BI商业智能开发合作协议

BI商业智能开发合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套商业智能（BI）系统，以提升甲方业务数据分析和决策效率，乙方具备相应的开发能力和资源，双方经友好协商，达成如下协议：第一条项目名称与目标1.1项目名称：[具体BI系统项目名称，如无则写“商业智能系统开发项目”]1.2项目目标：根据甲方业务需求，开发一套稳定、高效、易用的BI系统，实现对企业关键业务数据的采集、整合、分析和可视化展示，辅助甲方管理层进行数据驱动决策，提升管理效率和市场竞争力。具体目标包括但不限于：[根据实际情况列举，例如：覆盖XX业务线的核心数据分析需求，实现XX类报表的自动生成，系统查询响应时间不超过X秒等]。第二条项目范围与内容2.1需求调研与分析：乙方负责与甲方相关业务部门沟通，进行详细的需求调研与分析，输出《需求规格说明书》，并经甲方确认。2.2数据源对接：包括但不限于甲方指定的[列出具体数据源，如：公司数据库、ERP系统、CRM系统、第三方数据平台等]的数据接口开发与数据抽取、转换、加载（ETL）流程设计与实现。2.3数据仓库/数据集市设计：根据需求分析结果，设计满足BI分析需求的数据仓库或数据集市模型。2.4BI平台选择与部署：选用[明确具体的BI软件平台名称及版本，如：TableauDesktop/ServerVersionX.X、PowerBIPremium等]作为BI开发平台，并完成系统在[明确部署环境，如：甲方指定服务器、云平台等]的部署与配置。2.5BI报表开发：根据《需求规格说明书》，由乙方负责开发以下类型的BI报表及分析功能：（1）仪表盘（Dashboard）：[描述仪表盘数量和主要展示内容]（2）分析报表：[列出主要分析报表名称和功能]（3）定期报表：[列出需要生成的定期报表名称和频率]（4）其他：[列出其他需要开发的报表或功能模块]报表需支持[列出具体功能需求，如：多维度下钻、钻取、联动分析、自定义筛选等]。2.6数据可视化设计：采用清晰、直观的图表形式进行数据展示，交互设计符合用户使用习惯。2.7用户权限管理：实现基于角色的用户权限管理体系，确保数据安全和访问合规。2.8系统测试：乙方负责进行单元测试、集成测试和系统测试，确保系统功能、性能、稳定性满足要求。2.9用户培训：乙方负责对甲方指定人员进行BI系统操作、管理及基础维护培训，包括但不限于[列出培训内容，如：报表查看、基本分析操作、用户管理基础等]。2.10项目文档交付：乙方需向甲方交付以下项目文档：（1）《需求规格说明书》（2）《系统设计说明书》（包括数据模型设计、ETL流程设计等）（3）《用户手册》（含系统操作指南、报表使用说明等）（4）《部署指南》（5）《数据字典》（6）源代码（根据双方约定确定是否交付及交付范围）2.11系统部署：完成BI系统在约定环境和配置下的部署工作，并确保系统能够稳定运行。第三条项目周期与里程碑3.1项目总周期：本协议签订之日起[]个工作日内完成。3.2项目阶段划分及主要里程碑：（1）需求确认阶段：协议签订后[]个工作日内完成《需求规格说明书》初稿，提交甲方审核，甲方在[]个工作日内完成确认，双方确认完成后为第一个里程碑。（2）核心开发阶段：需求确认后[]个工作日内完成主要报表和核心功能的开发，提交甲方进行初步测试，双方确认后为第二个里程碑。（3）系统测试与验收阶段：核心开发完成后[]个工作日内完成系统整体测试，并提交甲方进行最终验收，甲方在收到测试报告后[]个工作日内完成验收确认，验收通过为第三个里程碑。（4）培训与交付阶段：验收通过后[]个工作日内完成用户培训及所有项目文档和交付物的最终交付，培训完成且交付物齐全为第四个里程碑。3.3项目进度：乙方应制定详细的项目计划，并定期向甲方汇报项目进展情况。如遇重大延期风险，乙方应提前[]天书面通知甲方，并提出解决方案。第四条项目管理4.1沟通机制：双方指定以下人员作为项目主要联系人：甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，联系方式：[电话/邮箱]双方项目联系人负责日常沟通协调，每周至少召开一次项目例会，讨论项目进展、解决问题。4.2变更管理：任何一方如需变更项目范围、内容、时间等，需提前书面提交变更请求，经双方协商一致并签署书面补充协议后生效。变更所涉及的费用和工期调整由双方根据实际情况协商确定。4.3风险管理：双方应共同识别项目潜在风险，并制定应对措施。如因风险导致项目延期或成本增加，责任方应根据风险影响承担相应责任。第五条费用与支付方式5.1项目总费用：本项目的开发总费用为人民币[]元（大写：[金额大写]整）。5.2收费模式：采用[固定总价/按阶段支付/按人天计费]模式。5.3支付节点与比例：（1）协议签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[金额大写]整）。（2）[对应第二条第3.2款第一个里程碑完成后]，经甲方确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[金额大写]整）。（3）[对应第二条第3.2款第二个里程碑完成后]，经甲方确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[金额大写]整）。（4）[对应第二条第3.2款第三个里程碑验收通过后]，甲方向乙方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[金额大写]整）。（5）[对应第二条第3.2款第四个里程碑完成后]，甲方向乙方支付项目总费用的[]%，即人民币[]元（大写：[金额大写]整）作为项目尾款。5.4付款方式：甲方通过银行转账方式支付费用。乙方应在收到款项后提供等额合法有效发票。5.5税费：本协议约定的项目总费用[已/未]包含所有税费，如需甲方承担相关税费，具体税种及比例由双方另行约定。第六条知识产权6.1乙方在履行本协议期间，为完成本项目而专门开发产生的所有成果（包括但不限于源代码、目标代码、设计文档、技术报告、测试报告、用户手册、培训材料等）的知识产权，在项目完成后，归甲方所有。6.2甲方支付项目全部款项后，乙方授予甲方在永续有效的基础上、在自身内部运营范围内免费使用、复制、修改、分发、展示和表演该BI系统成果的全球、不可撤销、完全、排他性的许可。6.3乙方有权在不泄露甲方商业秘密的前提下，将本项目成果的完成情况作为自身技术能力的证明材料，用于乙方宣传和推广，但不得单独对外转让或许可第三方使用。6.4在本项目成果中，如使用了非乙方独立开发的第三方软件、技术或数据（包括但不限于商业软件、开源软件、公共数据等），其知识产权仍归第三方所有，甲方仅获得本协议约定的使用权限，并需自行承担或协调处理与第三方相关的所有权利、许可、费用及责任，与乙方无关。乙方应在项目启动前向甲方明确告知所使用的重要第三方组件及其授权情况。第七条保密义务7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担保密义务。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.2任何一方不得泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。本保密义务不因本协议的终止而解除。7.3本协议所称“泄露”包括但不限于任何口头、书面、视觉、电子或其他形式的信息披露。7.4双方仅可按本协议约定或基于法律规定，向履行本协议所必需的己方雇员、顾问或分包商披露对方的商业秘密，并应要求其承担不低于本协议约定的保密义务。如分包商接触商业秘密，应在分包合同中明确保密责任。7.5任何一方因违反本保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条测试与验收8.1乙方应按照项目范围和约定标准完成开发工作，并负责进行充分的内部测试。8.2乙方应提前[]天书面通知甲方进行系统测试，并提供测试环境和测试数据。8.3甲方应在收到测试通知及测试材料后[]个工作日内完成测试，并以书面形式向乙方反馈测试结果，包括发现的问题和改进建议。乙方应根据甲方反馈进行修复和优化。8.4乙方修复完成后，再次提交甲方测试，直至系统功能、性能、稳定性等满足《需求规格说明书》中约定的标准和双方确认的要求。8.5验收标准：系统功能符合《需求规格说明书》要求，性能满足[明确性能指标，如：核心报表查询响应时间小于X秒]，用户界面友好，操作便捷，系统运行稳定。8.6验收流程：当乙方确认系统已满足验收标准，并书面通知甲方进行最终验收时，甲方应在收到通知后[]个工作日内组织验收。验收包括功能演示、实际操作测试等环节。甲方在验收合格后，应签署《项目验收确认书》。若甲方在收到通知后[]个工作日内未进行验收，视为验收通过。如甲方对验收结果有异议，应提出具体意见和理由，乙方进行相应修改后再次提交验收。第九条系统维护与支持9.1免费维护期：本协议约定的BI系统正式验收合格之日起，乙方提供[]个月的免费维护服务。9.2维护内容：免费维护期内，乙方负责为甲方解决BI系统在正常使用过程中出现的、非因甲方原因（如误操作、恶意破坏、第三方攻击）导致的、非重大需求变更引起的缺陷（Bug），确保系统稳定运行。9.3维护方式：主要通过电话、邮件、远程连接等方式提供支持。紧急问题响应时间不超过[]小时，一般问题响应时间不超过[]个工作日。9.4维护费用：免费维护期届满后，如甲方需要继续获得乙方维护支持，应另行与乙方协商签订《系统维护服务协议》，并根据协商结果支付相应的维护费用。维护费用可根据支持级别（如标准维护、优先维护）和系统复杂度等因素确定。9.5甲方义务：甲方应配合乙方进行故障排查，提供必要的技术环境和数据访问权限，并对用户的误操作负责。第十条违约责任10.1若甲方未能按时支付协议约定的款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰向乙方支付违约金。逾期超过[]天的，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。10.2若乙方未能按项目计划约定的时间完成项目里程碑，每逾期一日，应按该项目阶段应付款项的[]‰向甲方支付违约金。逾期超过[]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付款项的[]%，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。10.3若乙方交付的项目成果存在严重缺陷，经修改后仍无法满足验收标准，或泄露甲方商业秘密，或违反知识产权约定给甲方造成损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担赔偿责任。损失赔偿金额不超过本协议总费用的[]%。10.4若甲方未能履行本协议项下的配合义务，导致项目延期或乙方产生额外成本，乙方有权要求甲方承担相应责任。10.5任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任，赔偿金额应包括直接损失和可得利益损失。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]或向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条协议生效、变更与终止12.1生效：本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3终止：本协议在以下情况下终止：（1）项目按约定完成并通过验收，所有款项结清。（2）双方协商一致同意终止。（3）因不可抗力导致本协议无法履行。（4）一方严重违约，守约方根据本协议约定解除本协议。协议终止后，双方应在[]天内完成项目资料交接、未完成工作的处理、款项结算等收尾工作。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其管控措施等。13.