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文档简介
社区共建协议书2022年1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX社区业主委员会(或XX社区物业管理有限公司,根据实际情况选择)
甲方地址:XX省XX市XX区XX街道XX社区XX号
甲方法定代表人/负责人:张三(或根据实际人选填写)
甲方联系方式:138XXXX1234(或根据实际联系方式填写)
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX物业公司(或XX社区志愿者协会,根据实际情况选择)
乙方地址:XX省XX市XX区XX街道XX社区XX号
乙方法定代表人/负责人:李四(或根据实际人选填写)
乙方联系方式:139XXXX5678(或根据实际联系方式填写)
协议简介:
本协议由甲方与乙方在平等自愿、公平合理的原则基础上签订,旨在通过双方的共同努力,推动社区共建共享,提升社区治理水平,改善社区生活环境,增强社区凝聚力。甲方作为社区的主要利益相关方,拥有对社区公共资源的管理权和决策权,希望通过引入专业的服务或资源支持,提升社区服务水平;乙方作为专业的服务提供方或资源支持方,具备相应的服务能力或资源优势,愿意为社区发展贡献力量。双方基于对社区共建理念的认同,决定建立长期稳定的合作关系,共同推动社区各项建设事业的发展。本协议的签订,既是双方合作的基础,也是实现社区共建目标的重要保障,双方将严格遵守协议约定,履行各自的权利与义务,确保合作顺利进行,共同为社区居民创造更加美好的生活环境。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是通过甲方与乙方的合作,共同推进社区共建共享机制,提升社区公共服务水平,改善社区人居环境,增强社区文化活力与安全防范能力,促进社区和谐稳定发展。具体合作范围包括但不限于:社区公共区域的环境卫生维护与管理、社区公共设施的维修与更新、社区文化活动的策划与、社区安全防范系统的建设与运行、社区邻里互助服务的推广与实施以及其他双方协商一致的合作项目。双方将围绕上述范围,结合各自优势,共同制定实施方案,分工协作,确保各项共建项目有效落地,切实提升社区居民的获得感和幸福感。
第二条定义
1.社区共建:指甲方(社区业主委员会或物业管理部门)与乙方(服务提供方或资源支持方)基于平等自愿原则,通过资源共享、优势互补,共同推进社区治理、服务提升、环境改善和文化建设等活动的合作模式。
2.公共区域:指社区内属于全体业主共有的区域,包括但不限于道路、绿地、广场、公共活动室等。
3.公共设施:指社区内用于居民公共使用的设施设备,包括但不限于电梯、路灯、健身器材、监控设备、排水系统等。
4.社区文化活动:指由甲方或乙方,面向社区居民开展的各类文化、体育、教育、娱乐等活动。
5.社区安全防范系统:指为保障社区安全而建设的监控系统、报警系统、门禁系统等综合性安全设施。
6.邻里互助服务:指社区居民之间基于自愿原则提供的帮助服务,如照看老人、代购物品、应急支援等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
甲方的权力:
(1)对乙方的服务内容、服务质量及进度进行监督和评估,确保合作项目符合协议约定及社区实际需求。
(2)根据社区发展需要,对合作项目进行调整或补充,并要求乙方相应配合。
(3)从乙方的服务成果中获取相应收益(如涉及费用结算),并对乙方违反协议的行为采取纠正措施。
(4)要求乙方提供必要的服务方案、进度报告及财务凭证,以备查验。
(5)在社区重大事项决策中,对乙方的合作方案享有建议权和否决权(根据社区治理结构确定)。
甲方的义务:
(1)向乙方提供必要的合作便利,包括但不限于提供办公场所、设备支持、信息共享等,确保乙方顺利开展合作工作。
(2)按照协议约定,按时足额支付乙方应得的服务费用或报酬,不得无故拖延或克扣。
(3)配合乙方开展社区调研、需求征集等工作,为乙方制定服务方案提供真实有效的信息支持。
(4)对乙方在合作过程中涉及的商业秘密或敏感信息承担保密义务,除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。
(5)积极宣传社区共建项目,动员社区居民参与支持,营造良好的合作氛围。
2.乙方的权力和义务:
乙方的权力:
(1)根据协议约定及社区实际需求,自主制定服务方案和实施计划,并要求甲方提供必要的配合与支持。
(2)在服务过程中,对遇到的问题和困难,有权向甲方提出建议或解决方案,并要求甲方协调解决。
(3)从甲方获取协议约定的服务费用或报酬,并对甲方延迟支付或支付不当的行为,有权要求甲方限期纠正或承担违约责任。
(4)要求甲方提供真实准确的社区需求信息及反馈意见,以优化服务质量和效率。
(5)在协议框架内,自主服务团队,开展服务活动,并对服务质量负责。
乙方的义务:
(1)严格按照协议约定及服务方案,履行社区共建服务职责,确保服务内容全面、服务标准达标、服务效果显著。
(2)建立完善的服务管理制度和监督机制,定期向甲方汇报服务进展、工作成果及财务状况,接受甲方的监督与评估。
(3)配备足够的服务人员及设备,确保服务质量符合协议标准,并对服务过程中产生的安全事故承担相应责任。
(4)尊重社区居民的意愿和需求,注重服务方式的人性化与精细化,提升居民的满意度和参与度。
(5)在合作过程中,遵守国家法律法规及社区相关规定,维护社区公共利益,不得从事任何损害社区形象或居民利益的活动。
(6)对在合作中知悉的甲方商业秘密或社区敏感信息承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
(7)积极创新服务模式,引入先进服务理念和技术,不断提升社区共建服务水平,推动社区治理现代化。
第四条价格与支付条件
双方根据本协议约定的服务内容、范围及标准,经协商一致确定以下价格与支付条件:
1.价格条款:乙方提供本协议约定的社区共建服务,甲方应向乙方支付相应的服务费用。具体费用标准及总额根据服务项目另行协商确定,并可作为本协议附件。如遇政策调整或市场价格波动,双方可依据实际情况协商调整费用标准。
2.支付方式:甲方应采用银行转账或现金支付等方式向乙方支付服务费用。支付前,乙方应向甲方提供符合要求的发票或收据等结算凭证。双方应确保支付账户信息准确无误,任何一方变更账户信息应及时通知对方。
3.支付时间:甲方应按照以下时间节点向乙方支付服务费用:
(1)协议签订后X日内,支付首期服务费用,金额为总价款的X%;
(2)每个服务周期结束后X日内,根据乙方提交的服务报告及结算清单,支付该周期内的服务费用,金额为总价款的X%;
(3)协议履行完毕后X日内,支付尾期服务费用,金额为总价款的X%。
4.付款保障:甲方应确保按时足额支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。如甲方因故未能按时支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方承担相应责任。
5.费用调整:如因不可抗力或政策变化导致服务成本显著增加,双方可协商调整服务费用。调整后的费用应书面确认,并作为本协议补充条款。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,可另行协商续签协议。
2.服务期限:乙方应按照协议约定及服务方案,在协议有效期内全面履行社区共建服务职责。具体服务项目的时间安排、周期及完成节点,应在服务方案中明确约定,并作为本协议附件。
3.关键时间节点:
(1)协议启动日:YYYY年MM月DD日,双方完成协议签署及必要的工作交接。
(2)中期评估日:每半年末,双方对协议履行情况进行评估,并形成书面报告。
(3)年度总结日:每年末,乙方提交年度服务总结报告,甲方进行审核确认。
(4)协议终止日:YYYY年MM月DD日,双方完成工作交接及费用结算。
4.提前终止:如需提前终止协议,应提前X个月书面通知对方,并协商处理未完成的服务项目及费用结算事宜。提前终止协议的,双方应相互配合,确保社区各项事务平稳过渡,并可根据实际损失协商赔偿。
第六条违约责任
1.违约情形及后果:任何一方违反本协议约定,均应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、解除协议等。
2.甲方违约责任:
(1)甲方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方承担违约金及由此造成的损失。
(2)甲方未按约定提供必要的合作便利或信息支持,导致乙方服务进度延误或质量下降的,应承担相应责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。
(3)甲方擅自变更协议内容或解除协议的,应向乙方支付违约金,金额为协议总价款的X%。给乙方造成损失的,还应赔偿实际损失。
3.乙方违约责任:
(1)乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的,应承担相应责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,有权解除协议并要求赔偿。
(2)乙方在服务过程中出现安全事故或损害社区公共利益行为的,应承担全部责任,并赔偿由此造成的经济损失及名誉损失。情节严重的,甲方有权解除协议,并追究乙方的法律责任。
(3)乙方泄露甲方商业秘密或社区敏感信息的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。给甲方造成严重影响的,还应承担相应的法律责任。
4.违约金上限:本协议约定的违约金上限为协议总价款的X%。如违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿实际损失。
5.解除协议:任何一方严重违约,导致协议目的无法实现的,守约方有权解除协议。解除协议后,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿守约方因此遭受的损失。
6.不可抗力免责:因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议。
7.赔偿范围:违约方的赔偿范围包括直接经济损失、间接经济损失及合理的维权费用。直接经济损失指因违约行为直接导致的财产损失;间接经济损失指因违约行为导致的预期收益损失;合理的维权费用指为追究违约责任而支付的律师费、诉讼费等费用。
8.法律责任:本协议约定的违约责任为双方处理违约事宜的主要依据。如违约行为构成犯罪的,违约方还应承担相应的刑事责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应发生在本协议签订之日起至协议终止之日间的任何时间。
2.通知义务:任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时,应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件的相关证明材料,包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方证明等。未能及时通知或提供证明材料的,应承担相应的责任。
3.责任免除:因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的,受影响一方不应承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整协议内容或履行期限。如不可抗力事件持续超过X日,双方均有权解除协议,并互不承担违约责任。
4.协商处理:发生不可抗力事件后,双方应积极协商,采取措施减少损失,并尽快恢复协议履行。协商结果应书面确认,并作为本协议补充条款。
5.损失承担:因不可抗力事件造成的直接经济损失,由双方根据实际情况协商分担。间接经济损失原则上由各自承担,但双方另有约定的除外。
6.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,受影响一方应及时通知对方,并恢复协议履行。如不可抗力事件导致协议目的无法实现的,双方可协商解除协议。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议履行过程中发生任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则,寻求双方均能接受的解决方案。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行,并由双方代表共同参与。
2.调解解决:如协商未能解决争议,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则,调解协议达成后,应签订书面协议并具有约束力。调解费用由双方协商分担或按调解机构规定承担。
3.仲裁解决:如协商和调解未能解决争议,双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁应依据中华人民共和国仲裁法及相关法律法规进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为协议签订地或双方约定的地点,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:如双方未约定仲裁,且协商、调解、仲裁均未能解决争议,任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应依据中华人民共和国民法典及相关法律法规进行,法院判决对双方均有约束力。
5.争议管辖:本协议的争议解决适用中华人民共和国法律。除另有约定外,争议解决方式应按照本协议约定的顺序进行,即首先协商,其次调解,再次仲裁或诉讼。
6.保密条款:双方在争议解决过程中,应对争议内容及相关信息承担保密义务,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定的除外。
7.专属管辖:本协议约定争议解决方式后,任何一方不得单方面变更争议解决方式,除非双方另行书面同意。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议约定的其他方式发送。通知在以下时间视为送达:
(1)专人递送:当日送达;
(2)挂号信:寄出后第五日送达;
(3)电子邮件:发送成功时视为送达;
(4)传真:发送成功时视为送达。
任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。
3.协议终止:本协议在以下情况下终止:
(1)协议有效期满且双方未续签;
(2)双方协商一致同意终止;
(3)一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权解除协议;
(4)因不可抗力导致协议无法履行,双方协商解除。
协议终止后,双方应完成工作交接、费用结算等善后事宜,并按照约定处理保密事项。
4.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密义务不因协议终止而解除。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任
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