公厕考试题目及答案

公厕考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.公厕蹲位每次使用后需（）A.仅冲水B.冲水+擦拭接触面C.每日集中清洁D.每周消毒2.公厕常用稀释消毒剂是（）A.清水B.酒精C.84消毒液（按比例）D.肥皂水3.公厕地面应保持（）A.干燥无积水B.潮湿防滑C.每周拖一次D.少量积水4.异味控制不包括（）A.通风换气B.放置香薰C.密闭门窗D.定期除臭5.纸巾/洗手液应（）A.每日检查补充B.每周补充一次C.用完才补D.仅高峰补充6.水管破裂首先（）A.关闭总阀B.立即报修C.抹布堵水D.通知管理7.废旧电池属（）A.可回收物B.有害垃圾C.其他垃圾D.厨余垃圾8.扶手/门把手消毒频率（）A.每2小时1次B.每日1次C.每周1次D.每月1次9.清洁工具应（）A.区域专用B.混用C.每周洗1次D.每月换1次10.蹲位无异味要求（）A.无明显刺鼻味B.有轻微香味C.完全无味D.仅使用后有味多项选择题（每题2分，共10题）1.公厕日常清洁流程包括（）A.早间全面清洁B.日间巡回保洁C.晚间收尾清洁D.每月深度清洁2.消毒覆盖区域（）A.蹲位接触面B.地面C.扶手/门把手D.垃圾桶内壁3.异味控制有效措施（）A.开排气扇B.喷除臭剂C.清理地漏D.放活性炭4.服务规范包括（）A.及时补耗材B.耐心答问询C.工具整洁D.大声喧哗5.设备维护检查（）A.冲水正常B.照明完好C.门锁无损坏D.洗手池不漏水6.垃圾分类注意（）A.标识清晰B.分开投放C.定期清理D.垃圾混装7.应急处理包括（）A.设施故障报修B.卫生事件上报C.滑倒处理D.用电检查8.清洁工具专用（）A.蹲位工具不碰洗手池B.工具贴标签C.用后清洗D.工具共用9.卫生标准要求（）A.无蝇蛆B.无积水C.无明显污渍D.耗材充足10.管理记录内容（）A.清洁时间B.消毒记录C.耗材补充D.故障报修判断题（每题2分，共10题）1.蹲位可集中处理不用立即清洁。（）2.84消毒液可原液使用。（）3.地面需干燥防滑倒。（）4.密闭门窗能除异味。（）5.纸巾每日检查补充。（）6.水管破裂先关总阀。（）7.废旧电池属有害垃圾。（）8.扶手每2小时消毒1次。（）9.清洁工具可混用。（）10.公厕无明显刺鼻异味。（）简答题（总4题，每题5分）1.简述公厕早间清洁步骤。2.消毒需注意哪些安全事项？3.如何有效控制公厕异味？4.发现有人滑倒如何应对？讨论题（总4题，每题5分）1.谈谈巡回保洁的重要性及做法。2.分析公厕垃圾分类问题及解决办法。3.如何平衡消毒频率与设备寿命？4.公厕服务中“以人为本”的体现。答案单项选择题1.B2.C3.A4.C5.A6.A7.B8.A9.A10.A多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√简答题1.①通风；②清垃圾；③冲蹲位；④擦接触面；⑤拖地消毒；⑥补耗材；⑦查设备。2.①戴防护；②按比例稀释；③不混酸性物质；④消毒后通风；⑤工具专用；⑥远离儿童。3.①通风；②喷除臭剂；③清地漏；④放活性炭；⑤及时清垃圾；⑥冲蹲位。4.①扶人；②问伤情；③轻伤协助处理，重伤打120；④清积水；⑤记录。讨论题1.重要性：即时清洁，提升体验。做法：每1-2小时巡回，查耗材、设备，清污渍积水，擦接触面。2.问题：标识不清、混投。办法：①清标识；②设引导员；