忠诚协议书的效力论述

忠诚协议书的效力论述1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，

地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家经国家工商行政管理机关核准登记设立的房地产开发企业，主要从事商业地产开发、租赁及物业管理业务。基于甲方在商业地产领域的丰富经验和市场影响力，乙方作为专业的商业运营服务商，双方基于长期合作战略需求，经友好协商，就甲方拟投资建设的XX商业广场项目（以下简称“项目”）的租赁管理服务事宜达成合作意向。甲方拟通过乙方提供专业的租赁管理服务，提升项目商业价值，实现资产保值增值目标。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特订立本忠诚协议书，以资共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业运营管理有限公司，

地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号XX金融中心25层，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专注于商业地产运营管理的专业机构，注册资本5000万元人民币，拥有国家一级物业管理资质和商业地产运营甲级资质。自2010年成立以来，乙方已成功运营多个大型商业综合体项目，积累了丰富的租赁管理、客户服务及市场推广经验。为响应甲方对XX商业广场项目租赁管理的需求，乙方结合自身专业能力，向甲方提供包括但不限于租赁方案设计、招商运营、客户关系维护、物业管理等服务。基于双方长期合作共赢的理念，甲方与乙方签订本忠诚协议书，明确双方在合作期间的权利义务及违约责任，确保合作项目的顺利推进与预期目标的实现。

在合作背景方面，甲方XX房地产开发集团有限公司作为项目投资主体，负责XX商业广场项目的开发建设，并计划通过租赁模式收回投资成本。乙方XX商业运营管理有限公司作为商业运营服务商，凭借其在商业地产领域的专业能力，能够为甲方提供高效的租赁管理服务。双方基于市场前景和合作需求，决定建立长期稳定的合作关系，通过本忠诚协议书明确双方在合作期间的行为规范，防止出现利益冲突或损害对方利益的行为。协议的签订不仅有助于保障项目的顺利运营，也为双方后续合作奠定法律基础。

在协议简介部分，双方合作的前提条件主要包括：

（1）甲方承诺为乙方提供必要的项目资料及运营支持，包括但不限于项目规划纸、租赁政策、市场数据等；

（2）乙方承诺按照协议约定提供专业租赁管理服务，确保项目租赁率及租金收入达到双方设定的目标；

（3）双方在合作期间应遵守诚信原则，不得泄露对方的商业秘密或损害对方利益；

（4）如发生合作终止或解除情形，双方应按照协议约定处理善后事宜，包括但不限于租赁合同转移、客户关系维护等。

基于上述背景及前提条件，本忠诚协议书旨在约束双方在合作期间的行为，确保合作项目的顺利进行。协议内容涉及当事人信息、定义、双方权利义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款，各部分内容相互关联，共同构成完整的合作框架。当事人信息的明确有助于后续条款的履行及争议解决，而协议简介则为基础条款的签订提供背景支撑，确保协议内容符合双方真实意愿及市场实际需求。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（买方/出租方/委托方）与乙方（卖方/承租方/服务提供方）在XX商业广场项目租赁管理服务合作中的权利义务，确保双方在合作期间保持一致的战略目标和行为准则，防止出现损害对方利益或影响项目正常运营的行为。具体范围包括但不限于以下几个方面：

1.乙方作为项目租赁管理服务提供方，负责按照甲方制定的租赁政策和市场策略，执行项目的招商、租赁、客户关系维护及物业管理等工作，确保项目租赁率和租金收入达到协议约定的标准。

2.甲方为乙方提供必要的项目支持，包括但不限于项目规划资料、租赁政策指导、市场数据分析等，并按照协议约定支付乙方服务费用。双方共同维护项目市场形象，避免出现损害合作关系的负面行为。

3.本协议旨在通过忠诚条款约束双方，防止乙方在合作期间与其他商业竞争对手达成可能损害甲方利益的协议，或采取不利于项目运营的行为。如乙方违反本协议忠诚义务，应承担相应的违约责任。

4.协议还涉及履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款，以确保双方合作关系的稳定性和可持续性。通过明确约定各方责任，减少合作风险，促进项目顺利实施。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.“项目”指由甲方投资建设的XX商业广场项目，包括但不限于项目用地、建筑物及附属设施。

2.“租赁管理服务”指乙方根据甲方要求提供的包括但不限于租赁方案设计、招商推广、租赁合同签订、客户关系维护、物业管理等全方位服务。

3.“忠诚义务”指乙方在合作期间应遵守的忠实于甲方利益的行为规范，包括不得泄露甲方商业秘密、不得从事损害甲方利益的活动等。

4.“服务费用”指甲方根据乙方提供的服务内容按协议约定支付的费用，包括基本服务费、绩效奖金等。

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

本协议约定甲乙双方的权利与义务如下：

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供租赁管理服务，并监督乙方的服务质量和进度。甲方有权对乙方的服务方案提出修改意见，乙方应积极配合调整。

（2）甲方有权根据项目运营情况，制定租赁政策及市场推广方案，并要求乙方严格执行。

（3）甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，应承担相应的违约责任。

（4）甲方应向乙方提供必要的项目资料及市场信息，包括但不限于项目规划纸、租赁合同模板、市场数据分析报告等，确保乙方能够有效开展服务。

（5）甲方应保护乙方的合法权益，不得要求乙方从事违反法律法规或损害乙方利益的行为。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是忠实于甲方利益，在合作期间不得从事任何损害甲方利益的行为。具体包括：

-不得泄露甲方的商业秘密，包括项目规划、租赁政策、客户信息等；

-不得同时与第三方签订可能影响项目运营的合作协议；

-不得采取不正当竞争手段损害甲方市场地位；

-如乙方违反上述忠诚义务，应承担协议约定的违约责任，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

（2）乙方有权按照协议约定收取服务费用，如甲方未按时支付，乙方有权要求甲方限期支付，并要求支付逾期违约金。

（3）乙方应按照协议约定的服务范围开展租赁管理服务，包括但不限于：

-制定租赁方案，明确目标租金、租赁对象及招商策略；

-开展市场推广活动，吸引优质租赁客户；

-负责租赁合同的谈判、签订及后续管理；

-维护客户关系，处理客户投诉及纠纷；

-协助甲方进行物业管理，确保项目正常运行。

（4）乙方应建立完善的服务体系，定期向甲方汇报项目运营情况，包括租赁进度、租金收入、客户反馈等，并接受甲方的监督。

（5）乙方在服务过程中应遵守相关法律法规，如因乙方违法行为导致甲方利益受损，乙方应承担全部责任。

（6）乙方应配备专业的服务团队，确保服务质量达到甲方要求，如因乙方服务失误导致项目损失，应承担相应赔偿责任。

双方权利义务的明确有助于规范合作行为，保障项目顺利推进。甲方应履行支持义务，乙方应履行忠诚与专业服务义务，任何一方违约均需承担相应责任，以确保协议目标的实现。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付租赁管理服务费用，具体包括基本服务费和绩效奖金两部分。基本服务费为人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00），绩效奖金根据项目租赁率及租金收入达成情况按协议约定计算。

2.支付方式：服务费用采用银行转账方式支付。甲方应在收到乙方每季度服务报告及费用发票后三十日内，将当期应支付的基本服务费转账至乙方指定银行账户。绩效奖金在项目年度结算后六十日内，根据考核结果一次性支付。

3.支付条件：乙方需提供等额增值税专用发票，甲方有权审核服务报告及发票的真实性、合规性。如发现虚假或违规情况，甲方有权暂缓支付相应款项，直至问题解决。

4.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX商业运营管理有限公司

开户银行：中国工商银行上海浦东分行

银行账号：6222020100500123456

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。

2.续约条款：协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续延一年。任何一方提前终止，需提前六个月书面通知对方，并协商处理后续事宜。

3.关键时间节点：

-乙方需于每月10日前提交上月服务报告及市场分析报告；

-每季度第一个月15日前，双方召开项目进度会议，明确下季度工作计划；

-年度结算日为每年12月31日，乙方需在次年1月31日前提交完整年度结算报告。

4.提前终止：如发生重大违约行为或不可抗力导致协议无法继续履行，守约方有权单方面书面通知终止协议，并要求违约方承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）支付延迟：甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

（2）支持不足：甲方未提供必要项目资料或市场信息，导致乙方服务受阻，应承担相应责任，并赔偿因此造成的项目损失。

（3）不正当干预：甲方要求乙方从事违反法律法规或损害第三方利益的行为，乙方有权拒绝，甲方需承担因此产生的后果，并赔偿乙方损失。

2.乙方违约责任：

（1）忠诚义务违反：如乙方泄露甲方商业秘密，或同时与第三方达成可能损害甲方利益的合作，应立即停止违约行为，并赔偿甲方全部损失，损失金额不低于人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00）。甲方有权解除协议，并追究乙方刑事责任。

（2）服务失误：乙方因服务不当导致项目租赁率未达协议约定标准（例如低于80%），或租金收入未达预期（例如低于市场平均水平20%），应承担相应赔偿责任。具体赔偿标准为：实际损失金额的20%，但最高不超过人民币叁佰万元整（￥3,000,000.00）。

（3）绩效奖金虚报：乙方在绩效奖金计算中提供虚假数据或伪造业绩，一经查实，应退还全部已获绩效奖金，并支付相当于已获奖金两倍的罚款。同时，甲方有权解除协议，并追究乙方法律责任。

（4）报告延迟：乙方未按约定提交服务报告，每延迟一日，应向甲方支付人民币伍仟元整（￥5,000.00）的违约金，延迟超过三十日，甲方有权解除协议。

（5）违法操作：乙方在服务过程中违反法律法规，导致甲方承担行政处罚或第三方索赔，乙方应承担全部赔偿责任，包括罚款、诉讼费、律师费等。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过人民币壹仟伍佰万元整（￥15,000,000.00），如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权进一步追偿。

4.解除后果：任何一方解除协议，需提前书面通知对方，并结清所有应付未付款项。解除后，乙方应配合甲方完成项目交接，包括客户资料、租赁合同、市场报告等，确保项目平稳过渡。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供证明文件，协商调整履行期限或解除协议。

6.紧急补救：发生违约行为时，非违约方有权要求违约方采取紧急补救措施，防止损失扩大，违约方应积极配合，且补救费用由违约方承担。

违约责任的详细约定旨在明确双方责任边界，通过经济处罚和法律约束保障协议履行。乙方作为服务提供方，其忠诚义务违反和经济处罚条款具有特殊性，以防止利益冲突损害甲方权益。甲方支付延迟责任则平衡了双方权利，确保乙方服务可持续性。所有违约情形均设定了量化赔偿标准，增强协议可操作性，同时保留实际损失追偿权利，体现法律公平性。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、洪水、台风、雷击等；

(2)事件，如战争、动乱、政府行为（包括但不限于法律法规的变更、税收政策的调整、行业准入限制等）；

(3)疫情或其他公共卫生事件，导致政府实施隔离、禁运等措施；

(4)电力、通讯、网络等基础设施中断，且非因一方过错导致；

(5)其他类似上述情形的不可预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行协议义务时，应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件（包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知应详细说明不可抗力的影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方可部分或全部免除相应责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。因不可抗力造成的直接经济损失，双方互不承担责任，但需对第三方责任进行合理分担（如有）。

4.协议解除：如不可抗力持续超过六十日，或导致协议主要目的无法实现，双方可协商解除协议，或根据协议约定单方面解除。解除协议时，双方应结清已产生的费用，并按约定处理资产、资料及人员安排。

5.不可抗力认定：双方对不可抗力的认定存在争议时，应提交第三方专业机构（如中国国际贸易促进委员会指定的鉴定机构）进行鉴定，鉴定结论作为最终依据。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、公平合理的原则解决协议履行过程中产生的任何争议，包括但不限于协议解释、违约责任、不可抗力等事项。

2.协商解决：任何一方提出争议时，应首先与对方进行书面协商。协商应在收到争议通知后三十日内进行，可由双方授权代表通过会议、函件等方式进行。协商达成一致后，应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.调解解决：如协商不成，双方同意在协商期满后十五日内，共同委托中国国际贸易促进委员会（CIETAC）或上海市国际贸易促进委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解员由双方共同选定或由调解机构指定。调解达成协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字盖章后具有约束力，如一方不履行，另一方可依法申请强制执行。

4.仲裁解决：如调解仍无法解决争议，或双方在协商、调解开始前明确选择仲裁方式，则争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。仲裁地点为北京，适用仲裁规则为该会现行有效的仲裁规则，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力，除非仲裁事项涉及法律禁止仲裁的内容。

5.诉讼解决：除上述约定外，任何一方均有权向协议履行地（即北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。如一方已启动仲裁或调解程序，则不得再以相同理由向法院起诉，但仲裁或调解程序终结后，可就未解决事项另行诉讼。

6.争议前置程序：如选择仲裁或诉讼，争议解决前，双方应暂停协议其他部分的履行，但为保障项目正常运营所必需的条款除外。争议解决期间产生的合理费用（包括但不限于仲裁费、律师费、差旅费等）由败诉方承担，或按责任比例分担。双方应积极配合争议解决程序，避免采取不合作态度或拖延争议处理。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收日视为送达；以传真或信函发送的，发送后三日内视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签订书面文件。补充文件与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更协议内容，否则变更无效，并承担相应责任。

3.分割适用：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如本协议部分条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款，或删除无效部分，并确保协议整体目的得以实现。

4.保密义务：除法律规定或协议约定外，双方应对本协议内容、项目信息、客户资料等商业