ebay新用户协议书

ebay新用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或实际经营地址，详细到街道门牌号]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，职务：[职务名称]

甲方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话及电子邮箱]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方注册地址或实际经营地址，详细到街道门牌号]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]，职务：[职务名称]

乙方联系方式：[法定代表人或负责人的办公电话及电子邮箱]

协议简介：

鉴于甲方希望通过ebay平台进行商品交易、租赁活动或委托乙方提供特定服务，乙方作为ebay平台的运营方或合作服务提供方，愿意根据本协议约定的条款和条件，为甲方提供相应的交易或服务支持。双方基于平等、自愿、公平的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成本协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保交易或服务过程的顺利进行，并作为双方合作的法律依据。协议的履行将依托ebay平台的规则及功能，所有交易或服务均需严格遵守本协议约定及ebay平台的相关政策。双方确认，本协议的签订及履行系双方真实意思表示，且双方已充分了解协议内容及法律后果，愿意受其约束。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为ebay平台用户与乙方（作为平台运营方或服务提供方）之间的权利与义务，确保双方在商品交易、租赁活动或服务委托等过程中，能够基于ebay平台的规则及本协议约定，实现合法、有序、高效的互动。协议范围涵盖但不限于以下内容：甲方通过ebay平台发布商品信息、接受订单、支付款项；甲方租赁或使用乙方提供的资源；甲方委托乙方提供咨询、设计、技术支持等专业化服务；双方在交易或服务过程中应履行的通知、确认、保密、违约责任等义务；以及ebay平台提供的其他相关功能与服务的使用规范。本协议旨在为双方在ebay平台上的所有交互行为提供法律框架，任何一方均应严格遵循协议条款及平台规则，以保障各自权益并维护平台秩序。

第二条定义

1.**ebay平台**：指由乙方运营的电子交易或服务网络平台，用户通过该平台进行商品展示、交易撮合、租赁管理或服务对接。

2.**商品信息**：指甲方在ebay平台上发布的关于待售、租赁或转让物品的描述、规格、价格、权利状态等全部内容。

3.**订单**：指甲方在ebay平台上生成的购买、租赁或服务请求，经乙方确认后形成具有法律效力的合同要约。

4.**支付款项**：指甲方根据协议约定向乙方或第三方支付的货款、租金、服务费及其他费用，通过ebay平台或第三方支付工具完成结算。

5.**服务提供方**：指乙方或其授权的第三方，负责根据本协议向甲方提供约定的服务内容。

6.**知识产权**：指在交易或服务过程中涉及的商标、专利、著作权、商业秘密等无形财产权利。

7.**保密信息**：指一方在协议履行中知悉的另一方未公开的经营数据、技术方案、客户资料等敏感信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权在ebay平台上发布符合平台规则的商品信息或租赁需求，并享有平台提供的搜索、推荐、交易安全保障等服务。甲方有权要求乙方及时处理其提交的订单，并对订单状态进行实时查询与确认。

（2）甲方应保证其发布的信息真实、准确、完整，无虚假宣传或误导性陈述，并对其提供的商品或租赁物的所有权、使用权及无权利负担承担法律责任。甲方需配合乙方进行资质审核、信息核验，并根据乙方要求补充相关证明文件。

（3）甲方应按照ebay平台及本协议约定支付款项，包括但不限于商品价金、交易佣金、服务费等，并确保支付方式合法有效。逾期支付或拒绝支付可能导致订单失效或乙方采取相应救济措施。

（4）甲方有权要求乙方在服务过程中提供必要的技术支持与客户服务，并对服务结果进行验收。如服务不符合约定，甲方有权依据协议条款提出异议或索赔。

（5）甲方应遵守ebay平台的用户协议及社区规范，不得利用平台从事非法活动，如刷单、欺诈、侵犯他人权益等。违反平台规定可能被限制功能或终止账户。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方作为ebay平台的运营方，有权制定并修订平台规则、服务条款，并通过公告、通知等形式向用户公示。乙方有权对甲方的注册资格、发布内容、交易行为进行审核与管理，包括但不限于冻结账户、删除信息、限制权限等措施。

（2）乙方应确保ebay平台系统稳定运行，提供安全可靠的数据存储与传输服务，并采取技术手段防范欺诈、病毒等风险。乙方需建立客服机制，及时响应甲方的咨询、投诉及争议处理请求。

（3）乙方有权根据本协议及平台规则收取交易佣金、服务费等费用，并明确列示收费标准及结算周期。乙方应向甲方提供正规发票或收据，并保障其资金结算安全。如因乙方系统故障导致交易款项错误，乙方应承担补足损失的责任。

（4）在提供租赁或服务委托等业务中，乙方应确保服务提供方具备相应资质，并对其服务质量承担监督责任。如服务存在重大瑕疵或违约，乙方需先行赔付甲方损失，后续向服务提供方追偿。

（5）乙方应保护甲方的个人信息及交易数据不被非法泄露，但为履行监管职责、配合司法或平台规则执行，乙方可按法定程序披露信息。双方另有约定的除外。

（6）乙方有权在协议存续期间，基于市场需求调整服务范围或终止部分非核心功能，但应提前30日书面通知甲方，并保障甲方已产生的权益不受影响。

（注：本部分内容根据协议框架展开，实际条款需结合ebay平台具体业务场景细化，例如明确佣金比例、违约金标准、争议解决前置程序等细节。）

第四条价格与支付条件

1.甲方同意按照ebay平台显示的价目或双方协商确认的价格，支付其购买、租赁或委托服务的款项。商品价格或服务费用应包含所有税费、运费、服务费等，除非另有明确约定。甲方在提交订单时即构成对该价格的确认。

2.支付方式：甲方应通过ebay平台指定的或乙方认可的第三方支付工具（如支付宝、微信支付、银行转账等）完成付款。乙方有权根据交易类型设定最低支付限额或采用担保支付机制（如信用评估、保证金等）。甲方需确保支付账户信息真实有效，并自行承担因账户被盗用导致的损失。

3.支付时间：货款或服务费应自甲方确认订单之日起[具体天数，如：7]个工作日内完成支付。租赁款项按周期或合同约定分期支付，首期款项通常在合同签订时支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过订单总金额的[具体比例，如：10%]。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权单方面解除合同并要求甲方承担全部损失。

4.退款：如因乙方原因导致交易无法履行，或经双方协商一致解除合同，乙方应在收到甲方退款申请后[具体天数，如：10]个工作日内办理退款，扣除已产生的服务费或税费后，将剩余款项返还至甲方原支付账户。因甲方原因导致的退款，需提供有效证明，处理时间及手续费由双方约定。

5.费用承担：除明确约定外，所有通过ebay平台产生的服务费、推广费、手续费等均由甲方承担。乙方在提供履约服务过程中产生的合理成本（如仓储、物流费），有权在合同中约定由甲方承担部分或全部。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签署之日起至约定的交易、租赁或服务完成之日止。除非双方另行协商并签署补充协议，否则协议到期后自动终止，但基于协议产生的权利义务（如保密条款）持续有效。

2.订单履行期限：甲方订单自乙方确认接收订单之日起，至甲方完全收到商品、租赁物或服务成果之日止。乙方应在收到订单后[具体天数，如：24]小时内处理，并在[具体天数，如：48]小时内向甲方发出确认通知。商品交付或服务交付的具体时间按ebay平台规则或双方约定执行。

3.付款节点：甲方应严格按照第四条约定的时间节点完成支付。乙方在收到甲方支付后，应及时更新订单状态并开始履行义务，延迟履行超过[具体天数，如：15]日，甲方有权解除合同并要求赔偿。

4.续约与自动履行：对于周期性租赁或服务，如需续约，双方应在每个周期结束前[具体天数，如：30]日协商确定，否则视为自动按原条件续约[具体次数，如：1]次。任何一方提前终止续约，应提前[具体天数，如：60]日书面通知对方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)逾期付款：如甲方未按第四条约定的支付时间履行付款义务，每逾期一日，应按应付未付金额的[具体比例，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权解除合同，除已支付款项外，甲方还应向乙方支付合同总价款[具体比例，如：20%]的违约金。如违约金不足以弥补乙方实际损失（包括但不限于商品降价损失、营销成本、寻找替代客户产生的费用等），乙方有权进一步追偿。甲方逾期支付可能被限制平台部分功能，直至款项付清。

(2)提供虚假信息：若甲方在注册、发布信息或交易过程中提供虚假、误导性内容，导致乙方或第三方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、诉讼费、律师费等。乙方有权单方面解除协议，并永久禁止甲方使用平台。

(3)违反保密义务：甲方违反第二条关于保密信息的约定，泄露乙方或他人商业秘密，应向泄密方赔偿损失，违约金不低于泄露信息价值[具体倍数，如：1]倍的计算方法确定（合同另有约定除外）。乙方因处理泄密事件产生的费用，由甲方承担。

(4)恶意评价或报复：甲方通过虚假、恶意评价损害乙方或其他用户声誉，或对报复行为采取不正当手段，乙方有权删除相关内容、封禁账号，并要求甲方赔偿名誉损失及维权费用。

2.乙方违约责任：

(1)系统故障：因乙方原因导致ebay平台系统瘫痪、数据丢失或无法正常交易超过[具体小时数，如：8]小时，导致甲方无法履行合同或产生损失的，乙方应按损失程度承担赔偿责任。短期中断按用户协议处理，长期中断或造成重大损失的，按合同总价款[具体比例，如：5%-15%]支付违约金。

(2)服务质量不符：乙方提供的服务（如物流、客服、技术支持等）不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并退还已支付的服务费用。若整改后仍不合格，或乙方无正当理由拒绝履行，甲方有权解除相关服务合同，乙方应退还全部已收费用，并支付合同总价款[具体比例，如：10%]的违约金。

(3)未能保护交易安全：因乙方安全措施不足导致甲方财产（如资金、账户信息）被盗用或遭受损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿上限一般不超过交易金额的[具体比例，如：200%]，但甲方有重大过失的除外。

(4)违反规则公示义务：乙方未按约定时间、方式公示平台规则变更，导致甲方因未获通知而遭受损失的，乙方应赔偿直接损失，但不可预见或不可归责于乙方的除外。甲方有权要求恢复原状或提供同等价值补偿。

(5)延误退款：乙方未按第四条约定时间办理退款，每逾期一日，应按未退金额的[具体比例，如：万分之五]向甲方支付违约金，但最长不超过[具体天数，如：30]日的累计违约金。

3.不可抗力免责：双方因不可抗力（如战争、自然灾害、法律政策变更等）导致无法履行部分或全部义务的，根据不可抗力影响程度，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明文件。

4.累计违约：任何一方累计发生两次或以上轻微违约，或一次严重违约，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担全部已产生损失及约定的违约金。

5.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括直接损失（如未付款项、预期利益损失）、合理维权费用（如诉讼费、公证费、差旅费等），但赔偿总额以违约方订立合同时可预见到的范围为限。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

(1)法律法规的强制性规定或政府行为，如政策调整、禁令、征收、税收变更等；

(2)战争、军事冲突、恐怖活动、动乱、暴乱等社会事件；

(3)地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击、火山爆发等自然灾害；

(4)瘟疫、流行病等公共卫生事件及其防控措施；

(5)计算机病毒、黑客攻击、网络中断、系统故障等不可归责于任何一方技术原因（非乙方核心系统故障）；

(6)其他无法预见、不能避免且不能克服的类似事件。

2.影响认定：发生不可抗力时，受影响一方应在合理期限内（不晚于事件发生后[具体天数，如：5]日）通知对方，并提供事件发生、持续及影响范围的书面证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方鉴定报告等）。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力持续时间和影响范围，相应免除或部分免除违约责任。不可抗力消除后，受影响方应立即恢复履行义务，如协议已部分解除，需双方协商恢复条件。若不可抗力导致协议无法履行且双方均无过错，协议自动终止，双方仅承担因其过错造成的损失。任何一方不得以不可抗力为由恶意扩大免责范围或拒绝履行通知义务。

第八条争议解决

1.协商调解：双方因本协议产生或与之相关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成，可共同请求ebay平台进行调解。平台调解应基于公平原则，提出的调解方案经双方签字确认后具有约束力。

2.仲裁：如协商或调解未果，任何一方均有权将争议提交至[明确仲裁机构名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁规则另有约定外，仲裁地点为[具体城市名称]，仲裁语言为中文。

3.诉讼：若双方未选择仲裁，或仲裁协议无效，任何一方有权向[明确法院名称，如：乙方住所地有管辖权的人民法院]提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他部分，不得因此中断。

4.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律（为避免冲突，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。仲裁费用由败诉方承担，或按仲裁规则约定。诉讼费用按法律规定承担。任何一方在争议解决期间获得的证据材料应及时对方披露，不得滥用权利。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的联系方式为有效通知地址。任何书面通知（包括但不限于协议、通知函、警告函、法律文书等）应采用专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮件方式发送至上述地址。电子通知需发送至协议约定的电子邮箱，并设置有效回执。通知自发出之日起[具体天数，如：3]日视为送达。若一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，如：10]日书面通知对方，否则按原方式视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改、补充均需经双方协商一致，并签署书面文件方为有效。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。乙方对平台规则的重大调整，应提前[具体天数，如：30]日在平台显著位置公告，视为通知所有用户。甲方对规则调整有异议的，应在公告后[具体天数，如：7]日内向乙方提出。

3.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的或与之相关的任何争议，双方应首先选择本协议第八条约定的协商、调解或仲裁方式解决；选择诉讼的，适用本协议争议解决条款确定管辖法院。

4.完整协议：本协议构成双方关于协议主题的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何其他与协议主题相关的文件或沟通记录，均不能作为本协议的组成部分或对其内容进行解释，除非经双方签字确认。

5.分离性：若本协议任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接