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文档简介

产后效果承诺协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX产后恢复中心有限责任公司。

甲方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人:张三,性别:男,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

甲方联系方式:010-XXXXXXXX。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:李四。

乙方地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人:李四本人,性别:女,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX。

乙方联系方式:139-XXXXXXXX。

协议简介:

甲方为专业提供产后恢复服务的机构,致力于为产妇提供科学、系统的身体恢复及心理调适方案。乙方为寻求产后恢复服务的个体消费者,希望通过甲方的专业服务改善产后身体状况,提升生活质量。基于双方对产后恢复服务的共同需求,甲方依据国家相关法律法规及行业标准,结合乙方具体情况,制定本协议,明确双方在服务过程中的权利与义务。本协议的签订基于双方真实意愿,旨在保障乙方在甲方提供的产后恢复服务中的合法权益,同时确保甲方服务的规范性和专业性。双方同意以本协议为依据,共同维护产后恢复服务的良好秩序,实现互利共赢的合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方为乙方提供产后效果承诺服务的具体内容、标准及双方权利义务,确保乙方通过甲方的专业服务实现身体机能的恢复与提升。服务范围包括但不限于产后盆底肌修复、腹直肌分离调整、形体塑形、营养膳食指导、心理疏导与康复训练等。甲方承诺根据乙方实际情况制定个性化服务方案,并确保服务过程符合国家相关健康服务标准与行业规范。乙方有权在协议约定范围内享受甲方提供的产后恢复服务,并配合甲方完成相关服务流程。本协议旨在通过双方合作,帮助乙方达成预期的产后身体恢复目标,提升生活品质。

第二条定义

1.**产后恢复服务**:指甲方为乙方提供的系统性产后康复服务,包括但不限于身体评估、个性化方案制定、专业手法治疗、运动指导、营养咨询及心理支持等服务总和。

2.**效果承诺**:甲方根据行业标准及乙方具体情况,对服务结果进行的可量化承诺,包括但不限于盆底肌功能改善率、腹直肌分离度减少程度、体脂率下降范围等,具体标准以协议附件或服务合同另行约定。

3.**服务周期**:指本协议约定的乙方接受甲方服务的具体时间段,根据乙方选择的套餐类型确定,通常为XX至XX个月。

4.**身体评估**:指服务前甲方对乙方产后身体状况进行的专业检查,包括盆底肌力测试、腹直肌分离度测量、体态分析等。

5.**个性化方案**:基于身体评估结果,甲方为乙方量身定制的服务计划,包括服务项目、频率、时长及预期目标。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务:

(1)**服务资质保障**:甲方保证具备合法的医疗或健康服务经营资质,服务人员均持有相关专业资格证书,并定期接受技能培训。

(2)**方案制定**:甲方须在服务前7个工作日内完成对乙方的身体评估,并根据评估结果提供书面个性化服务方案,明确服务项目、频次及预期效果。乙方对方案有合理异议的,甲方应重新评估并调整。

(3)**服务执行**:甲方必须按照约定方案提供服务,使用正规备案的康复设备与产品,确保服务过程的安全性及有效性。如需调整服务内容,须征得乙方书面同意。

(4)**效果追踪**:甲方应定期(每月1次)对乙方恢复情况进行检查,并提供书面或电子形式的进度报告,如乙方未达预期效果且非因乙方原因导致,甲方应调整方案或延长服务期。

(5)**保密义务**:甲方对乙方提供的个人健康信息负有保密责任,除法律法规要求或为完成服务必要对接的第三方(如合作医院)外,不得泄露。

(6)**投诉处理**:甲方设立投诉渠道,乙方的合理投诉应在收到请求后3个工作日内响应,并采取措施解决。

2.乙方的权力与义务:

(1)**真实告知**:乙方应如实告知甲方个人健康状况、过敏史及特殊需求(如妊娠并发症史、手术史等),如有隐瞒导致服务风险或效果不佳,乙方自行承担责任。

(2)**配合治疗**:乙方须按约定时间参加服务,遵守甲方提出的运动规范及生活习惯建议,未按要求执行导致效果未达标的,甲方仅承担合理范围内的责任。服务期间如需请假,应提前3日通知甲方并协商调整。

(3)**费用支付**:乙方应按本协议约定按时足额支付服务费用,逾期支付的,每逾期一日按未支付金额的千分之五向甲方支付违约金,逾期超过30日,甲方有权暂停服务直至款项付清。

(4)**权益主张**:乙方对服务效果有异议时,应提供客观证据(如第三方复查报告),双方协商不成可申请协议约定的争议解决方式。甲方承诺在服务过程中如发现乙方存在不适宜继续服务的健康风险(如病情恶化),应立即停止服务并书面告知乙方。

(5)**设施维护**:乙方在使用甲方提供的设备时,应遵守操作指引,造成损坏的应承担维修或赔偿责任。

(6)**知识产权**:甲方提供的个性化方案及康复知识属于其智力成果,乙方仅可在自身使用范围内复制,不得用于商业传播或转让。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**:甲方为乙方提供的产后效果承诺服务总费用为人民币XX元(大写:XX元整),该费用包含协议约定的所有服务项目、评估费、材料费(如适用)及效果追踪费。如乙方选择增值服务(如私教加项、高端设备使用等),费用另行协商并书面确认。

2.**支付方式**:乙方应采用银行转账或现金方式支付服务费用。首次支付XX元(占总费用XX%),服务启动后XX日内支付XX元(占总费用XX%),剩余款项在服务周期结束且乙方确认无异议后XX日内付清。甲方应向乙方开具合法发票。

3.**支付时间**:具体支付节点以甲方发送的付款通知为准,乙方逾期支付每延迟一日,需按未付金额的千分之五支付滞纳金,滞纳金总额不超过总费用的XX%。若乙方累计逾期超过30日,甲方有权单方面解除协议并要求全额支付费用,且已提供的服务按实际比例折算收费。

第五条履行期限

1.**协议有效期**:本协议自双方签字盖章之日起生效,服务履行期限为XX个月,自乙方完成首次评估且支付首期费用之日起计算。

2.**关键时间节点**:

-服务启动日:乙方首期费用付清后当日。

-中期评估日:服务进行至XX周/月时,甲方必须完成乙方恢复状况评估并调整方案。

-服务终止日:协议期满或经双方书面同意解除时终止。

-效果确认期:服务结束后XX日内,乙方应反馈最终效果评价,作为甲方后续改进的依据。甲方应保证在服务期间每周至少提供XX次服务,具体时间双方另行预约。如遇法定节假日,服务时间相应顺延。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**:

(1)**效果未达标**:若乙方完成全部服务周期后,经第三方权威机构(双方共同认可的医院或鉴定机构)出具的康复报告显示,关键恢复指标(如盆底肌压力值、腹直肌分离度)未达到协议约定的最低标准(具体数值见附件),且非因乙方配合度、突发疾病等不可归责于甲方的因素导致,则甲方应承担以下责任:

-免除剩余服务费用XX%,或按未达标部分的XX倍支付赔偿金(上限为总服务费的XX%)。

-若乙方要求延长服务期,甲方应追加XX个周期的康复训练,但延长期间效果承诺标准相应降低XX%。

(2)**资质问题**:如甲方服务人员无执业资格或机构被吊销执照,导致乙方权益受损,甲方应赔偿直接经济损失(包括医疗费、误工费)并支付XX万元精神损害抚慰金。

(3)**服务中断**:因甲方原因(设备故障未及时维修、人员失联等)导致服务连续中断超过3日,每中断一日乙方可抵扣当月服务费XX元,且甲方需退还已收取费用的XX%。

2.**乙方违约责任**:

(1)**费用拖欠**:除本协议第四条约定的滞纳金外,若乙方拒绝支付尾款且无合理理由,甲方有权向法院申请强制执行,并要求乙方承担诉讼费、保全费等全部维权成本。

(2)**不当使用**:乙方在服务过程中因自行超出指导范围(如运动过量、使用违禁品等)引发健康问题,甲方不承担赔偿责任,但应协助乙方联系医疗资源,相关费用由乙方自理。

(3)**虚假信息**:如乙方隐瞒重大健康史(如严重心脏病、静脉血栓等),导致服务过程中乙方发生意外,甲方尽到提醒义务后免责,否则需承担医疗费用的XX%。

3.**责任上限**:除因甲方重大过失或故意行为导致的赔偿外,任何一方的单次赔偿责任总额不超过本协议总服务费的XX%。双方均应采取合理措施防止损失扩大,否则需自行承担扩大部分的损失。如违约行为涉及刑事责任,相关处罚由违约方自行承担,不影响民事赔偿责任。

第七条不可抗力

1.**定义**:不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策禁止)、以及严重的传染病疫情(如大规模爆发的新冠病毒感染)等情形。不可抗力事件发生时,应立即中止或延迟履行本协议相关义务,且受影响方无需承担违约责任。

2.**责任免除条件**:

(1)**通知义务**:如遇不可抗力事件,受影响方应在事件发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道等),以便双方核实。

(2)**履行调整**:双方应根据不可抗力影响的范围协商调整服务计划或付款期限。若事件持续超过30日,双方可协商解除协议,已产生的费用按实际服务比例抵扣。

(3)**不可免除的责任**:因不可抗力导致的损失,若非因一方的不当行为(如未及时采取补救措施)加剧,则相应免除责任。但若不可抗力事件仅部分影响协议履行,未影响部分仍需继续履行。例如,因台风导致部分设施损坏,但甲方仍需履行剩余线上指导服务,乙方应予以配合。

(4)**恢复履行**:不可抗力事件消除后,受影响方应在合理期限内恢复履行本协议,且已发生的不可抗力期间的义务可相应顺延。如乙方因不可抗力无法继续服务,需提前30日书面告知甲方,双方可协商延期或部分退款,但甲方已产生的预收款不予退还。

第八条争议解决

1.**协商解决**:双方因本协议产生的任何争议,应首先通过友好协商解决,包括但不限于书面沟通、会议讨论等方式,争取在平等自愿基础上达成和解协议。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。

2.**调解机制**:若协商未果,双方可共同选择本协议签订地XX市XX区人民调解委员会进行调解。调解协议经调解员出具并双方签字后,具有法律约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.**仲裁程序**:调解不成的,或双方直接选择仲裁的,应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。双方应承担各自仲裁费用,但若败诉方违约导致胜诉方额外支出的律师费、差旅费等,应由败诉方补足。

4.**诉讼程序**:如选择诉讼,则由本协议签订地XX省XX市XX区人民法院管辖。诉讼期间,双方应配合法院查明事实,且诉讼请求不得超出本协议约定范围。胜诉方胜诉后,若对方在判决生效后未按期履行,胜诉方可申请强制执行,相关费用由对方承担。双方均应遵守法院或仲裁机构的调解或裁决结果,任何一方拒绝履行导致对方损失的,应承担赔偿责任。

第九条其他条款

1.**通知方式**:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本协议首页载明的地址送达。电子送达需双方预先确认有效邮箱或账号。通知在送达时视为有效送达。如一方地址变更,应提前7日书面通知对方,否则按原地址送达视为有效。

2.**协议变更**:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件方为有效。任何口头承诺或非正式协议均不产生法律效力。若变更内容与原协议冲突,以书面变更协议为准。

3.**终止条件**:

-**协议解除**:出现本协议第六条约定的违约责任情形,守约方有权书面通知解除协议,并要求违约方承担相应责任。

-**单方解除**:若一方出现重大违法行为(如欺诈、隐瞒关键信息)或服务过程中存在危及乙方人身安全的行为,另一方可立即解除协议,已收费用按服务比例退还,且甲方需承担赔偿责任。

-**自动终止**:乙方在服务周期内完全停止接受服务超过30日,或甲方因资质被吊销等原因无法继续经营的,协议自动终止。

4.**保密条款的补充**:本协议第五条第(5)款的知识产权保密义务在本协议终止后仍然有效,乙方不得将甲方提供的个性化方案用于任何第三方或商业用途,但用于自身后续康复参考的除外。

5.**完整协议**:本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。任何一方均不得援引本协议以外的其他文件作为本协议的补充或解释。

第十条附则

1.**附件效力**:本协议附件(包括但不限于《产后恢复服务项目清单》、《效果承诺标准表》、《身体评估报告模板》)为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。附件未列明的服务内容,按甲方公示的标准价格执行。

2.**法律适用**:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律,不适用任何外国法律或国际惯例。

3.**可

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