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文档简介
苹果安装协议书的app1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限公司(以下简称“甲方”),一家依据中华人民共和国公司法在中国境内注册成立的有限责任公司。甲方地址位于北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层,法定代表人为张三,性别男,国籍中国,联系电话甲方主要从事信息技术服务、软件开发及数字化解决方案提供,在行业内具备丰富的项目经验和技术实力。作为本次协议的合作主体,甲方希望通过与乙方合作,完成苹果应用程序的安装与配置,以满足其业务运营及客户服务的实际需求。甲方的经营范围涉及计算机软硬件及辅助设备销售、技术服务、技术咨询等,具备独立承担民事责任的能力,并已按照相关法律法规完成所有必要的注册和备案手续。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术有限公司(以下简称“乙方”),一家依据中华人民共和国公司法在中国境内注册成立的有限责任公司。乙方地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX科技园XX号楼,法定代表人为李四,性别女,国籍中国,联系电话乙方专注于提供高品质的技术服务,包括应用程序安装、系统运维、数据管理等,拥有专业的技术团队和丰富的项目实施经验。作为本次协议的合作主体,乙方将根据甲方的需求,提供苹果应用程序的安装、配置及后续技术支持服务,确保甲方业务的高效稳定运行。乙方的经营范围涉及计算机信息系统集成、技术服务、软件开发等,具备独立承担民事责任的能力,并已按照相关法律法规完成所有必要的注册和备案手续。
**协议简介:**
本协议的签订基于甲乙双方在信息技术服务领域的长期合作基础及相互信任。甲方作为一家以数字化解决方案为核心业务的高新技术企业,在日常运营中需要大量使用苹果应用程序以提升工作效率和客户体验。然而,甲方在应用程序的安装、配置及维护方面缺乏专业技术和资源,故委托乙方提供专项服务。乙方凭借其在技术领域的专业能力和丰富经验,能够为甲方提供高效、可靠的苹果应用程序安装与配置服务,并确保系统的稳定运行。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方优化业务流程、提升技术支持水平,同时乙方也将通过此次合作进一步巩固其在市场上的服务声誉,实现双方的共同发展。协议的签订和履行将严格遵循中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定,确保双方权益得到充分保障。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方在苹果应用程序安装与配置服务合作中的权利与义务,确保乙方根据甲方的需求,提供专业、高效的苹果应用程序安装、配置及相关技术支持服务,从而提升甲方业务运营效率和客户服务水平。本协议涉及的具体内容包括但不限于:苹果应用程序的选型与安装、系统环境的配置与优化、用户培训、技术文档提供、故障排除与维护支持等。通过本协议的履行,甲方将获得稳定可靠的应用程序服务,乙方则将通过提供专业服务实现业务价值。双方将严格遵守本协议约定,确保协议目标的顺利实现。
第二条定义
1.**苹果应用程序**:指由苹果公司或其授权第三方开发,并在苹果应用商店或其他渠道发布的,适用于苹果操作系统(如iOS、macOS等)的应用程序软件。
2.**安装与配置**:指乙方根据甲方需求,对指定的苹果应用程序进行下载、部署、设置参数及优化,确保其能够正常运行并满足甲方业务功能要求的服务过程。
3.**技术支持**:指乙方为甲方提供关于苹果应用程序的使用指导、问题诊断、故障排除以及系统更新等方面的服务。
4.**服务期限**:指本协议约定的乙方提供苹果应用程序安装与配置服务的具体时间段。
5.**保密信息**:指双方在合作过程中知悉的,非公开的,具有商业价值的信息,包括但不限于技术资料、客户信息、经营数据等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务:**
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定,在约定时间内完成苹果应用程序的安装与配置工作,并确保服务质量和效果符合甲方预期。
(2)甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并提出合理的意见和建议,乙方应予以积极回应和调整。
(3)甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和培训,帮助甲方员工熟悉和使用苹果应用程序,以提高工作效率。
(4)甲方应向乙方提供必要的安装环境和技术参数,包括但不限于设备型号、操作系统版本、网络环境等,并确保这些信息的真实性和准确性。
(5)甲方应按照本协议约定,及时支付乙方提供的服务费用,任何延迟支付均可能导致乙方暂停或终止服务。
(6)甲方应保护乙方的知识产权,未经乙方许可,不得将乙方提供的技术文档、软件程序等进行复制、传播或用于其他商业用途。
(7)甲方应配合乙方进行系统测试和效果评估,并提供必要的反馈信息,以帮助乙方优化服务质量。
**2.乙方的权力和义务:**
(1)乙方有权按照本协议约定,向甲方收取服务费用,并要求甲方按时支付。
(2)乙方有权要求甲方提供必要的配合,包括但不限于提供准确的设备信息、配置需求等,以便乙方能够顺利完成服务。
(3)乙方应确保提供的苹果应用程序安装与配置服务符合行业标准和甲方需求,并保证服务的质量和效果。
(4)乙方应配备专业的技术团队,负责提供及时、有效的技术支持和培训,帮助甲方解决使用过程中遇到的问题。
(5)乙方应严格遵守保密义务,对甲方提供的所有保密信息进行严格保密,未经甲方许可,不得向任何第三方泄露。
(6)乙方应确保提供的所有软件和文档均为正版,并享有相关的知识产权,甲方应予以尊重和保护。
(7)乙方应定期对服务进行评估和优化,并根据甲方反馈及时调整服务策略,以提高客户满意度和服务效率。
(8)乙方应承担因自身原因导致的服务故障或问题的一切责任,并负责进行修复和赔偿。
(9)乙方应遵守相关法律法规,确保其服务内容合法合规,并对服务过程中产生的所有法律责任负责。
(10)乙方应提供详细的服务报告和结算清单,以便甲方进行核对和确认,确保服务的透明度和可追溯性。
第四条价格与支付条件
本协议项下的服务费用采用以下方式确定和支付:
(1)服务费用:甲方根据本协议约定的服务内容,应向乙方支付人民币XX元(大写:XX元整)作为服务费。该费用为固定总价,包含乙方为完成本协议约定苹果应用程序安装与配置服务所需的一切成本、税费及利润。
(2)支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户:
开户名称:XX信息技术有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XX
(3)支付时间:甲方应在收到乙方提供的符合本协议约定标准的服务完成确认单或验收报告后XX日内,将上述服务费支付至乙方账户。如甲方延迟支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务或单方解除本协议,并要求甲方支付全部服务费及已产生的一切费用。
(4)税费:本协议约定的服务费用为含税价格。如乙方需开具增值税专用发票,甲方应在支付服务费时一并告知乙方相关税务信息,乙方应在收到信息后及时开具发票给甲方。相关税费由甲方承担(如适用)或根据双方事先约定承担。
第五条履行期限
(1)本协议有效期自双方签字盖章之日起生效,至约定的服务完成之日止,共计为期XX个月/天。具体服务完成时间应自乙方收到甲方确认的详细服务需求清单及必要的设备访问权限之日起计算,预计在XX日内完成。
(2)关键时间节点:
a.需求确认:甲方应在协议生效后XX日内,向乙方提供详细的应用程序安装清单、设备清单及配置要求。
b.服务启动:乙方在收到甲方确认的需求文件及必要的授权后XX日内开始执行服务。
c.验收期限:乙方完成安装配置服务后,应立即向甲方提交服务完成报告及验收申请,甲方应在收到报告后XX日内验收。如甲方无正当理由逾期未进行验收,视为验收通过。
(3)续约:协议期满前XX日,如甲方有意续约,应书面通知乙方,双方可协商签订续约协议。若甲方未提出续约,本协议到期自动终止。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任:**
(1)付款延迟:如甲方未按本协议第四条约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。逾期超过XX日,乙方有权单方解除协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失,包括但不限于预期收益损失、市场机会损失等。
(2)需求变更:若甲方在服务过程中提出非原定协议范围内的重大需求变更,导致乙方工作量和成本增加,经乙方书面确认后,甲方应额外支付由此产生的变更费用。甲方应在提出变更请求时提前XX日通知乙方,且变更费用不应低于乙方实际额外支出的标准。
(3)信息提供不实:若甲方提供的关键设备信息、系统环境信息等存在虚假或严重错误,导致乙方服务失败或产生额外成本,甲方应承担由此造成的全部损失,包括乙方为纠正错误而产生的额外费用和合理的利润损失。
(4)违反保密义务:若甲方违反本协议第二条关于保密信息的约定,泄露乙方商业秘密或技术信息,应向乙方支付违约金人民币XX元(大写:XX元整),并承担乙方因此遭受的所有损失。情节严重者,乙方有权追究甲方的法律责任。
**2.乙方违约责任:**
(1)服务延迟:若乙方未按本协议第五条约定的期限完成服务,每延迟一日,应按该迟延服务部分费用总额的万分之五向甲方支付违约金。延迟超过XX日,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用,并支付违约金。违约金总额不超过本协议总价款的XX%。
(2)服务质量不合格:乙方提供的服务不符合本协议第一条约定的范围和质量标准,经甲方书面指出后XX日内未能纠正或纠正后仍不合格的,甲方有权要求乙方采取补救措施,并有权根据问题严重程度,要求乙方减免相应服务费用或解除协议。因乙方服务质量问题直接导致甲方业务损失或客户投诉的,乙方应承担直接赔偿责任,赔偿金额不应低于甲方实际损失,但最高不超过本协议总价款的XX倍。
(3)违反保密义务:若乙方违反本协议第二条关于保密信息的约定,泄露甲方商业秘密或技术信息,应向甲方支付违约金人民币XX元(大写:XX元整),并承担甲方因此遭受的所有损失。情节严重者,甲方有权追究乙方的法律责任。
(4)知识产权侵权:若乙方在提供服务过程中,使用或提供了侵犯第三方知识产权的软件、代码或文档,导致甲方遭受第三方索赔或诉讼,乙方应负责处理索赔或诉讼,并承担由此产生的一切费用和责任,包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等,甲方亦有权解除协议并要求乙方退还全部费用及赔偿损失。
**3.违约金与赔偿限制:**
(1)本协议约定的违约金仅为对违约行为的一般性补偿,任何一方违约给对方造成超出违约金数额的损失的,守约方有权在违约行为发生之日起XX年内,要求违约方赔偿损失,但赔偿总额不应超过实际损失。
(2)双方同意,任何一方因不可抗力导致部分或全部不能履行本协议义务的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。
(3)本协议任何一方均不对因对方违约行为产生的间接损失、预期利益损失或连锁反应损失承担责任,除非违约方明知可能造成此类损失而故意为之。
第七条不可抗力
(1)定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、征收、征用等)、疫情及其防控措施、网络攻击、大规模停电、通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履行本协议相关义务的,视为不可抗力状态持续。
(2)通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的,应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,说明不可抗力事件的情况、影响以及预计持续的时间。通知应包含事件发生的时间、地点、性质,并附有相关政府部门或权威机构的证明文件(如政府公告、新闻报道、公证文书等)。若不可抗力影响持续超过XX日,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。
(3)责任免除:因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议项下义务的,受影响方根据不可抗力事件的影响程度,部分或全部免除违约责任,但法律另有规定或双方另有约定的除外。双方均应根据不可抗力事件的影响,各自承担由此产生的直接损失,并采取措施减少损失扩大。因不可抗力解除协议的,双方互不承担赔偿责任,但已履行部分的服务费用应予以扣除或退还。
(4)不可抗力终止:不可抗力事件消除,导致本协议义务得以履行的条件成就时,不可抗力状态终止,受影响方应恢复履行本协议义务。若不可抗力事件导致协议目的无法实现的,本协议可协商解除。
第八条争议解决
(1)协商:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行,争取在XX日内达成书面和解协议。
(2)调解:若协商不成,双方同意将争议提交至XX(例如:中国国际经济贸易仲裁委员会或指定的其他调解机构)进行调解。调解应遵守调解规则,调解成功的,双方应签署调解书或调解协议,调解书或协议经双方签字盖章后具有约束力,双方应自觉履行。调解不成的,调解机构应出具证明,并可根据双方约定或法律规定进入其他争议解决程序。
(3)仲裁:若协商、调解未能解决争议,或双方在本协议签署前已明确约定仲裁,本协议争议应提交至XX(例如:中国国际经济贸易仲裁委员会或指定的其他仲裁机构)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX(例如:甲方所在地或乙方所在地或指定的城市)。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,或按仲裁规则由双方分担。仲裁过程中,任何一方均应遵守仲裁庭的指示,并提供必要的协助。
(4)诉讼:除上述仲裁约定外,若双方未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX(例如:甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院或本协议签订地有管辖权的人民法院)。诉讼过程中,双方应遵守法院的传唤和判决,并承担相应的诉讼费用。
第九条其他条款
(1)通知方式:双方在本协议首部列明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息)发送至上述地址或联系方式的通知,视为有效送达。电子送达的通知以进入收件人系统邮箱或可被收件人访问的电子平台时间为准。
(2)协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方单方面提出的变更,若未经对方书面同意,不得视为对本协议的变更。
(3)保密条款:除本协议另有约定或法律规定外,双方应对本协议内容以及因履行本协议而获悉的对方的商业秘密、技术信息等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。未经对方书面许可,任何一方不得向任何第三方披露、使
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