特约商户收款协议书范本

特约商户收款协议书范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，性别：男，出生日期：1980年01月01日，联系电话甲方经营范围：软件开发、技术服务、数据处理及相关产品销售。

甲方是一家专注于企业级软件开发及数据服务的高新技术企业，致力于为客户提供智能化、定制化的解决方案。为满足业务发展需求，甲方需要通过第三方支付平台进行高效、安全的资金结算服务，以保障交易双方的权益。基于此，甲方与乙方协商一致，就甲方委托乙方提供收款服务事宜达成合作，特订立本协议。

甲方在日常经营过程中，涉及大量线上交易及线下收单业务，对资金结算的时效性、安全性及合规性有较高要求。乙方作为专业的第三方支付服务机构，拥有完善的技术架构、风控体系及合规资质，能够为甲方提供稳定可靠的收款服务。双方基于互信互利原则，通过本协议明确合作内容、权利义务及风险责任，以促进业务顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX支付服务有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融大厦XX层，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人：李四，性别：女，出生日期：1975年05月15日，联系电话乙方经营范围：电子支付、支付结算代理、技术服务、商务信息咨询。

乙方是一家经中国人民银行批准成立的第三方支付机构，具备全国性的收单业务资质及跨行清算能力。乙方依托国家级金融级数据中心及智能风控系统，为商户提供多元化、定制化的收款解决方案，服务涵盖线上电商、线下门店、移动支付等多个场景。基于乙方的专业能力及行业经验，双方达成合作，以保障甲方资金结算需求得到有效满足。

乙方在支付服务领域深耕多年，积累了丰富的业务经验及技术优势，能够为甲方提供从账户开立、交易处理到资金结算的全流程服务。乙方承诺严格遵守国家法律法规及行业监管要求，确保交易数据安全、资金流向清晰、结算时效可靠。双方通过本协议明确合作范围、服务标准及违约责任，以建立长期稳定的合作关系。

本协议的签订，是基于双方对各自业务需求及服务能力的充分了解，同时符合中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》《支付机构客户备付金存管办法》等相关监管规定。甲方将按照协议约定使用乙方提供的收款服务，乙方将依法合规履行服务义务，双方共同维护交易安全及资金稳定。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供特约商户收款服务的相关事宜，确保双方在合作过程中权利义务清晰、服务流程规范、风险责任可控。具体范围包括但不限于：乙方根据甲方需求，为其提供收款账户管理、交易信息处理、资金结算、风险监控及对账报表等服务；甲方通过乙方系统接收客户支付款项，并按照约定获取资金结算。双方合作范围涵盖线上及线下各类交易场景，涉及商品或服务的种类以甲方实际经营业务为准。本协议旨在构建高效、安全、合规的收款服务体系，促进甲方业务发展，同时保障交易各方合法权益。

第二条定义

1.**特约商户收款服务**：指乙方为甲方提供的，通过支付终端、移动应用或网络接口等方式接收客户支付款项，并进行处理、结算的服务。

2.**交易信息**：指在收款过程中产生的所有数据，包括但不限于交易时间、金额、商户信息、客户信息、支付方式、设备信息及结算凭证等。

3.**资金结算**：指乙方按照协议约定，将客户支付款项扣除相关费用后，划转至甲方指定银行账户的过程。

4.**服务费**：指乙方因提供收款服务而向甲方收取的费用，包括固定费率、交易抽成或其他约定费用。

5.**风控监控**：指乙方利用技术手段对交易行为进行实时监测，识别并防范欺诈、套现等风险行为。

6.**对账报表**：指乙方定期向甲方提供的，反映交易明细、资金结算、服务费用等信息的书面或电子文档。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方的权力：

1.1.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供稳定、高效的收款服务，确保交易信息传输安全、资金结算及时。

1.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并要求乙方对系统故障、操作失误等问题进行及时整改。

1.1.3甲方有权获取乙方提供的对账报表及交易数据，并有权对结算金额、费用扣除等进行核对。

1.1.4甲方有权根据业务需求，要求乙方调整服务参数或开通新的支付功能，但需提前书面通知乙方。

1.1.5甲方有权在协议期满前或提前终止合作，但需按照协议约定支付已产生的服务费用。

1.2甲方的义务：

1.2.1甲方应确保其具备合法的商户资质，并按照国家及地方regulations进行税务申报及合规经营。

1.2.2甲方应向乙方提供真实、完整的商户信息、经营业务及收款需求，并配合乙方完成账户审核及系统接入。

1.2.3甲方应按照协议约定，设置并保管好支付终端、密钥、密码等风险控制要素，确保交易安全。

1.2.4甲方应妥善处理客户投诉及争议，并及时向乙方反馈异常交易情况，协助乙方完成风险排查。

1.2.5甲方应按时足额支付乙方收取的服务费用，并承担因自身原因导致的结算延迟或资金损失。

1.2.6甲方应配合乙方进行业务培训及系统维护，并及时更新商户信息以符合监管要求。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的权力：

2.1.1乙方有权根据协议约定向甲方收取服务费用，包括交易抽成、月度服务费或其他约定费用。

2.1.2乙方有权对甲方的商户资质、交易行为进行审核，并有权拒绝不符合规定的商户接入或暂停违规交易。

2.1.3乙方有权要求甲方提供必要的经营证明及交易数据，以完成合规审查及风险监控。

2.1.4乙方有权在发现甲方存在欺诈、套现等违规行为时，采取限制交易、冻结账户等措施，并保留追究责任的权利。

2.1.5乙方有权根据业务发展需要，对服务系统进行升级或维护，但需提前通知甲方并尽量减少影响。

2.2乙方的义务：

2.2.1乙方应确保其具备合法的支付业务资质，并遵守中国人民银行及相关监管机构的监管要求。

2.2.2乙方应按照协议约定，为甲方提供稳定、安全的收款系统，并保证交易处理及资金结算的时效性。

2.2.3乙方应建立完善的风控体系，对交易行为进行实时监控，及时识别并防范欺诈、套现等风险。

2.2.4乙方应定期向甲方提供对账报表及交易数据，并确保数据的准确性及保密性。如有结算差异，应配合甲方完成核查。

2.2.5乙方应妥善保管甲方的交易信息及资金数据，并按照法律法规要求履行数据安全保护义务。

2.2.6乙方应建立客户服务机制，及时响应甲方的咨询及投诉，并配合完成争议处理。

2.2.7乙方应定期对系统进行维护升级，确保支付终端及后台系统的正常运行，并在发生故障时优先保障甲方业务。

2.2.8乙方应向甲方提供必要的技术支持及业务培训，帮助甲方熟悉操作流程及风险防范措施。

第四条价格与支付条件

1.甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。服务费用包括交易服务费及月度服务费，具体费率及支付方式由双方在附件中详细约定。交易服务费按交易金额的一定比例收取，月度服务费在每月固定日期收取。

2.交易服务费费率：根据甲方商户类型及交易规模，适用不同的费率标准，具体费率见附件一。

3.月度服务费：甲方应于每月5日前向乙方支付上一个月的月度服务费，金额为固定金额人民币XXXX元（大写：XXXX元整）。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到款项后及时确认，并完成相应的结算操作。

5.费用调整：如遇国家政策调整或市场变化，经双方协商一致，可对服务费率进行调整。乙方应在调整前30日书面通知甲方，甲方应在收到通知后15日内确认。

6.逾期支付：甲方未按约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自双方签署之日起一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。协议期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。

2.甲方有权在协议期满前30日书面通知乙方终止本协议。甲方应支付协议有效期内已产生的全部服务费用。

3.乙方有权在协议期内单方面解除本协议，如甲方存在重大违约行为，如虚假交易、恶意套现、拒不配合监管等，乙方应书面通知甲方，并在通知后15日内正式解除协议。甲方应支付协议解除前已产生的全部服务费用。

4.协议终止或解除后，乙方应在15日内完成甲方剩余资金的结算划转，并停止提供收款服务。双方应按照约定处理客户数据及交易记录，确保信息安全。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按约定支付服务费用的，除按照第四条第六款支付违约金外，乙方还有权要求甲方限期支付，并保留解除协议的权利。甲方逾期支付超过60日，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

1.2提供虚假商户信息或经营资质的，甲方应承担全部责任，乙方有权立即解除协议，并要求甲方赔偿由此造成的经济损失、监管处罚等一切费用。甲方在协议解除后三年内，乙方有权拒绝其任何形式的合作请求。

1.3指使或参与虚假交易、洗钱、套现等违法行为的，甲方应承担全部法律责任，乙方有权立即解除协议，并配合司法机关处理。乙方还有权从甲方结算款项中直接扣除相应金额作为赔偿，不足部分有权继续向甲方追偿。

1.4未妥善保管支付终端、密钥、密码等风险控制要素，导致发生交易风险或资金损失的，甲方应自行承担主要责任。如因乙方系统漏洞导致损失，双方应共同协商确定责任比例，并依法处理。

1.5拒绝配合乙方进行风控监控、数据核查或争议处理的，甲方应承担相应责任，乙方有权单方面认定甲方违约，并采取限制服务、冻结账户等措施。情节严重的，乙方有权解除协议并追究法律责任。

1.6甲方违反国家税务、外汇等监管规定，导致乙方受到监管处罚的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的罚款、罚金及一切相关费用。

2.乙方违约责任：

2.1未按约定提供稳定、安全的收款服务的，如因乙方系统故障、技术缺陷等原因导致甲方交易延迟、数据丢失或资金结算错误，乙方应负责及时修复并赔偿甲方的直接经济损失。每日赔偿金额不超过当日交易金额的千分之一，每月累计赔偿金额不超过人民币XXXX元（大写：XXXX元整）。

2.2未经甲方同意，擅自更改服务费率或增加其他费用的，属于乙方违约行为。甲方有权要求乙方恢复原状，并要求赔偿因此造成的损失。如乙方坚持更改，甲方有权单方面解除协议。

2.3未能妥善保管甲方交易信息或资金数据，导致信息泄露、数据篡改或资金损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括直接经济损失、客户赔偿金、监管罚款等所有相关费用。

2.4乙方风控监控系统出现重大失误，未能及时发现或阻止重大风险事件（如系统性欺诈、大额套现等），导致甲方或第三方遭受重大损失的，乙方应承担相应的补充赔偿责任，但赔偿上限不超过协议总金额的百分之五十。

2.5乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担违约责任，并赔偿甲方的全部损失。甲方有权要求乙方承担违约金，违约金金额不低于人民币XX万元（大写：XX万元整）。

2.6乙方未按约定时间提供对账报表或结算资金，每延迟一日，应按延迟金额的千分之零点五向甲方支付违约金。延迟超过15日的，甲方有权要求乙方支付相当于延迟金额两倍的违约金，并保留解除协议的权利。

2.7乙方单方面解除协议的，如非因甲方重大违约行为导致，应向甲方支付相当于一个月服务费两倍的违约金，并负责完成协议解除前的所有结算义务，确保甲方资金安全。

3.不可抗力：如因地震、洪水、战争、政策调整等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

4.赔偿限制：除非法律另有规定或双方另有约定，任何一方对另一方的赔偿责任不应超过因违约行为直接造成的损失，且累计赔偿金额不超过人民币XX万元（大写：XX万元整）。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、罢工、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障（非乙方主观故意或重大过失造成）以及其他类似事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。

3.协议变更或解除：如不可抗力事件持续超过三十日，或导致协议目的无法实现的，双方均有权协商变更协议内容或解除本协议。因不可抗力解除协议的，双方互不承担赔偿责任，已产生的费用按实际履行情况结算。

4.风险承担：尽管存在不可抗力条款，但任何一方仍需采取合理措施防止或减轻不可抗力事件造成的损失。如因一方未能采取合理措施而导致损失扩大的，该方仍需承担扩大部分的赔偿责任。

5.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响方应立即通知对方，并视情况恢复履行协议义务。如不可抗力事件导致协议部分条款无法履行，双方应协商修改或删除相关条款。

第八条争议解决

1.争议协商：双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，由双方授权代表进行，并争取在友好基础上达成书面和解协议。

2.调解：如协商未能解决争议，双方同意在协商失败后十日内共同选择一个中立的第三方调解机构进行调解。调解规则应遵循调解机构的相关规定，调解过程应保密。经调解达成一致意见的，双方应签署调解协议书，该协议书具有法律约束力，双方应共同履行。

3.仲裁：如调解未能解决争议，或双方在协商、调解开始前明确选择仲裁方式，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，或双方另行书面约定的地点。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，双方均应自觉履行。

4.诉讼：如在仲裁前双方未约定争议解决方式，且协商、调解均未能解决争议，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起。诉讼期间，除争议标的物外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.法律适用：争议解决适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中发生的所有通知、文件等均应送达至本协议首页载明的地址。如一方变更地址，应提前书面通知对方。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或双方后续书面指定的地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后五个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式作出的变更均无效。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

4.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。