房地产销售顾问住宅销售业绩绩效评定表

房地产销售顾问住宅销售业绩绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售目标完成率40%100%按实际完成销售额占月度销售目标的百分比评分。例如，完成率为120%得满分，每低1%扣2分，最高扣至完成目标的80%得0分。季度销售目标完成率100%按实际完成销售额占季度销售目标的百分比评分。例如，完成率为130%得满分，每低1%扣1.5分，最高扣至完成目标的85%得0分。年度销售目标完成率100%按实际完成销售额占年度销售目标的百分比评分。例如，完成率为140%得满分，每低1%扣1分，最高扣至完成目标的90%得0分。重点楼盘销售占比50%按重点楼盘销售额占总销售额的百分比评分。例如，占比为60%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得负分。新客户成交率30%按新客户成交数量占总成交数量的百分比评分。例如，占比为35%得满分，每低1%扣0.3分，最低不得负分。客户满意度客户满意度调查得分25%90分按客户满意度调查平均得分评分。例如，得分为95分得满分，每低1分扣2分，最低不得负分。客户投诉次数0次按客户投诉次数评分。每发生1次投诉扣5分，扣分上限为-20分。客户复购率15%按客户复购数量占总成交数量的百分比评分。例如，占比为18%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得负分。客户推荐率20%按客户推荐成交数量占总成交数量的百分比评分。例如，占比为25%得满分，每低1%扣0.4分，最低不得负分。售后服务响应及时率95%按售后服务问题在规定时间内响应处理的百分比评分。例如，及时率为98%得满分，每低1%扣1分，最低不得负分。市场拓展能力新增客户资源数量20%50个按季度新增客户资源数量评分。例如，新增60个得满分，每少1个扣0.5分，最低不得负分。渠道合作数量3个按季度新增渠道合作数量评分。例如，新增4个得满分，每少1个扣2分，最低不得负分。市场活动参与度80%按参与市场活动的次数占计划次数的百分比评分。例如，参与度为90%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得负分。竞品信息收集数量20条按季度收集竞品信息数量评分。例如，收集25条得满分，每少1条扣0.5分，最低不得负分。新媒体平台互动量1000次按月度新媒体平台（如微信公众号、抖音）客户互动量评分。例如，互动量为1200次得满分，每少10次扣0.5分，最低不得负分。团队协作与职业素养团队会议参与度15%95%按实际参与团队会议次数占计划次数的百分比评分。例如，参与度为98%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得负分。跨部门协作完成率90%按跨部门协作任务按时完成数量的百分比评分。例如，完成率为93%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得负分。培训参与率100%按参与公司培训次数占计划次数的百分比评分。例如，参与率为105%得满分，每低1%扣1分，最低不得负分。销售资料规范性100%按销售资料（如合同、宣传册）提交的规范性评分。每出现1次不规范扣2分，扣分上限为-10分。职业行为合规性100%按职业行为是否符合公司规范评分。每发生1次违规行为扣5分，扣分上限为-20分。本考核表用于评估房地产销售顾问在住宅销售业绩方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终得出综合得分。各维度权重已预设，请确保评分过程客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考