现代自考试题及答案

现代自考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是？A.计划B.组织C.领导D.控制2.按决策主体划分，决策可分为个人决策和？A.战略决策B.群体决策C.战术决策D.程序化决策3.直线型组织结构的特点是？A.多头领导B.层级清晰、命令统一C.适合大型企业D.有专门参谋机构4.马斯洛需求层次理论的最高层次需求是？A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求5.计划工作的核心是？A.确定目标B.制定方案C.决策D.预测6.领导的权力来源中，属于个人权力的是？A.法定权B.奖赏权C.专家权D.强制权7.控制工作的第一步是？A.衡量实际绩效B.确定控制标准C.分析偏差原因D.采取纠正措施8.按沟通方向划分，下行沟通是指？A.上级到下级B.下级到上级C.平级之间D.跨部门沟通9.战略管理的层次不包括？A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略10.团队发展阶段中，形成阶段的特点是？A.冲突较多B.成员明确角色C.相互了解、目标模糊D.高效协作单选答案：1.A2.B3.B4.D5.C6.C7.B8.A9.D10.C多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的基本职能包括？A.计划B.组织C.领导D.控制2.决策的类型按决策性质分，包括？A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策3.常见的组织架构类型有？A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型4.激励理论中的内容型理论包括？A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.弗鲁姆期望理论D.亚当斯公平理论5.有效沟通的障碍包括？A.信息过滤B.语义障碍C.沟通渠道不当D.情绪影响6.控制的类型按控制时机分，包括？A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.集中控制7.领导的作用包括？A.指挥B.协调C.激励D.控制8.绩效评估的方法包括？A.目标管理法B.360度反馈法C.行为锚定法D.关键事件法9.战略管理的过程包括？A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价10.团队的类型包括？A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.跨职能团队D.虚拟团队多选答案：1.ABCD2.AB3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题（每题2分，共10题）1.管理的对象只包括组织中的人。A.正确B.错误2.计划是管理的首要职能，是其他职能的基础。A.正确B.错误3.直线型组织结构适合大型、复杂的企业。A.正确B.错误4.马斯洛需求层次理论中，生理需求是最基本的需求。A.正确B.错误5.领导的法定权属于个人权力。A.正确B.错误6.反馈控制是在活动结束后进行的控制。A.正确B.错误7.下行沟通是下级向上级传递信息。A.正确B.错误8.战略管理只关注长期目标，不考虑短期目标。A.正确B.错误9.360度反馈法是从多个主体获取评估信息。A.正确B.错误10.团队形成阶段的成员之间冲突较多。A.正确B.错误判断答案：1.B2.A3.B4.A5.B6.A7.B8.B9.A10.B简答题（共4题，每题5分）1.简述管理的定义。答案：管理是管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调组织内人、财、物、信息等资源，有效实现组织目标的过程。2.简述计划工作的步骤。答案：①确定目标；②分析环境；③拟定方案；④评价方案；⑤选择方案；⑥制定派生计划；⑦编制预算。3.简述激励的作用。答案：①调动员工积极性；②提高工作效率；③增强组织凝聚力；④促进员工发展；⑤保障组织目标实现。4.简述有效沟通的原则。答案：①明确性；②完整性；③及时性；④正式与非正式结合；⑤尊重他人；⑥反馈原则。讨论题（共4题，每题5分）1.结合实际，谈谈“管理既是科学也是艺术”的理解。答案：管理有科学基础（如目标管理法），也需灵活运用（如适配员工特点的激励）。例：企业用KPI考核（科学），但需根据团队氛围调整领导风格（艺术），两者结合才有效。2.简述团队中提高沟通效率的方法。答案：①明确沟通目标；②选合适渠道（会议/即时通讯）；③避免信息过滤；④鼓励双向反馈；⑤尊重差异；⑥及时澄清模糊信息。3.举例说明激励理论在工作中的应用。答案：用双因素理论：某公司给员工加薪（保健因素，满足