星型拓扑网络协议书

星型拓扑网络协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式手机）座机）

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络技术有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX中心XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式手机）座机）

协议简介：

鉴于甲方为满足自身业务发展需求，需构建一套高效、稳定、安全的星型拓扑网络系统，以实现公司内部数据的高速传输与资源共享；

鉴于乙方在星型拓扑网络设计、建设、运维方面拥有丰富的技术经验、专业的技术团队及成熟的解决方案；

基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供星型拓扑网络建设及相关服务事宜达成一致，特订立本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保网络建设项目的顺利实施与高效运行，为甲方业务运营提供可靠的技术支撑。协议的签订与履行，将基于双方对星型拓扑网络技术的专业认知、行业标准的遵守以及长期合作的共同目标。双方均确认，本协议的背景及前提条件包括但不限于：甲方具备建设星型拓扑网络所需的场地、电力及基础配套设施条件，乙方具备完成本协议项下服务所需的资质、技术能力及资源保障，且双方均同意按照本协议约定履行各自责任，共同推动项目成功实施。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方设计、建设、交付并初步运维一套符合甲方需求的星型拓扑网络系统，以满足甲方业务运营中数据传输、资源共享及系统稳定性的要求。具体范围包括但不限于：

1.依据甲方需求，由乙方提供星型拓扑网络的整体设计方案，包括网络拓扑、设备选型建议、IP地址规划等；

2.乙方负责按照设计方案完成网络设备的采购（如甲方未另行指定供应商）、安装、调试及网络系统的集成；

3.乙方需确保网络系统满足约定的性能指标，如传输速率、延迟、可用性等，并完成初步的系统测试与验收；

4.乙方提供协议约定期限内的技术支持与培训服务，协助甲方相关人员掌握网络系统的操作与维护知识；

5.本协议范围不包含甲方现有IT基础设施的改造（除非双方另行约定），也不涉及网络系统建成后的长期运维服务（除非另行签订维护协议）。双方确认，本协议项下的星型拓扑网络建设应紧密服务于甲方业务需求，并遵守相关行业技术标准。

第二条定义

1.**星型拓扑网络**：指以中心交换设备（如核心交换机或路由器）为枢纽，其他网络节点（如终端设备、部门交换机等）通过独立线路连接至中心节点的网络架构。

2.**网络设备**：指本协议项下乙方提供或采购并安装的用于构建星型拓扑网络的硬件设施，包括但不限于交换机、路由器、防火墙、线缆及配套辅材。

3.**服务水平协议（SLA）**：乙方向甲方承诺的网络系统性能标准，如系统可用性≥99.5%、数据传输带宽≥1000Mbps等，具体指标以本协议附件或双方确认的文档为准。

4.**项目交付**：指乙方完成网络设备安装、系统调试、测试验证，并经甲方书面确认验收的全部过程。

5.**技术支持**：乙方向甲方提供的故障排除、技术咨询、系统优化等服务，包括但不限于电话支持、远程协助及现场服务（如需）。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定及行业规范完成星型拓扑网络的设计与建设，并有权对乙方的服务过程进行监督与检查。

（2）甲方应向乙方提供必要的场地、电力接入及施工条件，并确保相关设施符合网络建设的物理要求。

（3）甲方需指定专人与乙方对接，负责需求确认、技术协调及验收工作，并及时反馈使用中的问题或调整需求。

（4）甲方应按照协议约定支付服务费用，并配合乙方完成网络系统的测试与验收流程。若甲方需求变更导致项目范围增加，双方应协商调整费用及工期。

（5）甲方需保证提供的网络建设相关资料（如机房环境参数、现有设备信息等）真实有效，因资料错误导致的损失由甲方自行承担。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权依据甲方需求及自身技术方案，自主完成星型拓扑网络的设计与建设，并要求甲方配合提供必要的技术资料与现场支持。

（2）乙方需组建专业的技术团队负责项目实施，确保网络设备选型符合性能、兼容性及安全性要求，并采用标准化施工工艺。

（3）乙方应向甲方提供完整的技术方案文档、设备清单、网络拓扑及测试报告，并确保设计方案通过第三方权威机构（如需）的审核。

（4）乙方承诺在项目交付前完成所有设备的安装、配置及系统联调，并达到协议约定的SLA标准。如遇技术难题，乙方应优先采用自主研发或业界成熟解决方案，并及时通知甲方协商处理。

（5）乙方需为甲方提供至少三个月的系统运维培训，内容包括网络监控工具使用、常见故障排查、设备配置备份等，并确保甲方技术团队掌握必要的运维技能。

（6）在协议约定期限内（如维护期12个月），乙方需对交付的网络系统提供技术支持，响应时间≤2小时（重大故障优先处理），响应方式包括电话、远程登录及现场支持（如需），并承担因乙方设备或施工缺陷导致的系统故障修复费用。

（7）乙方应遵守国家网络安全法律法规及行业监管要求，确保网络架构符合等级保护标准（如涉及），并协助甲方完成相关备案工作。

（8）乙方需提供项目实施期间的风险管理计划，包括设备到货延误、施工冲突等潜在问题的应对预案，并定期向甲方汇报项目进度。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下星型拓扑网络建设项目总价为人民币壹佰万元整（¥1,000,000.00），包含但不限于网络设计、设备采购与安装、系统集成、测试验收及协议约定范围内的技术支持服务费用。最终价格以双方确认的详细报价单为准。

2.甲方应按照以下方式分期支付项目款项：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00），作为项目启动预付款；

（2）网络设备到场并完成30%安装后，甲方向乙方支付合同总价的40%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）；

（3）项目通过甲方的初步验收后7个工作日内，甲方向乙方支付剩余合同总价的30%，即人民币叁拾万元整（¥300,000.00）；

（4）协议约定的维护期满后3个月内，甲方向乙方支付协议总价5%的质保金，即人民币伍万元整（¥50,000.00），质保期满无争议后一次性无息返还。

3.乙方应在收到每期款项后向甲方开具等额增值税专用发票，甲方凭发票完成付款。若甲方延迟支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停项目实施直至款项付清，且甲方仍需承担违约金及因此造成的乙方损失。支付方式均为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：户名：XX网络技术有限公司；开户行：XX银行XX支行；账号：XX123456789。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签署之日起至项目最终验收合格且质保期满止，共计24个月。

2.项目关键时间节点安排如下：

（1）需求确认与方案设计：协议签订后15个工作日内完成方案提交及甲方确认；

（2）设备采购周期：方案确认后30个工作日内完成设备到货；

（3）网络建设工期：设备到货后60个工作日内完成全部安装与初步调试；

（4）系统测试与验收：建设期结束后10个工作日内完成SLA指标测试及甲方最终验收；

（5）技术支持与培训：验收合格后7个工作日内完成甲方人员培训及系统交付。

如遇不可抗力或甲方原因导致延期，经双方书面确认后工期相应顺延。乙方应在每个关键节点前5个工作日向甲方提交进度报告，重大延期需立即通报并说明原因。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定支付任何一期款项，除按日支付万分之五违约金外，乙方有权采取暂停施工措施，且甲方需承担因此给乙方造成的设备闲置、人员窝工等直接经济损失，损失金额不低于合同总价的10%。逾期超过60日，乙方有权解除协议，甲方需支付已产生费用的50%作为违约补偿，并承担乙方为项目已投入的全部费用。

（2）若甲方提供的场地、电力等条件不符合约定，导致项目延期或设备损坏，甲方应承担全部修复费用及工期延误责任，延误期间乙方仍有权收取合理进度款项。

（3）甲方擅自变更协议约定内容（如增加网络节点、调整性能指标等），需提供书面变更申请及相应费用补充协议，否则由此产生的额外费用及工期风险由甲方承担。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按本协议第五条约定的时间节点完成工作，每逾期一日，应按当期应付款项的万分之五向甲方支付违约金，累计违约金不超过合同总价的10%。逾期超过30日，甲方有权解除协议，乙方需退还甲方已支付款项的120%作为赔偿，并承担因乙方违约给甲方造成的业务中断损失。

（2）乙方提供的网络设备或施工质量不符合协议约定或行业标准，经甲方书面通知后30日内未能修复或更换的，视为根本违约。甲方有权要求乙方承担以下责任：

a.免除乙方全部服务费用；

b.退回已支付款项的200%作为赔偿金；

c.负责更换不合格设备并承担全部费用；

d.若导致甲方业务严重受损，乙方还应赔偿甲方直接经济损失（以甲方提供的财务凭证为准）不超过合同总价的三倍。

（3）乙方在维护期内未能按SLA标准提供技术支持，导致甲方业务中断的，每次中断按小时计算，补偿金额为当时市场小时服务费的两倍，累计补偿不超过质保金总额。重大故障（如核心设备宕机超过4小时）未能及时响应的，甲方有权直接从质保金中抵扣相应补偿，不足部分乙方仍需补足。

3.双方共同责任：

（1）若违约事件的发生存在双方共同过错，双方应按照责任比例分担损失及承担相应违约责任。

（2）因不可抗力导致的违约免责，非违约方应在事件发生后7日内提供有效证明，并采取措施减少损失。

4.赔偿上限：除本协议明确约定的违约金、赔偿金外，任何一方因违约给对方造成的间接损失或预期利益损失，均不超过合同总价的30%作为赔偿上限。任何一方寻求法律救济时，均应将诉讼费、仲裁费、律师费等合理费用由败诉方承担。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、禁令等）、网络攻击、大规模停电、疫情及其防控措施等无法预见或无法避免的事件。

2.若发生不可抗力事件，遭遇该事件的当事人应立即通知对方，并在事件发生后7个工作日内提供有效的事故证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔单等），同时采取一切必要措施尽最大可能减少损失。

3.因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方可免除或部分免除违约责任，但应就不可抗力影响范围及持续时间与对方协商，协商未果可暂时中止履行相关义务。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行协议，已产生的费用按实际完成工作量比例结算。

4.若不可抗力事件持续超过30日，双方有权协商解除协议，已产生的费用按实际履行比例结算，且互不承担违约责任。因不可抗力导致的设备损坏，修复费用由遭遇方自行承担（若协议另有约定除外）。双方应各自投保项目相关保险，并将保险理赔权益转让给对方，保险金优先用于弥补不可抗力造成的直接损失。

5.本协议所称不可抗力不包含因一方未履行协议义务（如甲方未提供必要场地）而导致的次生风险，以及双方可预见但未采取合理预防措施（如乙方未对关键设备进行灾备备份）造成的损失。

第八条争议解决

1.本协议项下一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议履行地（即甲方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。双方应书面选择其中一种争议解决方式，选定后不得变更，仲裁裁决具有终局效力。

2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行。

3.若选择诉讼或仲裁，诉讼费、仲裁费及其他相关法律费用（包括但不限于律师费、保全费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。胜诉方有权要求对方在判决/裁决生效后30日内支付全部费用，逾期支付的，可申请法院强制执行。

4.争议解决期间，双方指定授权代表保持通讯畅通，并应配合提供本协议项下的文件、资料及证据，但任何一方泄露对方商业秘密或泄露范围超出争议解决必要性的，应承担相应法律责任。

5.本协议争议解决条款独立存在，即使本协议其他条款无效或可分割，本条款仍具有完全效力。任何一方在争议解决前单方面向第三方泄露协议核心内容或采取不利于对方的财产保全措施，均需承担反诉或赔偿责任。

第九条其他条款

1.通知与送达：双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递为佳）或发送电子邮件（确保对方确认接收）即视为有效送达。若一方变更联系方式，应提前7个工作日书面通知对方，否则按原方式送达视为有效。

2.协议变更：本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方行为均不产生变更效力。

3.法律适用与完整性：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以中国法律为准。本协议构成双方关于本协议主题事项的完整合意，取代此前所有口头或书面约定。

4.独立性：本协议各条款互为独立部分，任一条款的无效不影响其他条款的效力。若条款部分无效，双方应协商替换为内容最接近的替代条款。

5.转让限制：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议或承担法律责任而进行的必要转让除外。

6.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格等）承担保密责任，非经对