通讯协议书视频

通讯协议书视频1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人/负责人为张三，联系电话甲方是一家专注于通信技术研发、设备销售及相关服务的高新技术企业，拥有丰富的行业经验和广泛的客户网络。甲方基于业务发展需求，拟与乙方合作进行视频通信服务的开发与应用，以满足其市场拓展和客户服务的要求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通信服务有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层XX室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX9。乙方法定代表人/负责人为王五，联系电话乙方是一家专业从事视频通信解决方案研发、提供及运营的综合性服务企业，具备先进的技术研发能力和完善的服务体系。乙方拥有自主知识产权的视频通信平台和丰富的行业应用案例，能够为甲方提供高质量、定制化的视频通信服务。双方基于各自的专业优势和市场定位，经友好协商，决定建立长期合作关系，共同推动视频通信技术的创新与应用。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在视频通信领域的专业能力和市场需求的互补性。甲方作为通信技术的应用方，具备广泛的市场资源和客户基础，但缺乏自主的视频通信服务研发能力；乙方作为视频通信技术的提供方，拥有先进的技术平台和成熟的服务经验，但需要进一步拓展市场应用场景。双方通过本次合作，旨在实现资源共享、优势互补，共同打造符合市场需求的高质量视频通信解决方案。

甲方拟通过乙方提供的视频通信服务，提升其产品竞争力，优化客户服务体验，并拓展新的业务增长点。乙方则通过甲方的市场渠道和应用场景，进一步验证和推广其技术产品，扩大市场份额。双方合作的前提是确保视频通信服务的稳定性、安全性及合规性，同时明确各自的权利与义务，保障合作项目的顺利实施。本协议的签订将为双方后续的技术开发、服务提供及市场推广奠定坚实基础，推动视频通信技术的商业化落地。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在视频通信服务领域的合作目标、内容及相关责任，旨在通过双方的协同努力，共同开发、推广并应用高质量的视频通信解决方案，满足甲方业务发展需求，拓展乙方市场服务范围。协议涉及的具体内容包括但不限于：视频通信平台的选型与定制、服务内容的开发与测试、市场推广与客户支持、技术培训与维护服务、知识产权的归属与管理以及合作费用的结算方式等。双方将通过本协议建立稳定的合作关系，确保视频通信服务的稳定性、安全性及合规性，实现资源共享与优势互补，共同提升市场竞争力。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“视频通信服务”是指乙方为甲方提供的，基于视频通信技术平台的各种服务，包括但不限于视频会议、远程教育、在线直播、远程医疗等应用场景。

2.“技术平台”是指乙方提供的视频通信服务所依托的软硬件系统，包括服务器、网络设备、客户端软件等。

3.“服务内容”是指双方根据本协议约定，由乙方为甲方提供的具体视频通信服务项目，包括服务功能、服务质量标准等。

4.“知识产权”是指在本协议履行过程中产生的所有专利权、商标权、著作权、商业秘密及其他相关权益。

5.“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未经公开的，与商业、技术、财务等相关的所有信息，包括但不限于技术方案、客户资料、经营数据等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方的权力：

a.甲方向乙方提出视频通信服务需求，并有权要求乙方根据甲方业务特点提供定制化服务方案。

b.甲方有权对乙方提供的服务内容进行监督和评估，确保服务质量和性能符合协议约定标准。

c.在协议约定范围内，甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训服务，以提升甲方人员的服务应用能力。

d.甲方有权根据业务发展需要，调整服务内容和应用场景，并提前通知乙方进行相应调整。

e.对于乙方提供的服务，甲方有权根据协议约定支付相应费用，并要求乙方提供正规发票。

(2)甲方的义务：

a.甲方应向乙方提供真实、准确、完整的视频通信服务需求信息，并配合乙方完成服务方案的制定和实施。

b.甲方应按照协议约定支付服务费用，并确保支付方式合法合规，避免因甲方原因导致费用结算延迟。

c.甲方应保护乙方提供的视频通信服务不被非法使用或泄露，并采取必要措施确保服务环境的安全稳定。

d.甲方应指定专门人员负责与乙方进行沟通协调，及时反馈服务问题并提出改进建议。

e.甲方应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保视频通信服务的合规性，并对自身使用行为负责。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方的权力：

a.乙方有权根据甲方需求提供视频通信服务，并要求甲方提供必要的信息配合服务实施。

b.乙方有权按照协议约定收取服务费用，并要求甲方按时支付，逾期未支付的，乙方有权采取相应措施追讨。

c.乙方有权对甲方使用视频通信服务的情况进行监督和检查，确保服务不被非法使用或滥用。

d.乙方有权根据技术发展和市场需求，对视频通信平台和服务内容进行升级和优化，并通知甲方。

e.对于甲方提出的合理化建议，乙方有权根据实际情况进行采纳并改进服务。

(2)乙方的义务：

a.乙方应按照协议约定，为甲方提供稳定、安全、高质量的视频通信服务，并确保服务性能符合协议标准。

b.乙方应配备专业的技术团队，为甲方提供及时有效的技术支持和培训服务，解决服务过程中出现的问题。

c.乙方应确保其提供的视频通信服务符合国家相关法律法规及行业规范，并对服务内容的合规性负责。

d.乙方应保护甲方的保密信息，采取必要措施防止信息泄露，并对泄露造成的损失承担赔偿责任。

e.乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务使用情况、性能指标、故障处理等信息，并接受甲方的监督和评估。

f.乙方应保证其提供的视频通信平台和服务内容具有自主知识产权或已获得合法授权，避免侵犯第三方权益，如因此造成甲方损失，乙方应承担全部责任。

g.乙方应根据甲方需求，提供定制化的服务方案，并配合甲方完成服务内容的开发、测试及上线工作。

h.乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方需求，并提供7x24小时技术支持服务。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的视频通信服务，价格按照以下标准执行：

1.基础服务费：甲方每月需支付固定基础服务费人民币XX元，该费用包含视频通信平台的基础使用权及标准技术支持服务。

2.增值服务费：对于甲方要求的定制化功能开发、高级技术支持、专属客户经理服务等增值服务，双方应根据具体需求另行协商确定费用，并在附件中明确具体内容。

3.使用费：如甲方使用视频通信服务的数量（如并发用户数、使用时长等）超出约定标准，超出部分将按照乙方公示的标准价格另行收费。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额发票。

支付时间：

(1)基础服务费及当月增值服务费应于每月10日前支付前一个月的服务费用。

(2)使用费应根据甲方使用情况每月统计一次，于次月10日前支付上月的使用费。

逾期支付：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部费用及违约金。

甲方支付的所有费用均以人民币结算。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。

协议履行期间，双方应严格按照本协议约定履行各自义务。乙方应确保自协议生效之日起，按照本协议第三条约定向甲方提供视频通信服务。甲方应自协议生效之日起，开始使用乙方提供的服务，并按照本协议第四条约定支付服务费用。

协议有效期内，任何一方均可提前30日书面通知对方终止本协议，但需承担由此产生的相关责任及损失。提前终止协议的，未履行完毕的服务费用应按实际使用情况结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方还有权要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方原因导致乙方无法正常收取费用，甲方还应承担相应的滞纳金及乙方为追讨欠款产生的合理费用。

(2)甲方擅自超出协议约定范围使用视频通信服务，或允许第三方非法使用其服务账户的，应承担额外的增值服务费用，并按乙方规定支付违规使用金。情节严重者，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失，包括但不限于乙方平台维护成本、商誉损失等。

(3)甲方提供虚假信息或误导乙方导致乙方产生额外成本或损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于研发成本、额外服务费用等。

(4)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术信息的，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并承担相应的法律责任，若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方全部损失。

(5)甲方无故终止协议或提前解约的，应向乙方支付相当于三个月服务费总额的违约金，并承担乙方因提前解约产生的实际损失，包括但不限于已投入的研发成本、市场推广费用等。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按照协议约定提供稳定、高质量的视频通信服务，导致甲方业务中断或无法正常使用的，每发生一次，乙方应向甲方支付违约金人民币XX万元，累计违约金不超过人民币XX万元。若因乙方违约导致甲方直接经济损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任，但最高不超过累计违约金总额。

(2)乙方提供的服务存在技术缺陷、安全漏洞或侵犯第三方知识产权等问题的，应立即采取补救措施消除影响，并根据问题严重程度向甲方支付违约金人民币XX万元至XX万元。若因此导致甲方业务中断、数据泄露或被第三方起诉的，乙方还应承担全部赔偿责任，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。

(3)乙方未能按时提供必要的技术支持或培训服务，或响应不及时、处理效果不佳的，甲方有权要求乙方限期整改，并按实际延误时间及影响程度要求乙方支付违约金。持续违约的，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

(4)乙方擅自提高服务价格或变更服务内容，且未经甲方书面同意的，甲方有权拒绝支付新增费用，并要求乙方恢复原状。若因此给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

(5)乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息的，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担相应的法律责任，若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方全部损失。

3.违约金不足以弥补损失的：双方均应赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于利润损失、商誉损失、费、诉讼费、律师费等。若一方违约行为导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议并要求赔偿全部损失。

4.协议解除后的责任：本协议解除或终止后，双方应在协议约定的期限内完成未尽事宜的处理，包括费用结算、资料返还、数据交接等。任何一方未能按时履行的，应承担相应违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障、电力中断以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生后XX日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、事故报告、媒体报道等。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商确定是否继续履行协议或采取其他措施。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并应免于承担由此造成的对方损失。不可抗力事件消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务。

4.协议解除：若不可抗力事件导致本协议目的无法实现，或协议履行被阻碍超过XX日，双方均有权单方面解除本协议，并应根据协议履行情况及受影响程度协商处理后续事宜，互不承担违约责任。

5.不可抗力证明：双方同意，不可抗力事件的证明文件应以发生地或影响地具有法律效力的官方文件或第三方权威机构出具的证明为准。任何一方不得伪造或变造不可抗力证明文件。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生任何争议或分歧，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责沟通协调，力争在XX日内达成一致意见。

2.调解解决：若协商无法达成一致，双方同意可共同向第三方调解机构申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解协议达成后，双方应自觉履行。调解费用由双方平均承担，或根据调解机构规定承担。

3.仲裁解决：若协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁规则按照仲裁机构现行有效的仲裁规则执行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院提起诉讼或以其他方式寻求救济。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由双方协商确定。仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁规则由双方合理分担。

4.诉讼解决：作为仲裁的替代方案，双方也可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼解决，则由甲方所在地或乙方所在地的人民法院管辖。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理程序，并承担相应的诉讼费用。除本协议明确约定外，任何一方不得单方面放弃诉讼权利或变更争议解决方式。

5.争议前置程序：除非双方另有约定，任何一方在寻求仲裁或诉讼解决争议前，应穷尽协商和调解的前置程序，并将协商和调解过程中形成的记录作为争议解决的附件提交。

6.保密条款：双方同意，在争议解决过程中，除为解决争议所必需的范围外，任何一方均不得向第三方披露与争议相关的保密信息，但法律法规另有规定或仲裁/法院要求披露的除外。争议解决完成后，双方应继续履行保密义务。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或双方确认的电子数据交换系统发送。通知在送达时视为有效送达。地址变更应及时书面通知对方，否则按原地址送达视为有效。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定解决。本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

4.不可分割性：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本协议另有明确约定，任何一方均不得依据本协议以外的其他事项要求对方履行义务。

5.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下