项目管理师专业能力考试试卷

项目管理师专业能力考试试卷考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：项目管理师专业能力考试试卷考核对象：项目管理从业者、初级项目管理师考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）：20分-单选题（总共10题，每题2分）：20分-多选题（总共10题，每题2分）：20分-案例分析（总共3题，每题6分）：18分-论述题（总共2题，每题11分）：22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而逐渐扩大的现象。2.敏捷开发方法适用于所有类型的项目，包括高度稳定的传统制造业项目。3.项目管理计划是项目执行的唯一依据，一旦制定不可更改。4.风险管理计划应包括风险识别、评估、应对和监控的全过程。5.项目章程由项目发起人签署，授权项目经理在项目范围内开展工作。6.关键路径法（CPM）主要用于确定项目的最短完工时间。7.项目沟通管理计划应明确沟通频率、方式和内容，但无需考虑组织文化差异。8.范围基准是项目基准的一部分，包括范围说明、工作分解结构（WBS）和WBS词典。9.项目变更请求必须经过变更控制委员会（CCB）审批才能实施。10.项目收尾阶段只需关闭项目账户，无需进行经验教训总结。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.运营2.在甘特图中，横道线表示项目的（）。A.资源分配B.工作依赖关系C.时间进度D.成本预算3.以下哪种风险应对策略适用于无法避免但影响可控的风险？（）A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受4.项目管理中的“三重约束”是指（）。A.时间、成本、质量B.范围、进度、资源C.风险、沟通、变更D.目标、计划、执行5.以下哪项工具适用于收集项目干系人期望？（）A.PERT图B.SWOT分析C.关键路径法D.资源负荷图6.项目章程通常由（）签署，正式授权项目启动。A.项目经理B.项目发起人C.项目团队D.变更控制委员会7.在敏捷开发中，“用户故事”的主要作用是（）。A.定义项目范围B.规划迭代周期C.描述需求优先级D.管理项目进度8.以下哪项属于项目监控过程组的工作？（）A.制定项目计划B.执行项目活动C.分析项目绩效D.签署项目章程9.项目管理中的“里程碑”是指（）。A.项目的关键交付物B.项目的最终目标C.项目的预算节点D.项目的风险点10.以下哪种方法适用于评估项目风险的可能性及影响？（）A.敏感性分析B.决策树分析C.回归分析D.蒙特卡洛模拟三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理计划通常包括哪些内容？（）A.项目范围说明B.项目进度计划C.项目沟通管理计划D.项目预算E.项目章程2.项目团队建设过程中可能遇到哪些挑战？（）A.成员冲突B.沟通障碍C.目标不明确D.资源不足E.领导力缺失3.项目风险管理计划应包含哪些要素？（）A.风险管理方法论B.风险分类C.风险应对策略D.风险责任人E.风险监控流程4.项目沟通管理计划应明确哪些内容？（）A.沟通目标B.沟通渠道C.沟通频率D.沟通责任人E.沟通工具5.项目收尾阶段的主要工作包括哪些？（）A.项目验收B.经验教训总结C.资金结算D.团队解散E.文件归档6.项目进度控制过程中可能使用哪些工具？（）A.甘特图B.PERT图C.关键路径法D.挣值分析E.资源负荷图7.项目干系人管理的关键步骤包括哪些？（）A.识别干系人B.分析干系人期望C.制定干系人参与计划D.管理干系人参与E.评估干系人满意度8.项目成本管理计划通常包括哪些内容？（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制方法D.成本变更流程E.成本绩效分析9.项目质量管理计划应明确哪些内容？（）A.质量目标B.质量标准C.质量检查方法D.质量责任分配E.质量改进措施10.项目采购管理计划应包含哪些要素？（）A.采购策略B.采购文件C.供应商选择标准D.合同管理流程E.采购变更控制四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某软件开发公司承接了一项政府项目，项目周期为6个月，预算为100万元。项目启动后，客户突然提出增加一个核心功能模块，导致项目范围扩大。项目经理小王试图通过加班和增加资源来赶进度，但团队压力增大，质量出现波动。项目后期，客户又要求调整交付时间，项目面临延期风险。问题：1.该项目存在哪些管理问题？2.小王应采取哪些措施应对范围蔓延和进度压力？3.如何避免类似问题在未来项目中发生？案例二：某建筑公司正在实施一项基础设施建设项目，项目涉及多个分包商和政府部门。项目初期，项目经理李明通过访谈和问卷调查识别了主要干系人，包括业主、监理、分包商和政府监管部门。但在项目执行过程中，业主突然更换了项目负责人，导致沟通混乱；同时，分包商因资金问题延期交付材料，影响了项目进度。问题：1.该项目干系人管理中存在哪些风险？2.李明应如何调整沟通策略以应对干系人变化？3.如何通过干系人参与计划降低沟通风险？案例三：某制造企业计划实施一项自动化生产线改造项目，项目预算为500万元，预计可提升生产效率20%。项目团队在制定计划时，识别了以下风险：-技术风险：新设备与现有系统兼容性问题；-成本风险：供应商报价超出预算；-沟通风险：管理层对项目进展不透明。问题：1.该项目应如何制定风险应对策略？2.项目监控过程中应重点关注哪些风险指标？3.如何通过风险管理计划提升项目成功率？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目范围管理的重要性，并说明如何有效控制项目范围蔓延。2.结合实际案例，分析项目团队建设的关键要素，并提出提升团队凝聚力的具体措施。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（敏捷适用于需求变化快的项目）3.×（计划可调整，需变更控制）4.√5.√6.√7.×（需考虑文化差异）8.√9.√10.×（需总结经验教训）二、单选题1.D2.C3.C4.A5.B6.B7.C8.C9.A10.B三、多选题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE四、案例分析案例一：1.管理问题：-范围控制不力（未建立变更管理流程）；-进度计划不灵活（未预留缓冲时间）；-资源分配不合理（过度依赖加班）。2.应对措施：-建立变更控制委员会，严格审批范围变更；-采用敏捷开发方法，分阶段交付，及时调整计划；-优化资源分配，引入外部支持。3.预防措施：-项目初期明确范围边界，签订详细合同；-定期进行干系人沟通，降低期望偏差；-建立风险预警机制，提前应对不确定性。案例二：1.干系人风险：-业主变更导致决策不稳定；-分包商延期影响整体进度；-政府监管要求变化。2.调整策略：-建立干系人沟通矩阵，明确各方需求；-设立干系人关系负责人，及时协调矛盾；-采用多渠道沟通（会议、邮件、报告）。3.参与计划：-识别关键干系人，制定参与计划；-定期更新干系人期望，避免误解；-建立反馈机制，及时调整策略。案例三：1.风险应对策略：-技术风险：选择成熟供应商，签订兼容性条款；-成本风险：设定预算上限，采用分阶段付款；-沟通风险：建立定期汇报机制，确保管理层知情。2.监控指标：-技术指标：设备测试结果；-成本指标：实际支出与预算对比；-沟通指标：干系人满意度调查。3.提升成功率：-制定详细风险管理计划，明确责任人；-建立风险预警机制，提前应对；-定期复盘，总结经验教训。五、论述题1.项目范围管理的重要性及控制方法：-范围管理是项目成功的基石，确保项目目标明确、任务完整，避免资源浪费和目标偏离。-控制范围蔓延的方法：-建立变更控制流程，所有变更需审批；-明确WBS，细化任务边界；-加强干系人沟通，降低期望偏差；-采用敏捷方法，分阶段