文明就餐协议书

文明就餐协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：单位名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲、乙双方就文明就餐事宜达成共识，为明确双方权利义务，保障就餐活动的顺利进行，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，特签订本文明就餐协议书。一、协议背景与目的随着社会文明程度的不断提高，文明就餐成为人们共同关注的话题。为营造良好的就餐环境，倡导文明就餐行为，甲、乙双方就乙方提供就餐场所及相关服务，甲方在该场所进行就餐活动期间的文明行为规范等事宜达成协议，以确保就餐过程中的和谐、有序、文明。二、标的物或服务具体描述1.就餐场所乙方拥有位于（详细地址）的就餐场所，该场所具备完善的餐饮设施，包括餐厅、厨房、餐具等，能够为甲方提供舒适、卫生的就餐环境。2.餐饮服务乙方为甲方提供多样化的餐饮服务，包括但不限于早餐、午餐、晚餐等正餐服务，以及各类饮品、小吃等加餐服务。餐饮种类丰富，能够满足甲方不同的口味需求，且保证食品的质量安全，符合国家相关食品安全标准。3.就餐环境维护乙方负责维护就餐场所的整体环境，保持餐厅的整洁卫生，定期进行清洁消毒，确保桌椅、地面、餐具等干净整洁。同时，乙方应合理安排餐厅布局，保证就餐秩序，避免出现拥堵、嘈杂等影响就餐体验的情况。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照乙方提供的菜单选择餐饮服务。有权在乙方提供的就餐场所内正常就餐，享受舒适的就餐环境。对乙方提供的餐饮服务质量有监督和提出意见、建议的权利。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，文明就餐，不得在就餐场所内从事任何违法违规行为。尊重乙方工作人员，不得对其进行侮辱、诽谤、威胁等行为。按照乙方规定的就餐时间、秩序进行就餐，不得随意插队、大声喧哗、打闹等，维护就餐场所的良好秩序。爱护就餐场所内的设施设备、餐具等，如有损坏应照价赔偿。节约粮食，避免浪费，按照国家倡导的“光盘行动”要求合理点餐、用餐。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方遵守本协议约定，对甲方的不文明就餐行为进行劝阻和制止。按照本协议约定收取餐饮服务费用。根据经营情况合理调整菜单及餐饮服务内容，但应提前通知甲方。2.义务按照国家法律法规及食品安全标准为甲方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。确保就餐场所的设施设备正常运行，为甲方提供舒适、便利的就餐条件。加强对工作人员的培训和管理，提高服务质量，为甲方提供热情、周到的服务。定期对就餐场所进行清洁消毒，保障食品安全和环境卫生。对于甲方提出的意见和建议，应认真对待并及时改进，不断提升服务水平。四、费用及支付方式1.餐饮服务费用甲方按照乙方提供的菜单及价格标准支付餐饮服务费用。具体费用明细如下：早餐：每份元。午餐：每份元。晚餐：每份元。加餐（饮品、小吃等）：根据实际消费金额计算。2.支付方式甲方应在每次就餐前或按照乙方规定的结算周期支付餐饮服务费用。支付方式可选择现金支付、银行转账、电子支付等乙方认可的方式。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，出现不文明就餐行为，乙方有权对其进行劝阻。如甲方不听从劝阻，乙方有权拒绝为其提供后续餐饮服务，且已产生的餐饮服务费用不予退还。2.甲方因故意或重大过失损坏就餐场所内设施设备、餐具等，应按照实际损失金额进行赔偿。若甲方拒绝赔偿，乙方有权通过法律途径追究甲方的赔偿责任。3.甲方未按照约定支付餐饮服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停为甲方提供餐饮服务，并要求甲方支付已消费的餐饮服务费用及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照国家法律法规及食品安全标准为甲方提供餐饮服务，导致甲方人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方未按照本协议约定维护就餐场所环境，导致就餐环境恶劣影响甲方就餐体验的，甲方有权要求乙方采取整改措施，并可根据实际情况要求乙方减免相应的餐饮服务费用。3.乙方未按照约定提供餐饮服务或擅自变更菜单、服务内容等，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲、乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续年。2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份