跨境电商退货物流保险合同2025框架

跨境电商退货物流保险合同2025框架合同编号：[合同编号]投保人（被保险人/卖家）：公司名称：[投保人公司全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址：[投保人注册地址]联系地址：[投保人联系地址]联系电话：[投保人联系电话]统一社会信用代码：[投保人统一社会信用代码]被保险人/受益人（买家）：姓名/名称：[被保险人/受益人姓名或名称]地址：[被保险人/受益人地址]联系电话：[被保险人/受益人联系电话]保险人（承保人）：公司名称：[保险人公司全称]法定代表人：[保险人法定代表人姓名]注册地址：[保险人注册地址]联系电话：[保险人联系电话]统一社会信用代码：[保险人统一社会信用代码]鉴于：投保人作为跨境电商卖家，在其销售活动中可能产生退货物流需求，退货货物在运输过程中可能面临各种风险；为保障被保险人/受益人（即退货货物最终收货的消费者）的合法权益，减少因退货物流风险导致的损失；保险人基于投保人的投保申请，经审核同意承保，双方根据《中华人民共和国保险法》及其他相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：第一条保险标的本合同的保险标的是指被保险人/受益人合法拥有或控制的，在约定退货物流过程中运输的货物（以下简称“保险货物”）。第二条保险期间本合同保险期间自保险货物被保险人（卖家）安排退出销售流程、准备退运之时起，至保险货物安全抵达投保人（卖家）指定的仓库或经海关清关放行至边境口岸（以先发生者为准）之时止。具体起止时间以保险单载明或双方约定的具体退货订单物流号为准。第三条保险责任在保险期间内，在保险单载明的保险责任范围内，保险货物因下列原因造成的损失、损坏或灭失，保险人根据本合同约定承担赔付保险金的责任：（一）不可抗力事件，包括但不限于地震、洪水、海啸、台风、雷击、风暴、龙卷风、暴雨、雪灾、冰雹、泥石流、地面沉降、火山爆发、战争、军事行动、暴乱、恐怖活动、放射性污染、核爆炸、核辐射、生化事件等；（二）火灾、爆炸；（三）盗窃、抢劫；（四）暴力行为、非法入侵；（五）意外事故，包括但不限于运输工具的倾覆、搁浅、碰撞、触碰、倾覆、火灾、爆炸、外界物体坠落、倒塌、装卸过程中的意外坠落、碰撞、挤压等；（六）保险货物在运输过程中的丢失、短少；（七）合同约定的其他风险。第四条责任免除除本合同第三条约定的保险责任外，下列原因造成的损失、损坏或灭失，保险人不负赔偿责任：（一）货物本身的自然属性、瑕疵或缺陷；（二）货物包装不符合运输要求或未按标准操作导致货物损坏；（三）因投保人、被保险人（卖家）或其代理人的故意行为、重大过失或违法行为导致的损失；（四）超过法定检验期限或未按约定进行检验造成的损失；（五）保险货物标记、编号不清或错误导致无法识别或交付困难；（六）因检疫、检验机构的技术鉴定或行政命令导致货物被拒收、扣留或销毁；（七）不可抗力因素之外的延误造成的损失；（八）被保险人/受益人已从承运人或其他第三方获得全部或部分赔偿；（九）某些特定类型的货物，如易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性、违禁品等根据保险人评估不适宜承保的货物；（十）其他不属于保险责任范围内的损失。第五条保险金额本合同的保险金额由投保人根据保险货物的实际价值确定，并经保险人同意。保险金额不得超过保险货物的实际价值，超过部分无效。保险价值按货物离岸时的市场价值计算，包括货物的成本、预期利润、包装费、运费、保险费等，具体以投保人提供的价值证明为准。如保险金额低于保险价值，除合同另有约定外，保险人仅按保险金额与保险价值的比例承担赔偿责任。第六条保险费投保人应根据本合同约定向保险人支付保险费。保险费根据保险金额、保险责任范围、保险期间、货物类型、运输路线、承运方式等因素由保险人确定。具体费率及缴费方式详见保险单。投保人应按照约定及时足额支付保险费，保险合同自保险人收到首期保费之日起生效。第七条理赔（一）事故通知：投保人（卖家）在发现保险事故后，应在[]小时内以书面形式（包括但不限于电子邮件、传真、信函）通知保险人，并立即采取措施防止或减少损失扩大。同时，应积极协助被保险人/受益人（买家）办理退货相关手续。（二）索赔申请：保险事故发生后，被保险人（卖家）应在[]日内向保险人提交书面索赔申请，并随附下列证明和资料：1.索赔申请书；2.有效的保险合同及保险单复印件；3.证明保险货物价值损失的文件，如原发票、采购单、销售记录、海关关税单据等；4.事故证明材料，包括但不限于照片、视频证据、承运人签收记录缺失证明、物流追踪记录、公估报告、海关查验记录、法院判决书或其他能够证明损失原因和程度的文件；5.损失清单及计算依据；6.保险人要求提供的其他与确认损失相关的证明文件。（三）损失核定：保险人收到索赔申请及有关证明文件后，应在[]日内进行审核。必要时，保险人有权进行现场勘查或委托具有合法资质的公估机构进行损失核定。保险人应将核定结果书面通知被保险人（卖家）。（四）赔付处理：保险人对索赔申请核定后，应在[]日内做出赔付决定。对于属于保险责任的，保险人应根据本合同约定支付保险金；对于不属于保险责任的，保险人应书面说明理由。保险金一经支付，保险责任即告终止。保险人赔付时，有权在赔偿金额范围内向对保险货物损失负有责任的第三方追偿。（五）免赔额：本合同适用[]的免赔额。即保险人仅对超过该免赔额的部分承担赔偿责任。第八条通知与通讯与本合同有关的通知、请求、要求或其他通讯，均应发送至本合同首部载明的地址、传真号码或电子邮件地址。如一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。任何一方在通知送达后[]日内未提出异议的，视为已收到该通知。第九条合同的变更与解除（一）经保险人同意，投保人可以书面形式申请变更本合同内容，经保险人同意后，由双方协商签订批单或补充协议。批单或补充协议与本合同具有同等法律效力。（二）在保险期间内，投保人可以书面形式向保险人申请解除本合同，保险人同意后，自通知到达保险人之日起解除。投保人已支付保险费的，保险人应退还剩余未到期部分的保险费；如发生保险事故，保险人按合同约定处理。（三）投保人未按约定支付保险费的，保险人有权解除合同，已收取的保险费不予退还；如发生保险事故，保险人按合同约定处理。第十条争议处理因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向保险人住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条特别约定（一）投保人（卖家）承诺其发起的退货流程符合相关法律法规及平台规则，并妥善履行通知义务和损失控制责任。（二）保险人有权对投保人的退货物流操作流程、货物管理、安全防范措施等进行了解和评估，投保人应予以配合。（三）保险人提供的费率、保险条款等文件构成本合同的一部分。（四）本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国保险法》、相关法律法规及保险人提供的具体保险条款执行。（五）本合