市场营销公务员考试试题及答案

市场营销公务员考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能2.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销3.对于负需求市场，营销管理的任务是（）A.改变市场营销B.刺激市场营销C.反市场营销D.维持市场营销4.明星类单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为金牛类单位。A.5％B.10％C.15％D.20％5.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（）A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角化6.企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）A.近竞争者B.“坏”竞争者C.弱竞争者D.强竞争者7.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价8.促销工作的核心是（）A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客9.不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是（）A.报纸B.电视C.广播D.杂志10.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。A.以消费者为中心B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场可以表述为（）A.商品交换场所B.商品交换关系总和C.具有购买力的顾客群D.各种商品需求2.市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。A.企业B.供应商C.顾客D.社会3.企业一体化成长战略包括（）A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.前向一体化4.影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素5.市场定位战略包括（）A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略6.包装的作用表现在（）A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.促进销售7.心理定价策略主要有（）A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价8.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（）A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件9.人员推销的基本形式有（）A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.洽谈推销10.网络营销的职能主要有（）A.信息收集B.信息发布C.销售促进D.网址推广三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（）3.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。（）4.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。（）5.市场细分对中小企业尤为重要。（）6.产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。（）7.产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）8.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）9.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（）10.网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念的演变历程。答：经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，关注生产、产品和推销；市场营销观念以顾客为中心；社会市场营销观念兼顾企业、顾客和社会利益。2.市场细分的作用有哪些？答：有助于企业发现市场机会，制定针对性营销策略；能满足不同顾客需求，提高顾客忠诚度；可集中资源，增强企业竞争力；利于企业调整营销策略，更好适应市场变化。3.简述影响定价的主要因素。答：主要有成本，是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争状况，对手价格有参考作用；此外，消费者心理、政策法规等也会影响定价。4.促销的作用是什么？答：传递产品信息，让消费者了解产品；突出产品特点，激发购买欲望；树立企业形象，提高知名度和美誉度；稳定市场销售，促进产品销售增长。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何看待当前市场营销中存在的虚假宣传现象？答：虚假宣传违背诚信原则，损害消费者权益，降低消费者信任。破坏市场竞争秩序，影响合法企业利益。监管应加强处罚力度，企业要自律诚信经营，消费者要增强辨别能力，共同营造健康市场环境。2.网络营销对传统营销带来了哪些挑战和机遇？答：挑战在于冲击传统营销渠道和模式，改变消费者购物习惯。机遇是拓展市场范围，降低营销成本，精准定位目标客户，还能实现实时互动，及时获取反馈，优化营销策略。3.企业应如何进行品牌建设？答：要明确品牌定位，确定独特价值和形象。保证产品和服务质量，为品牌提供支撑。通过广告、公关等传播品牌信息，提高知名度。注重客户体验，建立良好口碑，持续维护和创新品牌。4.谈谈绿色营销的重要性。答：绿色营销顺应环保潮流，满足消费者环保需求，提升企业社会形象。可降低企业能耗和成本，提高资源利用率。促进企业创新，开发绿色产品。还能推动可持续发展，实现经济与环境双赢。答案一、单项选择题1.A2.A3.A4.B5.B6.D7.B8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCD2.AC