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文档简介

退货协议书范本买方(以下简称“买方”)与卖方(以下简称“卖方”)就下列商品(以下简称“商品”)的退货事宜,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:第一条当事人信息卖方名称/姓名:________________________卖方地址:____________________________卖方联系方式:________________________买方名称/姓名:________________________买方地址:____________________________买方联系方式:________________________买方付款账户信息:____________________第二条退货原因买方因______(选择或填写退货原因:1.商品存在质量问题;2.商品描述与实际收到的不符;3.商品存在瑕疵;4.尺寸不合适;5.颜色错误;6.重复收到商品;7.收到错误商品;8.其他原因:_________)reasons,同意退货。第三条退货商品信息商品名称:____________________________商品型号/规格:______________________购买日期:____________________________购买价格:____________________________商品数量:____________________________商品序列号/唯一标识:________________第四条退货流程1.买方于______年______月______日通过______(方式:例如电子邮件、在线平台、电话等)向卖方提出退货申请,并说明退货原因及商品信息。2.卖方在收到买方的退货申请后______(时间:例如2个工作日)内,通过______(方式:例如电子邮件、短信、在线平台等)向买方发出退货授权。3.买方应在收到退货授权后______(时间:例如3日)内,按照卖方要求将商品使用原包装(如有)进行包装,并确保商品完好无损。4.买方将包装好的商品寄送至卖方指定地址:________________________,并保留好快递单据,以便跟踪物流信息。5.买方应在商品寄出后______(时间:例如2个工作日)内,将快递单据信息及物流跟踪链接通过电子邮件或短信方式发送给卖方。第五条商品检验1.卖方在收到买方寄回的商品后______(时间:例如7个工作日)内,对商品进行检验。2.卖方检验商品的标准包括但不限于:商品是否与描述相符、商品是否完好无损、商品序列号/唯一标识是否一致、是否在保修期内(如适用)等。3.卖方应在检验完成后______(时间:例如3个工作日)内,将检验结果通知买方。第六条退款方式及期限1.若卖方检验结果确认符合退货条件,卖方应在收到检验结果且确认无误后______(时间:例如7个工作日)内,将商品购买价格全额退还至买方指定的付款账户。2.退款方式为:______(方式:例如原路退回、银行转账等)。3.退款过程中产生的手续费由______(方:例如买方、卖方)承担。第七条违约责任1.若卖方未在约定时间内发出退货授权,应向买方支付违约金______元。2.若卖方未在约定时间内进行商品检验,应向买方支付违约金______元。3.若卖方未在约定时间内进行退款,应向买方支付违约金______元,违约金计算方式为:每逾期一日,按商品购买价格的______%向买方支付违约金。4.若买方未在约定时间内寄回商品,应向卖方支付违约金______元。5.若买方提供的退货商品信息不真实或不符合退货条件,卖方有权拒绝退货,并保留向买方追究违约责任的权利。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向卖方所在地人民法院提起诉讼。第九条协议生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。第十条协议份数本协议一式两份,买方执一份,卖方执一份,具有同等法律效力。第十一条其他条款无。买方(签字/盖章):_______________

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