KPI报表系统开发合同协议

KPI报表系统开发合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：委托方（甲方）：__________（法定全称、地址、联系人及联系方式）开发方（乙方）：__________（法定全称、地址、联系人及联系方式）鉴于甲方希望委托乙方开发一套KPI报表系统，以满足其业务管理需求；乙方具备相应的技术开发能力和经验，愿意承接该系统的开发工作。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、项目概述1.1项目名称：KPI报表系统开发项目。1.2项目目标：本项目的目标是开发一套能够满足甲方业务需求的KPI报表系统，实现关键绩效指标的数据采集、处理、分析和可视化展示，提升管理效率，支持管理层决策。1.3系统范围：1.3.1核心功能包括但不限于：指标定义与管理功能，允许用户自定义KPI指标及其计算规则；数据源接入功能，能够连接并抽取甲方现有的数据库（如SQLServer、Oracle等）或业务系统（如ERP、CRM等）的数据；数据处理与计算功能，对采集到的数据进行清洗、转换和计算；报表设计器功能，提供图形化界面，支持用户灵活设计各种形式的报表；报表展示与导出功能，用户可以在线查看报表，并支持导出为Excel、PDF等格式；用户权限管理功能，对不同用户分配不同的操作权限，确保数据安全；数据安全机制，采取必要的技术手段保障数据传输和存储的安全。1.3.2非功能性需求包括但不限于：系统性能应满足至少______个并发用户同时使用，核心报表生成响应时间不超过______秒；系统稳定性要求可用性达到______%以上；系统需具备良好的安全性，防止未授权访问和数据泄露；系统界面应简洁友好，易于用户学习和使用；系统应设计良好的扩展性，以便未来增加新的功能模块或接入新的数据源。1.3.3交付物清单（初步）：乙方需交付满足系统范围描述的完整系统软件，包括源代码、目标运行程序；系统安装部署手册，详细说明系统的部署步骤和配置方法；用户手册，提供系统各功能模块的使用说明；测试报告，包括系统测试和验收测试的结果；系统运行环境说明，列出系统运行所需软硬件环境要求。二、双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：2.1.1甲方的权利包括：有权要求乙方按照合同约定的范围、标准和进度开发系统；有权对乙方的开发过程进行必要的监督和检查；有权在验收合格后获得合同约定的所有交付物及后续服务；有权基于合同约定追究乙方违反本合同项下任何约定的责任。2.1.2甲方的义务包括：按照合同附件《需求规格说明书》及其后续经双方书面确认的变更记录，及时、准确地向乙方提供开发所需的相关业务资料、数据样本、现有系统接口信息等，并保证资料的真实性、准确性；指定______名专门的项目接口人，负责与乙方进行项目沟通、协调和确认；按照本合同第五条的约定，按时足额支付项目款项；及时反馈对系统功能的优化建议和需求变更，并按照本合同约定的变更管理流程进行处理；配合乙方进行系统测试工作，提供必要的测试环境和支持；保证提供给乙方用于开发测试的数据和环境的真实性，并对该数据的安全负责。2.2乙方的权利与义务：2.2.1乙方的权利包括：有权按照合同约定收取项目开发费用；有权要求甲方提供必要的需求信息、开发环境和技术支持；有权根据本合同约定的流程处理甲方提出的需求变更；在甲方违反本合同项下任何约定时，有权根据约定暂停或中止项目开发工作。2.2.2乙方的义务包括：按照合同约定的项目范围、技术规格和质量标准，以及项目进度计划，负责KPI报表系统的设计、开发、测试和优化工作，确保系统满足甲方的业务需求；保证所开发的系统质量，进行充分的单元测试、集成测试和系统测试，确保系统功能稳定、性能达标；按照本合同约定的项目周期和里程碑节点，按时交付符合要求的系统成果；指定______名专门的项目接口人，负责与甲方进行项目沟通、协调和确认；遵守本合同项下的保密义务，对在项目开发过程中接触到的甲方的商业秘密和技术信息承担保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；按照本合同约定的方式，定期向甲方提供项目进度报告，通报项目进展情况、存在问题及解决方案；积极配合甲方进行系统验收工作。三、项目管理与执行3.1沟通机制：双方指定项目接口人作为主要沟通渠道。日常沟通通过电子邮件或双方认可的即时通讯工具进行。双方项目接口人应至少每周进行一次项目进度沟通会议（或视频会议），讨论项目进展、存在问题及解决方案。重大事项应及时书面确认。3.2项目管理方法：本项目采用______（例如：敏捷开发或瀑布模型）项目管理方法。乙方将使用______（例如：Jira、Trello或其他双方约定的工具）进行项目任务管理、进度跟踪和文档管理。3.3需求变更管理：对于甲方在项目开发过程中提出的需求变更，乙方应首先评估变更对项目成本、进度、资源等方面的影响，并在______个工作日内将评估结果和变更方案提交甲方确认。经甲方书面批准后，乙方方可实施变更。变更内容应形成书面记录，并作为合同附件。因需求变更引起的额外费用，由双方协商确定。3.4开发过程：乙方应遵循软件工程规范进行开发，包括但不限于：进行需求分析、系统设计（包括架构设计、数据库设计、界面设计等）、编码实现、代码审查、单元测试、集成测试等环节。乙方应保留开发过程中的相关文档和代码，并按照甲方要求或合同约定进行交付。四、项目验收4.1验收标准：本项目的验收标准以本合同附件《需求规格说明书》、《系统设计文档》以及双方在本合同履行过程中通过书面形式确认的《需求变更记录》为准。系统需满足合同约定的各项功能、性能、稳定性要求。4.2验收流程：当乙方完成项目开发，并认为系统已满足合同要求时，应向甲方提交《项目验收申请报告》及完整的交付物清单。甲方应在收到验收申请后______个工作日内组织人员进行验收测试。测试完成后，应出具《项目验收测试报告》，并告知乙方验收结果（通过、有条件通过或不通过）。如有条件通过，乙方应在______个工作日内完成修复，并重新提交验收。验收合格后，双方应签署《项目验收确认书》。若验收不合格，甲方应出具书面意见，说明不合格的原因和具体问题，乙方应在______个工作日内进行修复或根据双方协商进行调整。4.3验收期限：甲方在收到乙方提交的符合要求的完整交付物后，应在______个工作日内完成验收工作。4.4验收结果：项目验收结果分为通过、有条件通过（需乙方修复特定问题后视为通过）和不合格。若项目验收通过，则视为乙方已按照合同约定履行了全部义务，甲方应支付相应的项目款项；若项目验收不合格，则乙方应在甲方要求的期限内完成整改，直至验收合格。五、费用与支付5.1项目总费用：本项目开发的总费用为人民币______元（大写：______）。5.2支付方式：本项目款采用分期支付方式。5.2.1预付款：本合同签订生效后______个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的______%，即人民币______元（大写：______）作为预付款。5.2.2阶段付款：乙方完成______（例如：系统核心功能开发完成并通过内部测试）后，提交相关证明材料，经甲方确认后______个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的______%，即人民币______元（大写：______）。5.2.3验收付款：本项目通过甲方最终验收，并收到甲方支付的最终验收确认书后______个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的______%，即人民币______元（大写：______）。5.2.4质保金：剩余的______%，即人民币______元（大写：______）作为系统质量保证金（质保金）。质保期满且无任何质量问题，甲方应在质保期满后______个工作日内支付该笔款项。5.3支付条件：乙方应在收到每期付款前，向甲方提供等额且合法有效的增值税专用发票。5.4发票与结算：乙方应在收到甲方付款后______个工作日内，向甲方开具符合国家税务规定的等额增值税专用发票。所有税费（包括但不限于增值税、企业所得税等）按国家相关法律法规执行，由______（甲方/乙方）承担。六、知识产权6.1归属：项目最终成果（包括但不限于KPI报表系统软件、源代码、设计文档、用户手册等）的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商业秘密等）自本合同生效之日起，完全归属于甲方所有。乙方在项目开发过程中产生的所有文档和代码均需交付给甲方。乙方保证其提供的所有用于本项目的素材、代码、技术均为其原创或已获得合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受任何知识产权纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的所有损失。七、保密条款7.1保密信息定义：本合同所称“保密信息”是指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，与披露方的业务、技术、财务、客户等相关的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于：技术方案、设计文档、源代码、系统架构、数据库结构、运营数据、财务数据、客户名单、营销策略、合同条款、未公开的会议纪要、以及披露方认为需要保密的任何其他信息。披露方的保密信息无论以何种形式（书面、口头、电子等）存在，均应被视为保密信息。7.2保密义务：接收方同意并对披露方承担如下保密义务：7.2.1接收方应仅将保密信息用于本合同约定的目的，不得用于任何其他用途。7.2.2接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度，保护披露方的保密信息，防止泄露、篡改或丢失。7.2.3接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情况除外：(a)接收方根据法律法规或有权机关的要求披露，但应事先通知披露方（在法律允许的范围内）；(b)接收方已获得披露方书面同意披露；(c)接收方的员工、代理人或合作伙伴因履行本合同而需要了解该部分保密信息，但接收方应确保该等人员承担同等保密义务。7.2.4当本合同终止或解除时，接收方应立即停止使用披露方的保密信息，并按照披露方的书面要求，将所有包含保密信息的载体（包括但不限于文件、资料、电子数据等）返还给披露方，或予以销毁，并确保不会向任何第三方披露。7.3保密期限：本保密义务自接收方知悉保密信息之日起生效，并在本合同终止后持续有效______年。八、违约责任8.1乙方违约：若乙方未按照合同约定的期限交付系统或交付的系统不符合合同约定的功能、性能等标准，乙方应承担违约责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。若乙方交付的软件侵犯第三方知识产权，导致甲方被第三方起诉或索赔，乙方应负责处理，并承担全部法律责任和费用，包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等。若乙方未能履行保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失。8.2甲方违约：若甲方未能按照合同约定按时支付项目款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付滞纳金。若甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过约定的期限，视为验收通过。8.3不可抗力：任何一方由于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、法律政策重大调整等不可抗力事件，导致无法履行或无法完全履行本合同项下义务的，不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应采取积极措施尽量减少损失。双方应根据不可抗力对合同履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。九、争议解决9.1优先协商：双方应本着友好协商的精神，自行解决履行本合同过程中发生的任何争议或分歧。9.2争议解决方式：若协商不成，任何一方均有权向______（例如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。十、合同期限与终止10.1合同生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2合同有效期：本合同有效期为自合同生效之日起至本项目最终验收合格、甲方支付完所有款项之日止。10.3终止条件：除本合同另有约定外，发生下列情况之一，本合同可终止：(a)双方协商一致同意终止本合同；(b)因一方严重违约，导致合同目的无法实现；(c)项目开发过程中出现重大技术障碍，经双方努力仍无法解决；(d)出现本合同约定的不可抗力事件，且持续时间超过______个月。10.4终止后果：合同终止后，乙方应向甲方交付已完成的系统成果及相关文档，甲方应根据乙方已完成的工作量及双方协商结果，支付相应的项目费用。双方应妥善处理合同终止后的未尽事宜，包括数据交接、知识产权归属、保密义务等继续有效的内容。十一、其他条款11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2通知：双方之间的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式，发送至本合同首部载明的地址或双方后续书面变更的地址。11.3完整协议：本合