2025年湖南省张家界市永定区留置保安员笔试真题附答案解析

2025年湖南省张家界市永定区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于留置保安员应当履行的职责？()A.维护现场秩序B.监控可疑人员C.处理突发事件D.参加公司内部培训2.在处理留置人员时，以下哪种行为是正确的？()A.随意殴打留置人员B.忽视留置人员的基本需求C.保持冷静，尊重留置人员的基本权利D.无视留置人员的投诉3.留置场所内发生火灾时，保安员首先应该做什么？()A.立即报警B.指挥留置人员有序撤离C.立即扑灭火源D.检查留置人员是否受伤4.留置保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()A.防身器具B.摄像设备C.无线对讲机D.医疗急救包5.以下哪项不是留置保安员应当遵守的服务规范？()A.着装整齐B.语言文明C.随意透露留置场所信息D.积极配合执法机关工作6.留置保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？()A.直接向现场负责人报告B.立即拨打110报警C.通过内部通讯设备报告D.等待其他保安员到来7.留置保安员在执行任务时，遇到留置人员提出异议，应如何处理？()A.忽视其异议B.拒绝沟通C.保持耐心，耐心解释并解决问题D.暂时不予理睬8.以下哪种情况不属于留置保安员应当立即上报的情况？()A.留置人员发生自残行为B.留置场所设施出现故障C.留置人员提出不合理要求D.留置场所内发生刑事案件9.留置保安员在执行任务时，遇到留置人员受伤，应立即采取哪些措施？()A.立即报警B.立即进行现场救治C.等待其他保安员到来D.立即通知家属10.留置保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()A.严格执行各项规章制度B.对留置人员态度严厉C.主动与留置人员沟通D.保持高度警惕二、多选题(共5题)11.留置保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()A.着装整齐，仪表端庄B.尊重留置人员，不歧视任何人C.保守秘密，不泄露任何信息D.积极沟通，解决问题12.在处理留置场所内的突发事件时，以下哪些措施是必要的？()A.立即启动应急预案B.确保留置人员安全C.及时报告上级部门D.保持冷静，合理判断13.留置保安员在执行任务时，以下哪些物品是必须携带的？()A.无线对讲机B.身份证件C.防身器具D.急救包14.以下哪些情况可能构成留置场所的安全隐患？()A.留置场所设施老化B.留置人员情绪波动大C.保安员数量不足D.留置场所周边环境复杂15.留置保安员在遇到留置人员投诉时，应当采取哪些措施？()A.认真倾听，不中断投诉者发言B.保持冷静，不情绪化C.记录投诉内容，以便后续处理D.尽快解决投诉问题三、填空题(共5题)16.留置保安员在执行任务时，应当佩戴明显的制服标志，以表明其身份，该标志应包括单位和职务信息。17.在处理留置场所内的突发事件时，保安员应首先确保的是留置人员和自身的人身安全。18.留置保安员在执行任务时，如遇到紧急情况需要报警，应立即拨打110。19.留置保安员应定期接受健康检查，确保能够胜任工作，如有疾病或身体不适，应及时报告。20.留置保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位内部规章制度。四、判断题(共5题)21.留置保安员在执行任务时，可以对留置人员进行身体上的强制措施。()A.正确B.错误22.留置场所内的监控录像资料，留置保安员可以随意查阅。()A.正确B.错误23.留置保安员在执行任务时，可以拒绝留置人员的合理请求。()A.正确B.错误24.留置保安员在遇到紧急情况时，可以不报告直接处理。()A.正确B.错误25.留置保安员在执行任务时，必须时刻保持警惕，防止意外事件的发生。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述留置保安员在处理留置人员突发疾病时应采取的措施。27.如何确保留置场所的安全？28.留置保安员在遇到留置人员自杀倾向时，应如何应对？29.留置保安员在执行任务时，如何处理与留置人员之间的矛盾冲突？30.请列举留置保安员在执行任务时应当遵守的职业道德规范。

2025年湖南省张家界市永定区留置保安员笔试真题附答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】留置保安员的职责主要是维护现场秩序、监控可疑人员和处理突发事件，而参加公司内部培训是其个人职业发展的内容，不属于其日常工作职责。2.【答案】C【解析】作为留置保安员，应当保持冷静，尊重留置人员的基本权利，对待留置人员应当文明礼貌，不得随意殴打或忽视其基本需求。3.【答案】A【解析】发生火灾时，保安员的首要任务是立即报警，同时指挥留置人员有序撤离，确保人员安全后再进行其他灭火或救援工作。4.【答案】A【解析】留置保安员在执行任务时，不得携带可能对留置人员造成伤害的防身器具，如刀具、棍棒等，其他选项均为执行任务所必需的物品。5.【答案】C【解析】留置保安员应当遵守的服务规范包括着装整齐、语言文明和积极配合执法机关工作，不得随意透露留置场所信息以保护场所安全。6.【答案】C【解析】留置保安员在遇到紧急情况时，应通过内部通讯设备及时报告，以便迅速采取应对措施。7.【答案】C【解析】留置保安员在执行任务时，遇到留置人员提出异议，应当保持耐心，耐心解释并解决问题，以维护场所的和谐稳定。8.【答案】C【解析】留置保安员应当立即上报的情况包括留置人员发生自残行为、场所设施出现故障和发生刑事案件，而留置人员提出不合理要求则不属于紧急上报情况。9.【答案】B【解析】留置保安员在执行任务时，遇到留置人员受伤，应立即进行现场救治，并视情况报警或通知家属，确保伤员得到及时救治。10.【答案】B【解析】留置保安员在执行任务时，应当严格执行各项规章制度，对留置人员态度严厉可能导致不必要的冲突，而主动沟通和保持高度警惕是正确的做法。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】留置保安员在执行任务时，应当着装整齐、仪表端庄，尊重留置人员，保守秘密，积极沟通，这些都是符合职业道德的行为。12.【答案】ABCD【解析】在处理留置场所内的突发事件时，保安员应当启动应急预案，确保留置人员安全，及时报告上级部门，并保持冷静进行合理判断。13.【答案】ABD【解析】留置保安员在执行任务时，必须携带无线对讲机以保持通讯，身份证件以证明身份，以及急救包以应对紧急医疗情况。防身器具通常不在常规携带物品之列。14.【答案】ABCD【解析】留置场所的安全隐患可能由设施老化、留置人员情绪波动、保安员数量不足以及周边环境复杂等多种因素构成。15.【答案】ABCD【解析】留置保安员在遇到留置人员投诉时，应当认真倾听、保持冷静、记录投诉内容并尽快解决投诉问题，这是处理投诉的基本要求。三、填空题(共5题)16.【答案】制服标志【解析】留置保安员的工作制服上应明确标有单位名称和保安员的职务，以便于被监督和管理。17.【答案】人身安全【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是保障人员安全，避免事态扩大造成更多伤害。18.【答案】110【解析】在中国，110是报警电话，用于报告各类紧急情况，包括突发事件和犯罪行为。19.【答案】健康检查【解析】保安员的健康状态直接关系到其工作能力，定期进行健康检查有助于及时发现和处理健康问题。20.【答案】国家法律法规和单位内部规章制度【解析】保安员作为执法人员，必须依法行事，同时也要遵守所在单位的规章制度，确保工作有序进行。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】留置保安员在执行任务时，应当文明执法，不得对留置人员进行身体上的强制措施，除非在紧急情况下为保护他人或自身安全所必需。22.【答案】错误【解析】留置场所内的监控录像资料属于敏感信息，留置保安员不得随意查阅，应当严格按照规定程序和权限进行操作。23.【答案】错误【解析】留置保安员在执行任务时，应当尊重留置人员的合理请求，并尽力提供帮助，除非这些请求违反了法律法规或单位规章制度。24.【答案】错误【解析】留置保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告，并按照应急预案进行处理，以保证情况得到及时有效的控制。25.【答案】正确【解析】留置保安员在执行任务时，保持高度警惕是基本要求，有助于及时发现和应对可能发生的意外事件，保障留置场所的安全。五、简答题(共5题)26.【答案】留置保安员在处理留置人员突发疾病时应立即采取以下措施：

1.保持冷静，迅速评估病情；

2.立即启动应急预案；

3.联系医疗救护机构，请求支援；

4.对留置人员进行初步急救；

5.保持留置场所秩序，确保其他人员安全。【解析】在处理留置人员突发疾病时，保安员需要迅速反应，确保患者得到及时救治，同时维护好留置场所的秩序。27.【答案】为确保留置场所的安全，应采取以下措施：

1.加强场所设施的安全检查和维护；

2.制定并执行严格的门禁制度；

3.定期进行安全教育和培训；

4.配备必要的安全设备；

5.加强内部巡逻和监控；

6.建立应急响应机制。【解析】留置场所的安全是保安员工作的重中之重，需要从硬件设施、人员管理、应急准备等多方面入手。28.【答案】留置保安员在遇到留置人员自杀倾向时，应采取以下应对措施：

1.保持冷静，避免激化矛盾；

2.仔细倾听留置人员的诉求，给予关心和安慰；

3.尽量转移留置人员的注意力，避免其做出极端行为；

4.立即报告上级，请求专业心理辅导；

5.严密监控留置人员，防止意外发生。【解析】面对留置人员的自杀倾向，保安员需要采取适当的沟通和监控措施，同时寻求专业心理辅导的帮助，确保留置人员的安全。29.【答案】留置保安员在处理与留置人员之间的矛盾冲突时，应遵循以下原则：

1.保持冷静，避免情绪化；

2.公正处理，不偏袒任何一方；

3.耐心沟通，寻求共识；

4.尊