产品（如包含设计、创意等智力成果）的知识产权归属，按照双方另行签订的协议约定处理；如无另行约定，由[约定归属方，如甲方/乙方/双方共有]拥有。8.2乙方为甲方提供的用于推广合作产品的宣传资料、图片等，其知识产权归乙方所有。甲方在使用时不得超出合作约定范围，不得进行修改或用于其他用途。如需进一步使用，应另行协商。8.3双方使用对方的商标、品牌进行宣传推广，应遵守相关法律法规，并按约定方式使用。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。9.2若甲方未按时支付服务费或佣金，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，如三十]日，乙方有权暂停合作或解除合同。9.3若乙方提供的服务不符合合同约定的标准，导致游客权益受损或给甲方造成声誉损失，乙方应承担相应的赔偿责任，并可能被甲方暂停合作或解除合同。9.4若因一方原因导致客户信息泄露，给客户或对方造成损失的，该方应承担全部赔偿责任。9.5任何一方单方面无故解除本合同，应向对方支付合同总金额[比例，如10%]的违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行时，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。10.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十一条保密条款11.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。11.2保密义务不因本合同的终止而解除。在本合同终止后[时间期限，如两年]内，双方仍应遵守本保密条款的约定。11.3任何一方不得将对方的商业秘密泄露给任何第三方，或为自身利益使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁；或依法向[选择具体法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条通知13.1与本合同有关的任何通知或通讯，应以书面形式按本合同首页所列地址、传真或电子邮件送达。13.2通知在送达日视为有效送达。通过电子邮件发出的通知，发出时视为送达；通过传真发出的通知，发送成功时视为送达；通过邮寄发出的通知，寄出后[天数，如三]日视为送达。第十四条完整协议14.1本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。14.2对本合同的任何修改或补充，均应以书