学校国测断电停网应急处置预案

学校国测断电停网应急处置预案一、总则（一）编制目的在国家教育质量监测（以下简称“国测”）期间，确保学校能够及时、有效、妥善地应对突发的断电和停网情况，最大程度减少因断电停网对国测工作造成的不利影响，保障国测工作的顺利进行，维护测试的公平、公正和严肃性，为学生和监考人员提供稳定的测试环境。（二）编制依据依据《中华人民共和国教育法》、《国家教育质量监测方案》以及学校相关应急管理规定等，结合学校实际情况制定本预案。（三）适用范围本预案适用于学校在国测期间发生的突然断电、停网事件的应急处置工作。（四）工作原则1.快速响应原则：一旦发生断电、停网情况，应急处置小组应立即启动应急响应，迅速采取措施进行处理，减少对测试的影响时间。2.科学处置原则：根据断电、停网的具体原因和情况，运用科学的方法和技术手段进行处置，避免盲目操作导致问题恶化。3.保障公平原则：在处置过程中，确保所有考生受到公平对待，保证测试结果的真实性和有效性。4.协同配合原则：学校各部门、各岗位人员要密切配合，形成工作合力，共同做好应急处置工作。二、组织指挥体系及职责（一）应急处置领导小组成立以校长为组长，分管副校长为副组长，教务处、总务处、信息中心等部门负责人为成员的国测断电停网应急处置领导小组。组长职责：全面领导和指挥国测期间断电、停网应急处置工作；协调各部门之间的工作关系；决定应急处置的重大事项；向上级主管部门报告应急处置情况。副组长职责：协助组长开展应急处置工作；具体指挥现场应急处置行动；组织制定和实施应急处置措施。成员职责：按照领导小组的统一部署，各负其责，做好本部门相关的应急处置工作。教务处负责与测试机构沟通协调，安排测试时间调整等事宜；总务处负责电力和网络设施的抢修和维护；信息中心负责数据的保存和恢复，提供技术支持。（二）现场应急处置小组1.电力保障小组：由总务处相关技术人员组成。负责对学校电力系统进行检查和维修，及时排查断电原因；启动备用电源，保障测试设备和重要场所的电力供应。2.网络保障小组：由信息中心技术人员组成。负责对学校网络设备进行检查和维护，排查网络故障原因；启用备用网络线路或设备，尽快恢复网络连接。3.秩序维护小组：由学校安保人员和班主任组成。负责维护测试现场的秩序，安抚考生和监考人员的情绪，避免因断电、停网引发混乱。4.数据保护小组：由信息中心和教务处相关人员组成。负责在断电、停网期间保护测试数据的安全，防止数据丢失或损坏；在网络恢复后，及时将数据上传至指定平台。三、预警与应急处置（一）预警机制1.信息收集：学校在国测期间安排专人密切关注电力和网络运行情况，与供电公司、网络运营商保持密切联系，及时获取相关信息。同时，利用学校的电力监测系统和网络监控设备，实时监测电力和网络状态。2.预警发布：当发现电力或网络存在异常情况，可能影响国测正常进行时，应急处置领导小组应及时发布预警信息。预警信息通过学校广播、微信群等方式传达给相关人员。（二）应急处置流程1.断电应急处置（1）当学校发生断电情况时，现场监考人员应立即停止测试，组织考生原地安静等待，避免慌乱。同时，迅速将断电情况报告给应急处置领导小组。（2）电力保障小组在接到报告后，立即携带工具赶赴配电室，检查断电原因。如果是学校内部电力设备故障，应迅速进行抢修；如果是外部供电问题，及时与供电公司联系，了解停电原因和预计恢复时间。（3）若预计停电时间较长，电力保障小组应立即启动备用电源，优先保障测试设备、监控设备和重要场所的电力供应。在启动备用电源时，要严格按照操作规程进行，确保安全。（4）秩序维护小组在断电期间加强对测试现场的巡逻，维护秩序，安抚考生和监考人员的情绪，防止发生意外事件。（5）数据保护小组要及时检查测试设备中的数据存储情况，确保数据安全。如果测试设备因断电自动关机，在恢复供电后，要协助监考人员检查设备能否正常启动和数据是否丢失。（6）教务处根据断电情况和恢复时间，与测试机构沟通协调，确定是否需要调整测试时间和进度。如果需要调整，及时通知考生和监考人员。2.停网应急处置（1）当学校发生停网情况时，监考人员应立即停止在线测试操作，告知考生保持安静，等待网络恢复。同时，将停网情况报告给应急处置领导小组。（2）网络保障小组在接到报告后，迅速对学校网络设备进行检查，包括路由器、交换机、服务器等。首先检查设备是否正常运行，网络线路是否连接正常；如果是设备故障，及时进行维修或更换；如果是网络运营商问题，立即与运营商联系，了解故障原因和预计恢复时间。（3）若学校有备用网络线路或设备，网络保障小组应立即启用备用网络，尝试恢复网络连接。在切换网络时，要确保测试设备能够正常连接到新的网络。（4）数据保护小组在停网期间，要确保测试数据存储在本地设备中，防止数据丢失。在网络恢复后，及时将数据上传至指定平台，并进行数据校验，确保数据的完整性和准确性。（5）教务处根据停网情况和恢复时间，与测试机构沟通协调，确定是否需要调整测试时间和进度。如果需要调整，及时通知考生和监考人员。（三）应急处置措施1.电力方面（1）定期对学校电力设备进行检查和维护，确保设备处于良好的运行状态。在国测前，对备用电源进行全面测试，保证其能够正常启动和供电。（2）与供电公司建立良好的沟通机制，在国测期间保持密切联系，及时了解供电情况。如遇电网故障等特殊情况，争取供电公司的优先抢修。（3）在测试现场配备应急照明设备，如手电筒、应急灯等，以应对突然断电情况，保障考生和监考人员的安全。2.网络方面（1）定期对学校网络设备进行巡检和维护，优化网络配置，提高网络稳定性。在国测前，对网络带宽进行评估和升级，确保满足测试需求。（2）与网络运营商签订服务保障协议，要求运营商在国测期间提供7×24小时的技术支持和快速响应服务。如遇网络故障，运营商应在规定时间内到达现场进行抢修。（3）建立网络备份方案，除了主网络线路外，配备备用网络线路或无线热点设备，以便在主网络故障时能够及时切换。3.人员培训方面（1）在国测前，组织相关人员进行应急处置培训，包括电力保障小组、网络保障小组、监考人员等。培训内容包括应急处置流程、设备操作方法、数据保护等方面的知识和技能。（2）开展应急演练，模拟断电、停网等突发情况，让相关人员熟悉应急处置流程，提高应急反应能力和协同配合能力。四、后期处置（一）恢复测试在电力和网络恢复正常后，教务处要及时与测试机构沟通，确定恢复测试的时间和方式。如果测试中断时间较短，可继续进行未完成的测试；如果中断时间较长，需要重新安排测试时间，确保测试的公平性和有效性。（二）数据处理数据保护小组要对测试数据进行全面检查和整理，确保数据的完整性和准确性。如果发现数据丢失或损坏，要及时采取措施进行恢复和补救。同时，将处理后的数据及时上传至指定平台。（三）总结评估应急处置工作结束后，应急处置领导小组要组织相关人员对事件的应急处置情况进行总结评估。分析事件发生的原因、应急处置过程中存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。撰写应急处置总结报告，向上级主管部门汇报。（四）责任追究对在应急处置过程中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励；对因工作不力、失职渎职等原因导致应急处置工作延误或造成严重后果的部门和个人，依法依规追究责任。五、应急保障（一）物资保障学校要储备必要的应急物资，包括备用电源、应急照明设备、网络设备配件、维修工具等。定期对物资进行检查和维护，确保物资完好有效。（二）技术保障学校信息中心要加强技术人员的培训和管理，提高技术人员的业务水平和应急处理能力。与相关技术服务机构建立合作关系，在遇到技术难题时能够及时获得技术支持。（三）资金保障学校要安排专项应急资金，用于应急物资的采购、设备的维修和更新、人