管理学概论练习题与答案 (一)

管理学概论练习题与答案

一、单选题

1.在管理者的技能中，对于各个层次的管理者都必须具备的技能是()

A.概念技能

B.技术技能

C.人际技能(正确答案)

D.服务技能

2.美国的Barnard所属的学派是()

A.社会系统学派(正确答案)

B.管理科学学派

C.系统管理学派

D.决策理论学派

3.企业对投资者的责任主要体现在()

A.企业形象

B.创新意识

C.领导者信誉

D.投资回报(正确答案)

4.计划工作程序中的第一步是()

A.认识发展机会

B.明确组织定位(正确答案)

C.定义计划目标

D.明确前提条件

5.通过提供与众不同的产品来得到顾客的认同，这种战略称为()

A.增长战略

B.聚焦战略

C.差异化战略(正确答案)

D.低成本战

6.下列战略中属于业务层战略的是（）

A.公司增长战略

B.差异化战略（正确答案）

C.公司稳定战略

D.人力资源战略

7.通过讲述重大事件或重要的人物把组织文化传给员工，这种途径称为（）

A.仪式

B.故事（正确答案）

C.有形信条

D.语言

8.按马斯洛的需要层次理论，人的最基本的需要是（）

A.生理需要（正确答案）

B.安全需要

C.尊重需要

D.白我实现需要

9.领导是一种动态的过程，领导者的品质和特性是在动态实践中逐步形成的,

这一观点属于（）

A.领导行为理论

B.领导特质理论（正确答案）

C.领导权变理论

D.领导生命周期理论

10.在领导理论中，超Y理论属于（）

A.领导行为理论

B.领导特质理论

C.领导权变理论（正确答案）

D.领导生命周期理论

11.发生在活动进行之中的控制被称为（）

A.预防控制

B.同期控制（正确答案）

C.反馈控制

D.前馈控制

12.管理职能过程的最后一个环节是（）

A.激励

B.反馈

C.惩罚

D.控制（正确答案）

13.法约尔（Fayol：的著作是（）

A.《科学管理原理》

B.《社会组织与经济理论》

C.《人类动机理论》

D.《工业管理和一般管理》（正确答案）

14.为实现组织长远目标而制定的有广泛意义的计划属于（）

A.战略计划（正确答案）

B.战术计划

C.短期计划

D.生产计划

15.绘制网络图时，所有事项的编号应该采用的原则是（）

A.从大到小

B.从小到大（正确答案）

C.从左到右

D.从右到左

16.II划工作程序的最后一步是（）

A.拟定方案

B.选择方案

C.编制预算（正确答案）

A.等级原则

B.同步原则（正确答案）

C.指令单一原则

D.特例原则

23.侧重于研究激发动机的因素，尤其是从满足需要方面来研究激励，这类激

励理论属于（）

A.内容型激励理论（正确答案）

B.过程型激励理论

C.强化激励理论

D.综合型激励理论

24.由熟悉员工工作的经理进行绩效考评的方法是（）

A.评估法

B.目标考评法

C.关键事件法

I）.上级考评法（正确答案）

25.通过Hawthorne（霍桑）实验,Mayo提出了（）

A.领导行为四分图理论

B.管理方格理论

C.关心工人（正确答案）

D.计件工资制

26.发生在实际工作之前的控制被称为（）

A.即时控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.前馈控制（正确答案）

27.过程型激励理论研究对人的激励更侧重于（）

A.外在的目标（正确答案）

B.人的需要

C.人的动机

D.个体行为

28.针对公司产品或服务在市场上的竞争问题，在某一行业或某一细分内确定

其市场地位和发展态势的战略的是（）

A.公司总体战略

B.经营业务单位竞争战略（正确答案）

C.职能战略

D.增长战略

29.把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依据上级的决定办事的

是（）

A.直线职权

B.参谋职权

C.集权（正确答案）

D.分权

30.在管理职能中具有首位性的职能是（）

A.控制工作

B.组织工作

C.领导工作

D.计划工作（正确答案）

二、多选题

l.KurtLewin提出的变革步骤包括（）

A.适应

B.解冻（正确答案）

C.转变（正确答案）

D.冻结

E.再冻结（正确答案）

2.管理中运用强化理论来改造行为的方式包括（）

A.正强化（正确答案）

B.沟通

C.负强化（正确答案）

D.自然消退（正确答案）

E.惩罚（正确答案）

3.目标的作用包括（）

A.指明管理方向（正确答案）

B.激发成员潜力（正确答案）

C.促进管理成效（正确答案）

D.完善管理基础（正确答案）

E.提高创新能力

4.权利的委任过程包括（）

A.权利的分配

B.职贡的分派（正确答案）

C.权力的委任（正确答案）

I）.责任的确立（正确答案）

E.权力的收回（正确答案）

5.按广度分类的计划包括（）

A.政策（正确答案）

B.程序（正确答案）

C.方法（正确答案）

D.控制

E.反馈

6.非正式沟通的形式包括（）

A.单线式（正确答案）

B.留言式（正确答案）

C.偶然式（正确答案）

D.集束:式（正确答案）

E.渐进式

7.公司增长战略的于张途径有（）

A.集中增长式（正确答案）

B.纵向一体化（正确答案）

C.横向一体化（正确答案）

D.非相关多元化（正确答案）

E.成本优先式

8.管理者可以控制的因素有（）

A.组织绩效（正确答案）

B.人员（正确答案）

C.财务（正确答案）

D.作业（正确答案）

E.信息（正确答案）

9.参谋权力通常表现为（）

A.咨询（正确答案）

B.服务（正确答案）

C.检查（正确答案）

D.命令

E.指挥

10.控制的主要方法有（）

A.预算捽制法（正确答案）

B.盈亏控制法

C.统计和图表控制法（正确答案）

D.审计控制法（正确答案）

E.财务比率控制法（正确答案）

11.解释组织文化的生成过程要综合使用的理论包括（）

A.群体力学理论（正确答案）

B.人力资源理论

C.学习理论（正确答案）

D.控制理论

E.领导理论（正确答案）

12.衡量实际绩效通常搜集信息的方式主要有（）

A.个人的观察（正确答案）

B.统计报告（正确答案）

C.口头汇报（正确答案）

D.书面报告（正确答案）

E.预算

13.组织环境中屈于社会环境的因素有（）

A.政治环境（正确答案）

B.觉悟环境（正确答案）

C.伦理环境（正确答案）

D.生产技术环境

E.物质环境

14.人力资源的特征包括（）

A.主导性（正确答案）

B.社会性（正确答案）

C.主动性（正确答案）

D.自控性（正确答案）

E.成长性（正确答案）

15.一个开放系统的构成包括（）

A.输入（正确答案）

B.过程

C.输出（正确答案）

D.环境（正确答案）

E.管理（正确答案）

16.计划工作的外部条件包括（）

A.社会预测（正确答案）

B.经济预测（正确答案）

C.技术预测（正确答案）

D.规划目标（正确答案）

E.筹资能力

17.权力委任的条件包括（）

A.明确目标（正确答案）

B.责权相当（正确答案）

C.责任的绝对性（正确答案）

D.命令的统一性

E.正确选择下级

18.导致组织需要变革的因素包括（）

A失误增多（正确答案）

B绩效较高（正确答案）

C沟通阻塞（正确答案）

D功能失效（正确答案）

E墨守成规（正确答案）

19.需要的特征主要有（）

A.指向性（正确答案）

B.再生性

C.交替性（正确答案）

D.转移性（正确答案）

E.发展性（正确答案）

20.影响群体规范的形成的心理因素包括（）

A模仿（正确答案）

B喑示（正确答案）

C顺从（正确答案）

D服从

E认同（正确答案）

21.成功领导者特质包括（）

A.智力（正确答案）

B.处世圆滑（正确答案）

C.内在的激励（正确答案）

D.关心和尊重他人

E.狂热工作

22.决策问题的要素包括（）

A.决策者（正确答案）

B.决策目标（正确答案）

C.自然状态（正确答案）

D.决策方案（正确答案）

E.决策执行

三、填空题

在管理者的技能中，对于基层管理者更为重要的是（）。

_________________________________（答案：技术技能）

在管理者的技能中，对于各个层次的管理者都必须具有（）

_________________________________（答案：人际技能）

根据霍桑实验结果，工人应属于（）

_________________________________（答案：社会人）

在管理中要根据环境和内外条件随机应变，没有一成不变的、普遍使用的“最

好的”管理理论和方法，持这种观点的学派是（）

_________________________________（答案：权变理论学派）

通过把管理问题抽象成一个模型，求解模型来获得解决问题的最优解，依据最

优解和组织的实际情况来制定组织计划的方法，这种方法是（）

_________________________________（答案：运筹学方法）

当决策问题存在着两种以上的自然状态，而各自然状态发生的概率均能准确知

道时，则称为（）

_________________________________（答案：风险型决策）

在决策类型中，根据竞争对手的策略来确定对策的决策过程属于（）

_________________________________（答案：竞争型决策）

具有首位性的职能是（）

_________________________________（答案：计划工作）

为实现组织长远目标而制定的有广泛意义的计划属于（）

_________________________________（答案：战略计划）

在组织战略中，针对公司产品或服务在市场上的竞争问题，在某一行业或某一

细分内确定其市场地位和发展态势的战略，这种战略属于（）

_________________________________（答案：经营业务单位竞争战略）

在狭窄的市场上寻求成本优势或者是差异化优势，这种战略被称为（）

_________________________________（答案：差异化战略）

通过提供与众不同的产品来得到顾客的认同，这种战略被称为（）；

_________________________________（答案：聚焦战略）

积极寻求在生产、营销和其他运营领域中的高效率，制造费用保持在尽可能低

的水平上，想办法削减成本，这种竞争战略属于（）

_________________________________（答案：低成本战略）

超Y理论属于（）

_________________________________（答案：领导权变理论）

在各种组织理论中，强调以工作为中心的是（）

_________________________________（答案：古典组织理论）

把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构只能依据上级的决定办事，这就

是（）

_________________________________（答案：集权）

在组织规模一定时，管理幅度的减小势必导致（）的增多。

_________________________________（答案：管理层次）

岗位分析的直接目的在于编写（）。

_________________________________（答案：岗位说明书）

在组织结构设计中，委员会有两种形式，（）O

（答案：一种是临时委员会，二是常设委

员会）

领导的三个要素是领导者、被领导者和（）。

_________________________________（答案：环境）

成就需要理论认为人的需要包括对权力的需要、对归属和社交的需要和（）

_________________________________（答案：成就需要）

根据双因素理论，影响职工行为的因素包括（