普货配送服务协议

普货配送服务协议甲方（承运方）：[承运方全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码：[承运方统一社会信用代码]注册地址：[承运方注册地址]营业地址：[承运方营业地址]联系方式：[承运方电话、邮箱等]乙方（托运方）：[托运方全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]统一社会信用代码（如有）：[托运方统一社会信用代码]注册地址：[托运方注册地址]营业地址：[托运方营业地址]联系方式：[托运方电话、邮箱等]鉴于甲方具备提供普货配送服务的能力和资质，乙方需要委托甲方提供普货配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：第一条服务标的与范围双方同意，甲方根据本协议约定，为乙方提供普货配送服务。本协议所指普货为非危险品、无特殊保管要求、符合一般运输规范的普通商品。配送服务具体内容包括：根据乙方提供的发货信息，接收货物；负责货物的揽收、中转（如需）、公路运输及按时送达乙方指定的收货地址；配合完成货物签收确认；并按乙方要求提供配送状态查询服务。第二条配送流程与要求2.1订单与接单：乙方通过[线上平台名称、电话或其他约定方式]向甲方发起配送请求，甲方在收到请求后，经审核确认符合本协议约定及法律法规要求后，予以接单。2.2发货方（乙方）义务：乙方有义务在发货前确保所托运货物为普货，包装符合运输安全要求；向甲方提供准确、完整的货物信息（品名、规格、数量等）、收货人详细信息（姓名、联系电话、详细地址）及收货人授权签收人信息；在约定的时间将货物交付给甲方，并配合完成货物交接手续。2.3承运方义务：甲方在揽收货物时，有权核对货物信息及收货人信息；应检查货物外包装是否完好，并在货物交接清单上签字确认。甲方负责按照协议约定及运输要求，安全、及时地将货物运至指定目的地。2.4收货方义务：收货人有权核对送达货物与订单信息是否一致；应检查货物外观是否有明显损坏；如货物完好，应在配送单据上签字或进行电子签收确认。甲方完成签收手续视为已履行交付义务。2.5运输时效：双方约定，本协议项下的普货配送服务预计运输时效为自甲方揽收货物之日起[]日（或约定具体时效，如“次晨达”、“次日达”等）送达乙方指定的收货地址。如遇交通拥堵、恶劣天气等不可抗力因素或城市配送管理限制等客观原因，导致延迟送达，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方。2.6路线规划：甲方有权根据实际情况选择合理的运输路线和运输工具，但应确保运输安全和时效。第三条费用条款3.1运费标准：运费根据货物重量（公斤）计算，费率为[]元/公斤。或根据约定其他计费方式，如按体积、件数等。运费包含[]（如燃油附加费、过路过桥费等，如不包含需明确说明）。单票运费低于[]元的，按[]元收取最低运费。甲方可能提供不同服务等级（如标准、加急等），其对应运费标准及时效要求不同，具体以双方协商或乙方选择为准。3.2费用支付：乙方应在[]日内（如发货时、签收时、每月固定日期等）向甲方支付运费。支付方式为[银行转账、现金、在线支付等]，甲方指定收款账户信息如下：账户名[账户名]，开户行[开户行名称]，账号[账号]。逾期支付运费的，每逾期一日，乙方向甲方支付逾期付款部分[]%的违约金。3.3其他费用：如发生装卸费、保价费、代收货款手续费等，由[乙方/甲方]承担，费用标准为[具体标准或方式]。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：a.按照本协议约定及乙方要求，提供安全、及时的普货配送服务。b.负责在运输过程中妥善保管货物，确保货物完好交付（对于因货物固有属性、包装不当、收货人验收不当或不可抗力等原因造成的货物损失，甲方不承担责任）。c.有权要求乙方提供真实、准确、完整的货物信息、收货人信息及联系方式。d.有权按照本协议约定收取运费及其他费用。e.有权拒绝承运乙方提供的违禁品、不符合安全规定或可能危害公共利益的货物。f.应当在运输途中或出现异常情况时，根据乙方要求或实际情况，及时进行沟通和处理。4.2乙方权利与义务：a.有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权查询货物配送状态（如约定）。b.按时足额向甲方支付运费及其他应承担的费用。c.对托运货物的价值、性质及包装负责，确保货物符合普货定义及运输要求。d.有义务配合甲方进行货物交接和验收。e.应在货物交付时向甲方提供或确认准确的收货人信息，并确保收货人能够及时签收。第五条货物安全与责任5.1甲方责任：在运输过程中，货物发生毁损、灭失的，根据《中华人民共和国民法典》第七百九十一条等相关规定及本协议约定，在甲方有过错的情况下承担赔偿责任。甲方对货物的赔偿责任以货物实际价值或保价金额为限，且可能设有[]元的免赔额（如有）。除非双方另行约定保价，否则甲方承担的赔偿责任限额不超过每公斤[]元或每票[]元。甲方责任自货物经收货人验收合格或签收时起终止。甲方对因不可抗力、货物固有缺陷、包装问题、收货人错误操作等非甲方原因造成的货物损失不承担责任。5.2保价服务：如乙方需要保价，应向甲方支付保价费用，费率为保价金额的[]%。货物发生毁损、灭失时，甲方按照实际损失与保价金额中较低者进行赔偿，并需扣除已收取的保价费用。乙方应自行办理保价手续并承担相应费用。5.3乙方责任：乙方应对其提供的货物信息、收货人信息的真实性、准确性负责，因信息错误导致的损失由乙方承担。乙方应自行承担货物价值本身及因货物问题（如变质、损坏）产生的所有责任。第六条不可抗力6.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件发生及持续情况的证明。6.2因不可抗力事件导致协议无法继续履行的，双方可协商解除协议或延期履行。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第七条违约责任7.1若甲方未能按时完成配送，导致乙方损失的，除不可抗力原因外，甲方应承担相应赔偿责任（具体赔偿方式或金额可另行约定）。7.2若乙方未能按时支付运费，除支付逾期违约金外，甲方有权暂缓发货或停止后续配送服务，由此产生的后果由乙方承担。7.3若任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。7.4若一方严重违反本协议，如提供虚假信息、恶意逃避责任等，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担赔偿责任。第八条保密条款8.1双方同意，在本协议有效期内及协议终止后[]年内，对于因合作关系而获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、财务信息等）均负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[一/二]种方式解决：a.提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.依法向[承运方所在地/托运方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年。期满前[]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/续展次数为[]次。10.2除本协议另有约定外，双方可通过书面协商一致的方式提前终止本协议。10.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，且在收到守约方书面通知后[]日内未能纠正。b.一方进入破产、清算程序。10.4协议终止或解除后，双方应在[]日内结清所有未付款项及费用。甲方应将乙方未取的货物按照双方约定或法律规定处理。双方在本协议项下的保密义务、争议解决条款等持续有效。第十一条其他条款11.1通知与送达：双方应将通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。11.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协