2026滴滴校招试题及答案

2026滴滴校招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴业务中侧重出行的是？A.货运B.共享单车C.金融服务答案：B2.以下哪种不是滴滴打车的常见车型？A.豪华轿车B.皮卡C.经济型轿车答案：B3.滴滴司机端可以不完成哪个操作？A.每日上线签到B.行驶中打游戏C.接单后前往上车点答案：B4.滴滴平台给乘客提供的基础保障不包括？A.人身安全保障B.行李损坏赔偿C.免费餐饮答案：C5.滴滴的大数据主要不用于？A.优化路线规划B.预测天气C.分析用户需求答案：B6.滴滴的客服服务不包括以下哪种方式？A.在线客服B.上门服务C.电话客服答案：B7.滴滴推广的绿色出行方式不包含？A.拼车B.打的去火星C.共享单车答案：B8.通常滴滴APP首页第一个功能模块是？A.打车B.购物C.外卖答案：A9.滴滴对司机的背景审核不涉及？A.犯罪记录B.身高体重C.驾驶证情况答案：B10.滴滴的智能派单系统主要考虑因素不包括？A.司机距离乘客的远近B.司机当天接单数量C.乘客的星座答案：C多项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴的业务范围包括？A.网约车B.代驾C.顺风车答案：ABC2.以下哪些是滴滴保障乘客安全的措施？A.司机背景审核B.行程分享C.紧急联系人答案：ABC3.滴滴的大数据应用场景有？A.定价策略B.司机调度C.市场趋势分析答案：ABC4.滴滴的企业文化包含以下哪些内容？A.力求极致B.客户第一C.合作共赢答案：ABC5.乘客使用滴滴打车的支付方式可选择？A.微信支付B.支付宝支付C.现金支付答案：ABC6.滴滴为司机提供的服务有？A.培训课程B.奖励活动C.工单反馈渠道答案：ABC7.以下哪些属于滴滴出行的产品线？A.快车B.专车C.豪华车答案：ABC8.滴滴客服可以帮助乘客解决哪些问题？A.行程问题B.费用争议C.司机态度问题答案：ABC9.滴滴的技术能力体现在？A.地图导航优化B.智能语音交互C.订单匹配算法答案：ABC10.滴滴在绿色出行方面的举措有？A.推广拼车B.支持新能源车接入C.优化路线节省燃油答案：ABC判断题（每题2分，共10题）1.滴滴只提供国内出行服务。（×）2.乘客在滴滴上可以自由选择司机。（×）3.滴滴平台会实时监控司机驾驶行为。（√）4.滴滴的大数据可以准确预测乘客出行时间。（√）5.滴滴司机可以拒绝所有拼车订单。（×）6.滴滴的企业文化对员工行为没有影响。（×）7.乘客使用滴滴打车必须使用线上支付。（×）8.滴滴的技术研发主要用于提升用户体验。（√）9.滴滴的客服随时都能快速响应。（×）10.滴滴推广绿色出行没有任何成本。（×）简答题（每题5分，共4题）1.简述滴滴大数据对出行优化的作用。答：滴滴大数据可分析出行需求，优化路线规划，减少拥堵；用于智能派单，提高匹配效率；还能预测需求高峰，合理调度司机，提升整体出行效率。2.说明滴滴保障乘客安全的主要方式。答：对司机背景审核，筛选合格司机；提供行程分享，让亲友知晓行程；设紧急联系人、一键报警功能；实时监控行程、司机驾驶行为，保障安全。3.谈谈滴滴在绿色出行方面的做法。答：推广拼车，让多人共享一辆车，减少车辆使用；支持新能源车接入平台；运用大数据优化路线，节省燃油，降低碳排放。4.讲讲滴滴司机端的主要功能。答：可接收订单信息，导航去乘客上车点；查看行程、收入等数据；进行工单反馈，解决问题；学习培训课程，了解平台规则。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论滴滴如何进一步提升用户体验。答：可加强技术研发，优化智能派单与路线规划；提升客服服务质量与响应速度；完善安全保障机制，让用户更安心；通过优惠活动回馈用户，提高用户忠诚度。2.探讨滴滴面临的市场竞争挑战及应对策略。答：挑战有新对手涌入、传统出租车转型竞争。策略可加强差异化服务，如高端车型等；开展营销活动，吸引用户；持续提升技术，优化服务流程，提高竞争力。3.分析滴滴在绿色出行推广中可能遇到的困难及解决办法。答：困难有用户拼车意愿低、新能源车配套不足。可加大宣传，提高用户环保意识；与车企合作，增加充电桩等