物业项目整体保洁外包合同

物业项目整体保洁外包合同物业项目整体保洁外包合同合同编号：WY-BJ-202X-XXX甲方（委托方）：XX物业服务有限公司注册地址：XX市XX区XX路XX号法定代表人：XXX联系电话：XXX乙方（承包方）：XX清洁服务有限公司注册地址：XX市XX区XX路XX号统一社会信用代码：XXX法定代表人：XXX联系电话：XXX资质等级：XX级清洁服务资质（如有）第一条服务内容与范围乙方负责甲方管理的XX小区/商业综合体（以下简称“项目”）内全部公共区域及约定附属设施的保洁服务，具体范围及内容如下：|服务区域/内容|服务要求（示例）||-----------------------------|-------------------------------------------||1.公共区域（大堂、走廊、楼梯间）|地面每日拖洗2次，墙面每周擦拭1次，无污渍、蛛网||2.电梯（轿厢、层门、按钮）|轿厢每日擦拭4次，每周消毒1次，无指纹、灰尘||3.地下车库（地面、立柱、排水沟）|地面每周冲洗1次，排水沟每周清理1次，无积水杂物||4.垃圾处理|分类收集（可回收/厨余/其他），日产日清；垃圾桶每日清洗消毒，无异味||5.附属设施（消防栓、标识牌、管道）|表面每周擦拭1次，无积尘||6.特殊区域（水泵房外、活动广场）|每周清洁1次，无垃圾堆积|注：服务范围及要求详见附件1《服务区域及标准明细表》。第二条服务期限1.服务期限自202X年X月X日起至202X年X月X日止，共计XX个月；2.合同期满前30日，双方无异议则自动延续1年，延续次数不限；若需终止，应提前15日书面通知对方。第三条服务费用及支付1.费用标准：每月服务费人民币XX元整（¥XXX.00），包含：-保洁人员工资、社保、福利；-清洁工具（拖把、扫帚等）、耗材（清洁剂、垃圾袋等）；-乙方应承担的保险费用（雇主责任险、公众责任险）；不含：高空作业（需乙方持证操作，费用另行协商）、石材翻新、特殊污渍处理等。2.支付方式：-甲方每月5日前核对乙方上月服务记录及考核结果，确认无误后10日内，将服务费支付至乙方指定账户：开户行：XX银行XX支行账号：XXX-乙方需在付款前提供正规增值税普通发票（项目名称：物业保洁服务费），否则甲方有权顺延付款。3.费用调整：仅因当地最低工资标准上调（幅度≥10%）或清洁耗材价格波动（幅度≥20%），乙方可提前30日书面申请调整，双方协商一致后书面确认。第四条双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-对乙方服务质量进行日常检查、月度考核；-要求乙方对不合格服务限期整改；-查阅乙方人员资质、保险凭证等文件。2.义务：-提供必要的水电接口（无偿）、指定垃圾临时堆放点；-协调业主/使用人配合保洁作业（如告知车辆移开）；-按时支付服务费用；-不得要求乙方从事超出合同范围的作业（如高空作业无防护）。（二）乙方权利义务1.权利：-按时收取服务费用；-要求甲方提供必要的作业条件；-对甲方不合理要求有权拒绝。2.义务：-人员资质：配备保洁人员XX名（详见附件2《人员配置表》），所有人员需持健康证（有效期内）、接受岗前培训（留存记录），不得使用童工、无资质人员；-工具耗材：自备符合安全标准的清洁工具、环保清洁剂，定期更换耗材；-安全作业：-高空作业（≥2米）需持证操作，佩戴安全绳、安全帽；-作业时设置警示标识（如“小心地滑”），避免损坏甲方设施或伤害第三方；-应急处理：突发情况（如垃圾堆积、油污泄漏）需在2小时内到场处理，重大事故（如人员受伤）立即报甲方并启动应急预案；-不得转包：未经甲方书面同意，不得将服务整体或部分转包给第三方；-保密义务：不得泄露甲方物业信息、业主隐私（如业主车辆信息、家庭情况）。第五条质量考核与验收1.考核频率：每月1次，由甲方客服部、工程部联合考核；2.考核标准：详见附件3《保洁服务考核评分表》，满分100分：-90分（含）以上：合格，全额支付当月费用；-80-89分：需在3日内整改，整改合格后支付全额，逾期未改扣当月费用的3%；-79分（含）以下：扣当月费用的5%，连续2个月79分以下，甲方有权解除合同；3.验收确认：考核结果需双方签字确认，乙方对考核结果有异议的，可在3日内书面申请复核，复核结果为最终依据。第六条保险与安全责任1.乙方保险：-为所有保洁人员购买雇主责任险（保额≥50万元/人/年）；-购买公众责任险（保额≥100万元/年），覆盖作业中对第三方的财产损失、人身伤害；-合同签订后7日内，将保险单复印件提交甲方备案，保险到期前15日续保并提交新保单。2.责任划分：-乙方人员作业中受伤，由乙方承担全部医疗、赔偿责任（雇主责任险赔付不足部分由乙方补足）；-乙方作业造成甲方设施损坏或第三方损失，由乙方承担全部赔偿责任（公众责任险赔付不足部分由乙方补足）；-因甲方提供的设施故障（如电梯未检修）导致乙方人员受伤，由甲方承担相应责任。第七条违约责任1.乙方违约：-服务质量不合格未整改：每次扣50-200元（按区域大小）；-擅自转包：甲方有权解除合同，扣当月费用的30%作为违约金；-未按要求购买保险：甲方有权暂停付款，直至乙方提供有效保单，逾期15日未办，甲方有权解除合同；-泄露甲方/业主信息：支付违约金5000元，造成损失的赔偿全部损失。2.甲方违约：-逾期付款：按日万分之五支付违约金，逾期30日以上，乙方有权解除合同并要求支付全部未付费用及违约金。第八条合同变更与解除1.变更：任何条款变更需双方书面确认，否则无效；2.解除情形：-双方协商一致书面解除；-乙方严重违约（如连续2个月考核不合格、发生重大安全事故），甲方可书面解除；-甲方拖欠费用超30日，乙方可书面解除；-不可抗力（如地震、疫情）导致无法履行，双方均可解除，互不承担违约责任。第九条争议解决因本合同发生争议，双方先协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十条其他1.本合同附件为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：XX物业服务有限公司法定代表人/授权代表（签字）：__________日期：202X年X月X日乙方（盖章）：X