企业销售业务洽谈会议议程模版

企业销售业务洽谈会议议程模板适用场景与对象会议筹备与执行全流程一、会前准备阶段（会议前3-5个工作日）明确会议目标确定本次洽谈的核心目的（如达成合作意向、明确合作条款、解决客户疑虑等），并同步至所有参会人员。列出需与客户确认的关键问题清单（如预算范围、交付周期、定制化需求等）。梳理客户信息收集客户背景资料（企业规模、行业地位、历史合作记录等）及当前需求痛点，保证洽谈内容贴合客户实际场景。提前知晓客户参会人员的职位与关注点，针对性准备沟通策略。准备会议材料企业资质文件（营业执照、行业认证等）、产品/方案手册、成功案例、报价单（如适用）。制作简洁直观的演示文稿（PPT），重点突出与客户需求匹配的核心优势与合作价值。协调参会人员与场地确定企业方参会人员（如销售经理某、产品专家某、法务顾问*某等），明确分工（主讲、记录、答疑等）。预订会议室（保证设备完好：投影仪、麦克风、网络等），或提前确认线上会议平台（如腾讯会议、Zoom）及测试。发送会议邀请通过邮件或企业协作工具发送正式邀请，注明会议时间、地点/、议程概要及需客户提前准备的资料（如需求清单、决策流程说明等）。二、会中执行阶段（按议程推进，建议总时长60-90分钟）开场与破冰（5-10分钟）主持人（销售经理*某）致欢迎辞，介绍双方参会人员及会议目标。简短寒暄（如感谢客户抽出时间），营造轻松沟通氛围。客户需求深度沟通（20-30分钟）引导客户阐述当前业务痛点、合作期望及决策标准，通过提问（如“您最希望通过本次合作解决什么问题？”“理想的交付周期是多久？”）挖掘潜在需求。企业方记录关键信息，避免打断客户发言，对模糊点及时确认（如“您刚才提到的‘高效管理’，具体是指流程优化还是成本控制？”）。企业方案与价值呈现（15-20分钟）产品专家*某结合客户需求，介绍核心产品/方案的亮点、技术优势及成功案例，重点说明“如何解决客户问题”而非单纯罗列功能。穿插互动提问（如“您觉得这个方案中的功能是否符合您的预期？”），保证客户理解内容。合作细节洽谈与异议处理（15-20分钟）针对客户提出的价格、交付、服务支持等具体问题，由销售经理某与法务顾问某协同回应，提供灵活解决方案（如阶梯报价、定制化服务包）。对客户异议保持耐心，不回避问题，以数据和事实支撑回应（如“根据行业数据，我们的方案可帮助客户降低%成本”）。共识确认与下一步计划（10-15分钟）总结本次达成的共识点（如合作范围、关键时间节点、需双方配合的事项），并形成书面记录（会议纪要初稿）。明确后续行动：如客户方需提供的资料、企业方准备的方案细化版本，以及下次沟通的时间与方式。感谢客户参与，表达合作期待。三、会后跟进阶段（会议后24-48小时内）整理会议纪要由销售助理*某根据会议记录，整理成正式纪要，内容包括：参会人员、讨论要点、达成的共识、未解决问题及后续行动计划（明确负责人与时间节点）。纪需经企业方负责人审核后，发送给客户确认。补充资料与答疑按会议承诺，向客户补充提供遗漏的材料（如详细报价单、案例数据等），并对客户提出的疑问进行书面或电话解答。推进合作落地根据会议共识，启动内部流程（如方案细化、合同拟定），定期向客户同步进展，保持沟通热度，直至合作正式达成。标准议程模板示例时间环节内容说明负责人备注9:00-9:10开场与介绍双方参会人员自我介绍，明确会议目标销售经理*某准备姓名牌与议程表9:10-9:40客户需求沟通客户阐述业务痛点与需求，企业方记录并提问确认销售经理*某使用需求清单引导9:40-10:00方案价值呈现产品专家介绍方案亮点与案例，结合客户需求说明价值产品专家*某PPT控制在15页内10:00-10:20合作细节洽谈讨论价格、交付、服务等条款，回应客户异议销售经理*某准备备选方案10:20-10:30共识确认与计划总结共识，明确后续行动与时间节点销售经理*某形成会议纪要初稿10:30-10:40会议结束感谢客户，确认下一步沟通方式销售经理*某发送会议纪要与资料关键事项提醒会前充分准备：保证所有资料准确无误，提前测试会议设备，避免因技术问题影响会议节奏。把控会议节奏：主持人需灵活控制各环节时间，避免某一环节过长导致后续内容仓促。注重沟通礼仪：客户发言时保持专注，不随意打断